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현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입 2024-05-16 16:02:00
여부와 무관하게 신속히 자동차 사고처리 과정 및 보상내역 등을 안내 받을 수 있게 됐다. 현대해상은 올해 초 국내 최초 개인형 자동응답시스템(ARS) 시스템인 ‘Hi보상비서’를 오픈했다. 자동차 사고 발생시 고객은 병원치료비 지급 서류 요청, 사고 처리 내역서 발급 등으로 담당자에게 전화하는 상황이 많다. 그러나...
한화생명, 업계 최초로 AI 활용한 신상품 선보여…청구서류 500만 건 분석해 3대 암 보장 2024-05-16 16:00:38
원스톱으로 진행된다. 보험계약 관계자들이 화상상담 과정에서 전자문서 작성과 서명을 할 수 있는 시스템도 구축했다. 이를 통해 '페이퍼리스'를 통한 친환경 경영도 실천할 수 있다는 게 회사 측 설명이다. 보험서비스 1건당 약 7장의 종이서류가 사용된다고 가정하면 연간 50만장 이상 종이를 절약할 수 있다....
국내 최대 클라우드 기술 콘퍼런스 'AWS 서밋 서울' 개막 2024-05-16 15:59:51
코리아 대표는 첫날 기조연설에서 행사 일정과 AWS의 성장 과정 등을 소개했고 란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI 혁신센터 부사장은 AI에 기반한 미래 혁신을 강조했다. 행사 둘째 날에도 생성형 AI를 중심으로 AI와 머신러닝, 데브옵스(DevOps·소프트웨어 개발 및 운영), 서비스형 소프트웨어(Sa...
"지금 보이는 걸로 동화 만들어줘"…구글 AI, 몇 초 만에 '뚝딱' [르포] 2024-05-16 15:59:50
하지만 이미지 인식 과정에서 오류가 발생하고, 사용자의 말을 제대로 못 알아듣거나, 동문서답하는 경우도 있었다. 언어도 영어만 알아들었다. 전날 시연영상에선 휴대전화를 사용했지만, 이날은 고정된 스크린과 카메라로 활용해 생생한 현실감을 느끼기엔 부족했다. 구글은 프로젝트 아스트라는 기술적 완성도를 높인 뒤...
부동산PF 사업성 평가기준에 개발업계 반발…"공급 생태계 붕괴" 2024-05-16 15:59:26
협회 측은 밝혔다. 공급 유형이나 사업 과정 중 발생하는 불가피한 상황에 대한 고려가 필요하다는 견해도 나왔다. 협회는 이와 함께 금융당국의 정책이 금융사와 시공사의 피해 최소화에만 초점을 맞추면서 시행사가 배제됐다며 정책 보완과 평가 과정에서 사업 주체인 시행사가 반드시 참여할 수 있도록 해야 한다고 밝혔...
보험 서비스 플랫폼 '신한SOL라이프' 앱…AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담 2024-05-16 15:57:12
청구하면 실시간으로 데이터를 분석해 심사 과정 없이 즉시 보험금을 지급하거나 우선 심사로 분류해 신속하게 처리하는 기능이다. S-패스 운영 결과 즉시지급 건은 평균 30분 이내에 처리가 가능했다. 우선심사 건은 당일 이내에 처리돼 보험금 지급기일이 기존보다 대폭 개선돼 고객의 편의성이 높아졌다. 신한라이프는 ...
"한 곳 망가지면 연쇄부도…PF대책 공급 생태계 죽일 것" 2024-05-16 15:56:41
만드는 과정에서 사업 주체인 시행사가 배제되면서 정상 사업장이 상당수 ‘부실 우려’사업장으로 분류될 가능성이 커졌다는 주장이다. 최근 2년간 대주주 및 계열사 연대보증이 대거 실행된 만큼 사업장 한 곳의 문제가 다른 사업장들까지 줄줄이 영향을 미치는 연쇄 부도에 대한 우려도 제기됐다. 한국부동산개발협회는...
대구은행, 시중은행 전환 인가…32년 만에 '전국구 은행' 탄생(종합) 2024-05-16 15:25:19
과정에서 '내부통제 체계의 적정성'에 중점을 두고 심사했다"며 "문제가 된 증권계좌 임의 개설 사고와 관련 업무단계 분석을 통해 대응 방안을 마련했다"고 설명했다. 대구은행은 금융당국과 은행권이 공동으로 마련한 '은행 내부통제 혁신 방안' 이행 과제를 빠르게 이행하고 있다. 경영진은 전사적인...
32년 만에 시중은행 탄생…금융위, 대구은행 시중은행 전환 인가 2024-05-16 15:15:11
금융위는 이번 대구은행 인가 심사과정에서 ‘내부통제체계의 적정성’ 관련 사항에 특히 중점을 두고 심사했던 것으로 전해졌다. 금융위는 "증권계좌 임의개설 사고와 관련해, 대구은행은 △증권계좌 연계예금 개설시 알림톡 발송 등 고객통지 강화, △신분증 진위확인 및 계좌비밀번호 입력단계 추가, △자점감사 확대...
'AI의 발명품, 특허는 누가?' 법원 판결 나왔다 2024-05-16 15:15:10
"법령상 자연인이 아닌 AI는 '물건'에 해당할 가능성이 높아 독자적 권리 능력을 인정할 수 없다"고 밝혔다. 또한 AI가 인간의 개입 없이 독자적으로 발명할 만한 기술적 수준에 도달했다고 보기 어려우며, 테일러씨가 출원한 특허의 발명 과정에서도 상당 부분 인간이 기여한 부분을 확인할 수 있다고 덧붙였다....