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이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
회원으로 가입한 고객들의 정보를 최대한 활용하라는 것이다.“‘××유업입니다’라는 제목의 이메일과 ‘oo 아기 어머니께’라고 붙은 이메일은 고객이 다르게 느낄 수밖에 없습니다. 아기들의 개월 수로 고객을 구분해 적합한 정보를 담은 이메일은 또 얼마나 잘 먹히겠습니까. 기업이 고객에게 기울이는 관심과 노력이...
"IT부품株, 4Q 실적 부진…중저가폰 납품株 주목" 2013-01-31 14:25:03
정보기술(it) 부품주들의 4분기 실적이 대부분 시장 예상을 밑돌고 있다.삼성전자, lg전자 등 완성업체들의 스마트폰은 예상보다 잘 팔렸지만 재고 정리로 부품 매출이 예상보다 확대되지 않았고 납품 단가 인하, 환율 하락 등으로 수익성도 낮아졌다는 시각이 지배적이다. 31일 증시전문가들은 1분기 실적도...
KTB투자증권, 투자세미나 'KTB 인베스톡' 개최 2013-01-31 13:15:44
세미나를 통해 영업직원들에게만 공유했던 고급투자정보를 고객들과 나눌 예정"이라며 "앞으로 월 1회 고객들을 대상으로 세미나를 정례화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.세미나는 선착순 50명에 한하며, 기타사항은 02-2184-2356으로 문의 가능하다. 한경닷컴 노정동 기자 dong2@hankyung.com ▶ 의사에게 성폭행 당한 女...
보험상품 엉터리로 판 은행들 무더기 적발 2013-01-31 12:00:13
26일까지 고객 50명에게 한화손해보험㈜의 `무배당 VIP 명품보험'을 팔면서 일시 납입 계약은 추가적립을 할 수 없다고 잘못된 정보를 제공하고 2년 납입 계약을 맺도록 유도했다. 보험료 추가적립은 납입 방법과 상관없이 가능하다. 2년 납입 계약을 맺으면 보험 계약자는 일시 납입 계약을 맺을 때보다...
개인정보 유출 심각…배상책임보험 활성화 시급 2013-01-31 11:32:30
31일 밝혔다. 지난해 9월 시행된 개인정보보호법은 '개인정보유출 통지제도', '입증 책임의전환', '단체 소송' 등 책임 요건을 강화해 앞으로 소송 및 보험 수요 증가가 예상된다. 차 위원은 "개인정보유출과 관련된 보험 활성화를 위해 보안컨설팅을 무료 제공하는 중소기업용 보험 개발...
이니스프리 ‘그린티 클럽’ 혜택이 쏟아진다 2013-01-31 09:28:02
이명호 팀장은 “이니스프리는 2013년 고객들에게 더욱 더 많은 혜택을 전하기 위해 보다 강화된 멤버십 등급을 선보이게 되었다. 그린티 클럽의 신설뿐만 아니라 기존 회원에게도 보다 나은 혜택을 제공하기 위해 노력하겠다”고 전했다. 이니스프리의 새로운 멤버십 등급과 고객 정보는 이니스프리 홈페이지에서 확인 할...
러브비트, '새싹돌' B1A4와의 설레는 만남 2013-01-30 19:05:29
게임 머니를 추가로 얻을 수 있다. 게임 내 개인 정보 창을 꾸밀 수 있는 '개인 스킨' 아이템과 b1a4의 팬들을 위해 특별히 준비한 액세서리 아이템도 함께 공개된다. 또한, 이번 프로모션을 기념해 b1a4가 러브비트의 일일 운영자가 되어 직접 고객들과 함께 게임을 플레이 하고 소통할 수 있는 행사도 마련될...
효성ITX, 송도에 고객관리 전문 센터 2013-01-30 17:03:22
맡는다. 컨택센터는 전화 응대 수준의 콜센터를 넘어 고객정보(db) 관리와 분석, 전문 컨설팅 제공 등으로 영역을 확장한 것이라고 회사 측은 설명했다. 이 회사는 공공, 금융, 통신, 유통, 제조 등 산업 분야별로 전화와 팩스, 이메일, 소셜네트워크서비스(sns) 등을 활용해 고객관리 서비스를 제공하고 있다. 센터 운영은...
유튜브, 2분기께 콘텐츠 유료화 나선다 2013-01-30 16:54:41
ms는 '오피스365' 임대 미국의 주요 정보기술(it) 업체들이 수익성을 극대화하기 위한 방안을 모색하고 있다. 무료 동영상 업체인 유튜브는 일부 콘텐츠의 유료화를 추진하고 있고, 마이크로소프트는 소프트웨어를 고객들에게 임대하는 서비스를 내놨다.29일(현지시간) 애드에이지 등 현지 언론에 따르면 구글 유튜브...
[부산·경남]오토닉스, 부산 석대 지구에 신사옥 기공식 2013-01-30 16:26:19
세미나실도 설치해 고객 무상 기술 교육 및 각종 세미나 등을 통한 고객 서비스도 향상시킬 예정이다.오토닉스 박환기 회장은 “이번 부산 석대 사옥 신축은 그간 모든 임직원이 혼연일체가 되어 각고의 노력으로 이루어낸 눈부신 성장의 결실이자 새로운 목표를 향한 자신감의 발로이며, 글로벌 오토닉스라는 중장기 비전...