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[자영업 희망콜 센터] 서울 남가좌동서 죽 전문점 열고 싶은데 2014-05-12 07:00:10
정도이며 소비자들도 브랜드에 대한 충성도가 높은 편입니다. 죽 전문점을 효과적으로 운영하기 위해서는 운영 시 수익성을 극대화하기 위해 내부 환경의 시스템화가 필요합니다.죽 전문점 창업을 앞둔 의뢰인은 다음 세 가지 부분에 신경을 집중해야 합니다. 첫째, 죽 전문점에서 입지의 중요성은 절대적입니다. 고객층이...
'온라인' 이마트·홈플러스 vs '해외' 롯데마트…승자는? 2014-05-08 14:38:05
"이를 통해 대형마트 상품의 동질화 현상에서 벗어나 고객 로열티를 극대화할 수 있을 것"이라고 말했다.이마트는 pb라는 말 대신 pl(private label)이란 용어를 사용한다. 이마트는 현재 2만개에 가까운 상품을 판매하고 있다. 이마트는 pl 상품을 '베스트', '이마트', '세이브' 등 세...
[수입차 브랜드 열전 ⑥] 회장님의 세단 벤츠, 판매 급증하는 까닭 … 기업 임원들 사로잡다 2014-05-02 09:41:32
고객의 특성상 브랜드에 대한 충성도도 높은 편이다. 신형 s클래스의 경우 절반에 가까운 고객이 기존 벤츠 고객이었다는 게 회사 측 설명. 서 부장은 "신형 s클래스가 나오면서 대기 수요를 빠르게 흡수했다" 며 "출시 전 경쟁 브랜드들이 강도 높은 프로모션을 진행했음에도 기존 고객들이 교체시기를...
[수입차 브랜드 열전⑤] BMW 미니, 소형차 아이콘 된 비결은… 여성 고객들 급증한 까닭 2014-04-23 16:10:37
여성 고객이 더욱 늘어날 것"으로 내다봤다. ◆ "미니 오너라면 누구나 즐겨라"…고객 충성도 높인 감성 마케팅 젊고 개성있는 차량의 특성은 미니라는 브랜드 전체로도 이어진다. 다양한 감성 마케팅을 통해 단순한 자동차 브랜드를 넘어 문화적 아이콘으로 자리잡았다는 평가다. 미니동호회 '미니코리아'를 이끄는...
[Law&Biz] '전문성·협업 정신'이 광장의 도약 비결…"한국의 '모델 로펌'이 목표" 2014-04-22 21:26:06
고객 충성도가 높아지고 전체 파이도 커졌다”며 “최근 다른 로펌들도 기존 체제를 포기하고 이 같은 시스템을 도입하는 추세”라고 설명했다. 법률시장 개방 후 일각에서 제기되는 ‘국내 로펌 무용론’에 대해 그는 “잘못된 믿음”이라고 선을 그었다. 김 대표는 “국내 기업의 해외 법적 분쟁이 늘면서 해외 대형...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] '고객충성 경영' 시대…왕좌 오른 브랜드&경영인 2014-04-22 07:11:01
확보했다. 정량 평가에 의해 고객충성도 1위 후보 브랜드로 선정된 브랜드를 대상으로 고객 충성도 1위 브랜드로서의 적격성 여부를 △기업의 윤리성 △기업의 사회적 책임 △기업의 이미지 △ceo 리더십과 같은 정성 평가 항목으로 평가한 2단계 심사와 3단계 종합 평가가 이뤄졌다.이를 토대로 한국경영인협회는 두...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 효원상조, '내 부모·가족처럼'…孝 담긴 장례서비스 2014-04-22 07:02:01
이선주)가 상조회사 부문에서 고객충성도 1위 브랜드로 선정됐다. 효원상조는 ‘효’를 경영의 기본 바탕으로 끊임없는 경영혁신과 체계적인 시스템 구축을 통해 장례문화의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 고객에게 믿음과 신뢰를 통해 슬픔보다는 고인에 대한 사랑을 실천할 수 있도록 노력하고 있다. 이선주...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 참존, '좋은 제품 싼 값에'…화장품 새 흐름 창조 2014-04-22 07:02:00
참존화장품(대표 김광석)이 한국경영인협회의 고객 충성도 조사에서 1위를 달성했다. 국내 소비자에게 ‘청개구리’ 캐릭터로 친숙한 참존은 올해로 창립 30주년을 맞았다. 참존은 고객 만족을 위해 차별화된 서비스를 꾸준히 제공하고 있다. 참존은 3s 전략을 통해 참존만의 고객만족을 위한 차별화 전략을 실행한다. 3s...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 동부화재, 스피드·스마일·스마트 보험…'365일 약속' 2014-04-22 07:01:57
주관하는 ‘대한민국 고객충성도 1위 브랜드’ 장기보험 부문에서 2년 연속 1위에 올랐다. 동부화재는 1962년 자동차보험 전문회사로 출발해 현재 손해보험 전 영역 서비스를 제공하는 종합 손해보험회사다. 동부화재의 경쟁력은 고객 중심의 보험상품과 서비스 개발에 있다. ‘차보다 사람이 먼저입니다’로 잘 알려진...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 유한양행, 기업이익 사회환원…11년째 '존경받는 기업' 2014-04-22 07:01:55
유한양행(대표 김윤섭)은 고(故) 유일한 박사가 ‘건강한 국민만이 잃어버린 주권을 되찾을 수 있다’는 신념으로 1926년 설립한 제약회사다. 유 박사의 기업 설립 목적은 이윤을 창출하는 동시에 기업활동 과정에서 많은 이들에게 교육의 기회와 일자리를 제공하는 것이었다. 나아가 그 이윤으로 민족의 장래를 결정할...