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삼성전자서비스, 장애인 고객 맞춤형 서비스 강화 2024-04-19 15:49:11
전했다. '삼성 촉각 스티커'는 삼성전자 모든 가전에 공용으로 사용할 수 있는 점자 스티커다. 대다수 시각장애인이 잔존 시력이 있는 저시력자임을 고려해 '노란색 양각 아이콘'으로 고안했다. 저시력 고객도 쉽게 인지할 수 있는 게 특징이다. 삼성 촉각 스티커는 4종류로 ▲전원, 작동 등 기능 안내 아...
삼성전자서비스 "장애인 고객 맞춤형 서비스 지속 강화" 2024-04-19 08:33:06
시각장애인 고객의 편의 향상을 위해 삼성전자 모든 가전에 공용으로 사용할 수 있는 점자 스티커인 '삼성 촉각 스티커'를 무료로 제공한다. 또 2011년에는 업계 최초로 시각장애인 맞춤 상담 서비스를 도입했다. 전담 상담사도 저시력 시각장애인으로 고객과 동일한 관점에서 안내해준다. 청각장애인 고객을 위한 ...
조주완, 나델라 만난다…LG·MS 'AI 협업' 주목 2024-04-18 18:57:35
CEO는 AI와 관련한 협력 방안을 논의할 것으로 알려졌다. 업계에선 LG전자 가전에 MS의 생성형 AI를 장착하는 방안 등을 협의할 것으로 내다보고 있다. LG전자는 올해 MS 외에도 빅테크와의 협업을 강화하고 있다. 지난 2월 조 사장은 마크 저커버그 메타 CEO와 만나 AI 협업 방안에 대한 의견을 나눴다. 조 사장은 다음달...
LG전자 조주완 CEO, 미국서 MS CEO 만나 'AI 협업' 논의 2024-04-18 17:21:04
18일 업계에 따르면 조 CEO는 다음 달 14일 미국 시애틀에서 열리는 '마이크로소프트 CEO 서밋'에 참석해 나델라 CEO를 만난다. 두 사람의 만남은 이번이 처음이다. 이들은 생성형 AI의 가전 탑재, AI를 활용한 생산성 제고 등 AI 분야를 중심으로 LG전자와 MS의 협력 방안을 논의할 예정인 것으로 알려졌다. 조...
아마존의 파격…韓직구 제품 무료배송 2024-04-17 20:50:10
큰 가전 일부가 무료배송 대상에 포함됐다. 아마존은 2018년부터 비정기적으로 무료배송 이벤트를 일정 기간 진행한 적이 있다. 무료배송은 사전 공지 없이 갑자기 시작했다가 한 달쯤 지나서 끝났다. 당시엔 지금의 두 배인 99달러 이상 구매해야 무료배송을 해줬다. 아마존의 이런 행보를 업계에선 소비자 데이터를...
中경기 살아나나…관광·뷰티·카지노株 '생기' 2024-04-17 18:12:34
연휴가 있어 중국 관광객 유입이 더 늘어날 수 있다는 게 관련 업계의 전망이다. 카지노와 호텔을 운영하는 파라다이스는 한 달간 14.56%, 외국인 전용 카지노 ‘세븐럭’을 운영하는 GKL은 9.81% 올랐다. 같은 기간 롯데관광개발은 4.87% 상승했다. 국내 증시에 상장된 종목 중 중국 내수 성장 수혜 종목에 투자하는 TIGER...
강달러에 면세업계 환율보상 대책…직구족, 미국보다 중국·일본 2024-04-17 11:12:23
면세업계는 원/달러 환율 상승으로 상품 매입 부담이 커지는 것은 물론 면세품 가격 경쟁력이 떨어져 매출에 타격을 입을 수 있다. 특히 본격적인 해외여행 철을 코 앞에 둔 시점에 고환율 악재가 불거지자 업계는 고객 발길을 붙잡아두기 위한 대책 마련에 애쓰고 있다. 롯데면세점은 원/달러 환율 상승(원화 가치...
[르포] 가전 생태계에 스며든 AI…"주방 가전서 AI 기능은 새 표준" 2024-04-17 08:57:50
최대 가전업체인 월풀도 온도 변화를 감지해 화력을 조절하는 기능을 탑재한 '히트 컨트롤 인덕션'을 선보였다. 가전 업계 한 관계자는 "주방 가전 카테고리에서 AI 기능은 새로운 표준이 된 모습"이라며 "업체 전반에서 AI 기반의 스마트함과 이를 통해 고객과 공감하며 차원이 다른 편의를 제공하겠다는 취지가...
"中 제품 잘 팔리네" 깜짝…삼성·LG도 결국 뛰어들었다 [이미경의 옹기중기] 2024-04-17 08:30:05
우려 잠재우기에 나섰다. ◆삼성·엘지, 중견·중소까지 참전17일 업계에 따르면 로보락의 국내 매출은 2020년 291억원, 2021년 480억원, 2022년 1000억원, 2023년 2000억원으로 가파른 증가세를 보였다. 코로나19 팬데믹으로 소비자들이 실내에 머무는 시간이 많아지며 로봇청소기에 대한 관심이 늘어난 시장 상황과 한국...
LG전자 "AI는 사용자 배려하는 공감지능"…미래차·혁신가전으로 새로운 경험 2024-04-16 16:36:00
제품에 탑재된 AI 칩셋 ‘DQ-C’는 2011년 업계 최초로 가전제품에 탑재한 가전 전용 온디바이스 AI(내장형 AI) 프로세서다. 옷감의 상태와 세탁기 사용 환경을 분석해 세탁물마다 다른 온도와 시간으로 맞춤형 세탁과 건조를 한다. 가전 업계의 주력 상품으로 떠오른 복합형 세탁건조기도 만날 수 있다. 시작 버튼만 한 번...