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GS건설, 계약고객 통합서비스 ‘My 자이’ 오픈 2026-01-20 11:15:09
환불 신청과 소유권 이전 등기 관련 서류 접수까지 온라인으로 직접 처리할 수 있어 전화나 현장 창구에 의존하던 방식에서 벗어나 고객이 스스로 계약 전 과정을 관리 가능하다. GS건설은 ‘My 자이’를 통해 분양 고객들이 입주할 때까지 ‘기다리는 소비자’가 아니라 ‘직접 관리하는 이용자’로 전환하는데 초점을...
GS건설, 계약 고객 통합서비스 '마이 자이' 본격 개시 2026-01-20 10:32:34
"계약 변경과 정정, 중도금·잔금 납부는 물론 환불 신청과 소유권 이전 등기 관련 서류 접수까지 온라인으로 직접 처리할 수 있다"며 "전화나 현장 창구에 의존하던 방식에서 벗어나 고객이 스스로 계약의 모든 과정을 관리할 수 있다"고 설명했다. 또 "서류를 미리 제출한 뒤 입주 당일에는 최소한의 확인 절차만 거쳐 시...
GS건설, 계약고객 통합서비스 'My 자이' 오픈 2026-01-20 09:49:51
납부부터 환불 신청과 소유권 이전 등기 관련 서류 접수까지 온라인으로 직접 처리할 수 있다. 전화나 현장 창구에 찾아올 필요가 없다. 마이 자이는 복잡한 분양 대금 정산 구조를 고객의 관점에서 재구성해 한 화면에서 직관적으로 확인할 수 있도록 설계했다. 이를 통해 입주 전 재무 계획을 보다 체계적으로 준비할 수...
“결제는 1초, 환불은 한세월”…젝토, ‘영수증 미로’ 해결할 QR 결제 특허 출원 2026-01-15 19:14:41
영수증을 찾거나 환불을 처리하려면 결제 앱을 일일이 뒤져야 하거나 가맹점과 실랑이를 벌여야 하는 구조적 한계 때문이다. 블록체인 인프라 혁신 기업 젝토(ZEKTO)가 이러한 상거래 관리의 고질적인 난제를 해결하기 위해 ‘시각 코드 기반 온체인 결제’ 기술 특허(출원번호 10-2026-0001287)를 출원하며 글로벌 Web3...
신용카드로 지하철 승차권 산다 2026-01-06 18:04:53
종류는 기존 1종에서 5종으로 늘었다. 무인 처리 범위도 확대됐다. 그동안 역 직원에게 요청해야 한 1회권·정기권 환불, 선불카드 권종 변경, 분실·도난 처리된 대중교통안심카드 재등록 등을 승객이 직접 처리할 수 있다. 교통약자 접근성도 개선됐다. 화면과 조작부 높이를 바닥에서 1.22m 이내로 설계하고 낮은 화면...
확 바뀐 서울 지하철역...17년 만에 ‘상전벽해’ 2026-01-06 15:04:05
1회권과 정기권 환불, 선불카드 권종 변경 등도 신형 기기를 이용해 승객이 직접 처리할 수 있게 됐다. 분실·도난 신고한 대중교통안심카드 재등록도 새 키오스크로 가능하다. 다만 선불카드 충전은 기존 방식대로 현금 결제만 가능하다. 한영희 서울교통공사 기획본부장(사장 직무대행)은 "이번 신형 교통카드...
AI 활용하는 진상들…덜 익은 햄버거 패티, 알고 보니 AI 조작 2026-01-05 17:00:14
요구하는 것으로 알려졌다. 거짓 신고를 통한 환불 요구는 기존에도 있던 방식이지만, 전문가들은 정교해진 AI 기술로 인해 사기에도 설득력 있는 증거가 생기게 됐다고 지적하고 있다. 영국 종합 법률 사무소 브라운 제이콥슨 로펌의 AI 전문 변호사 사라 레이노는 "기업들이 AI를 이용해 현실감 있는 이미지를 조작하는...
[AI돋보기] 2026년, AI는 어디까지 들어올까 2026-01-01 06:33:00
재고가 바닥나면 AI가 알아서 발주를 넣고, 환불 요청 이메일에는 규정을 따져 처리 옵션까지 제시한다. 문제는 여기서 발생한다. AI 에이전트의 오판으로 금전적 손실이 발생했을 때 그 책임이 개발사·운영사·사용자 중 누구에게 있느냐는 것이다. 자율주행차 책임 공방의 2라운드 격인 이 논쟁은 새해 법조계와 산업...
소비자원 "공연 예매 취소 여전히 소비자에 불리…개선 필요" 2025-12-23 12:00:43
취소된 뮤직 페스티벌과 관련된 환불 지연 사례가 다수를 차지하는 것으로 분석된다. 이번 실태조사 결과와 관련해 소비자원은 플랫폼 사업자에 공연업자의 공연 취소 시 신속하게 환불 처리하고 소비자분쟁해결기준에 따른 취소·환불을 진행할 것을 권고하기로 했다. 또 반환 티켓은 발송일을 기준으로 취소 수수료를...
'디지털 사회' 덴마크, 400년 만에 우체국 편지 배달 중단 2025-12-21 19:06:33
발송 90% 급감… "온라인쇼핑 급증에 소포 처리 집중" (브뤼셀=연합뉴스) 현윤경 특파원 = 거센 디지털화 물결에 떠밀려 덴마크 우체국이 오는 30일을 마지막으로 400년 동안 이어 온 편지 배달 서비스를 중단한다고 영국 일간 가디언이 21일(현지시간) 보도했다. 포스트노르드는 덴마크가 "세계에서 가장 디지털화된 나라...