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[팩트체크] 잊을만하면 터지는 '선결제 먹튀'…피해 예방법은 2025-12-08 06:30:01
할부금 잔액을 내지 않아도 된다. 할부 항변권 신청은 카드사 애플리케이션(앱)이나 홈페이지, 고객센터를 통해서 하면 된다. 카드사는 접수된 건의 결제를 일시 중단 조치하고, 7~10일간 조사를 진행해 문제가 있다고 판단하면 할부 항변권을 인정해 거래를 중단한다. 할부 결제일이 임박해 신청했다면 돈이 빠져나갈 수...
공정위, 여전사 약관서 '소비자 권리 제한' 대거 적발 2025-11-17 14:05:02
항변권을 제한하는 내용이다. 가족카드 분실 시 부정사용 책임을 회원에게 전부 떠넘기거나, 중고차 매입 대출 과정에서 차량을 다른 영업장으로 이동할 때까지 금융사의 사전 승인을 요구하는 조항 등도 시정 대상에 포함됐다. 공정위 관계자는 “약관 개선을 통해 소비자 피해를 예방할 것”이라며 “불공정 약관이...
'SNS 라이브 커머스' 소비자 상담 급증… 절반은 "환불 거부" 2025-09-12 10:15:08
규정이 명시되지 않는 경우가 많아 소비자가 피해 입증이나 연락에 어려움을 겪고 있다. 소비자원 관계자는 "판매자 사업자 정보와 교환·환급 조건을 사전에 확인해야 한다"며 "소비자가 정당한 청약철회를 요구했음에도 환급이 지연되거나 거부될 경우 신용카드 할부 항변권을 행사할 수 있다"고 말했다. 김유진 기자...
"태풍에도 환불 거절"…막무가내 캠핑장 환불 기준, 소비자원 나선다 2025-06-17 08:12:30
신용카드로 결제하고, 20만원 이상이면 '할부 철회 및 항변권'을 행사할 수 있도록 3개월 이상 할부 결제를 이용하라"고 당부했다. 더불어 한국관광공사와 협업해 전국 4000여개 캠핑장에 소비자분쟁해결기준과 피해사례를 공유하고, 소비자 불만이 다수 발생한 캠핑장에 대해서는 관할 지자체와 협력할 방침이다....
"캠핑장피해 10개 중 7개는 환불문제…날씨·규정 확인해야" 2025-06-17 06:00:08
결제하고, 20만원 이상이면 '할부 철회 및 항변권'을 행사할 수 있도록 3개월 이상 할부 결제를 이용하라"고 소비자들에게 당부했다. 소비자원은 한국관광공사와 협업해 전국 4천여개 캠핑장에 소비자분쟁해결기준과 피해사례를 공유하고, 소비자 불만이 다수 발생한 캠핑장에 대해서는 관할 지자체와 협력할...
"신용카드 분실·도난 부정사용금액, 카드사 전액 보상 어려워" 2025-05-19 12:00:02
있는 '할부항변권'도 행사 조건을 잘 따져야 한다. 할부계약의 내용이 기재된 계약서가 없으면 사업자가 서비스를 제공하지 않았음이 입증되지 않아 할부항변권을 행사하기 어려워진다. 또 할부거래 계약이 소비만을 목적으로 하지 않고 투자계약, 온라인 광고 계약, 웹드라마 공동제작 계약 등 상행위 목적으로...
출발 일주일 전 취소된 여행…여행사는 '연락두절' 2025-04-27 12:23:06
것을 권고했다. 또 가급적 신용카드 할부 결제로 대금을 납부하고 행여나 계약이 이행되지 않을 경우 할부 항변권(잔여 할부금 지급을 거절할 수 있는 권리)을 행사해야 한다고 강조했다. 아울러 여행 중 피해가 발생했을 땐 동영상이나 사진, 녹취자료 등의 입증 자료를 충분히 확보해 분쟁에 대비하라고 조언했다....
자금난 겪던 여행사 출발 일주일 전 패키지여행 취소하고 잠적 2025-04-27 12:00:11
것을 권고했다. 또 가급적 신용카드 할부 결제로 대금을 납부하고 행여나 계약이 이행되지 않을 경우 할부 항변권(잔여 할부금 지급을 거절할 수 있는 권리)을 행사해야 한다고 강조했다. 아울러 여행 중 피해가 발생했을 땐 동영상이나 사진, 녹취자료 등의 입증 자료를 충분히 확보해 분쟁에 대비하라고 조언했다....
갑자기 폐업하고 '배째라'…'먹튀' 주의보 2025-03-30 15:04:47
아울러 20만원 이상 결제 시에는 가급적 신용카드로 3개월 이상 할부로 하고 피해가 발생하면 잔여 횟수나 계약 해지일 등을 입증할 수 있는 자료를 확보하고 신속하게 카드사에 할부 항변권을 행사해야 한다고 조언했다. 할부 항변권은 20만원 이상 3개월 이상 할부 결제한 후 사업자 폐업이나 정당한 해지 요구가...
필라테스 '먹튀' 피해 급증…"장기 이용 계약 피해야" 2025-03-30 12:00:09
있는 자료를 확보하고 신속하게 카드사에 할부 항변권을 행사해야 한다고 조언했다. 할부 항변권은 20만원 이상 3개월 이상 할부 결제한 후 사업자 폐업이나 정당한 해지 요구가 수용되지 않으면 카드사에 잔여 할부금 지급을 거절할 수 있는 권리다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...