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[고객만족도(KCSI) 우수기업] 상상 뛰어넘는 서비스로 고객만족경영 실천하겠다 2013-10-28 09:13:30
있다. 글로벌 1000만대 판매를 눈앞에 둔 아반떼와 쏘나타 같은 주력 차종들은 국내시장을 넘어 이제는 세계시장의 강자로 거듭나고 있다. 얼마 전에는 세계적 브랜드 컨설팅 그룹인 인터브랜드의 조사 결과 현대자동차의 브랜드 가치가 90억400만달러로 전체 43위, 자동차부문에선 아우디를 제치고 7위를 차지하기도 했다....
[고객만족도(KCSI) 우수기업] 현대차 "고객에 감동을"…車 전시장을 미술관·골프클리닉으로 2013-10-28 09:12:24
대하는 카마스터들이 자동차 전문가로 성장할 수 있도록 지원하기 위해서다. 고객응대 서비스의 질적 혁신과 고객감동 실천을 위해 고객응대 전문가 육성 프로그램인 ‘쇼룸 전문가 아카데미’도 시행 중이다. 이 프로그램은 고객을 응대하는 직원들이 서비스 자세를 갖추고 응대 요령을 익히도록 돕기 위해 마련됐다....
스포츠산업 일자리 정보가 한 자리에... '스포츠산업잡페어', 내달 열려 2013-10-27 16:19:06
'글로벌 스포츠마케팅 포럼 2013'이 동시 개최된다. 지난해 구글이 선정한 세계 최고의 '혁신적인 미래예측가'인 토마스 프레이 다빈치연구소 소장이 방한, '지속성장을 위한 글로벌스포츠 융합산업의 미래'에 대한 견해를 들려준다.글로벌 마케팅 전략과 세계적 트렌드에 대한 소개도 이어진다. 짐스몰...
[BIZ Insight] 도쿄해상도 배워간 '스마트 경쟁력'…삼성화재, 세계로 간다 2013-10-18 07:09:00
순이익 7605억원을 거뒀다. 저금리·저성장·저출산 등으로 고전을 면치 못하고 있는 보험업황을 감안하면 괄목할 만한 성과다. ○“2020년 글로벌 10위권 손보사로” 독보적인 국내 1위 손보사지만 이 회사의 도전은 아직 현재진행형이다. “전 세계 손보업계의 삼성전자가 되겠다”는 게 삼성화재의 장기적인 목표다....
[기고] 착한 인재와 지속가능경영 2013-10-11 22:28:09
봉사활동으로 얻어진 핵심역량을 살펴보니 글로벌 리더가 갖춰야 하는 역량과 상당수 일치하는 것을 알 수 있었다. 그것은 자기주도력, 커뮤니케이션 및 공감능력, 리더십, 창의력, 문제해결능력, 실행력, 공동체의식 등 7가지 역량으로 요약된다. 단순한 스펙 쌓기보다 도전과 혁신을 즐기고 창의적인 역량을 갖춘 인재를...
[창간49 글로벌 산업대전] 신흥국을 혁신의 지렛대로…아시아 유통판도 바꾸는 롯데 2013-10-11 07:00:55
파키스탄pta 등을 연이어 인수하며 글로벌 석유화학기업으로 성장하고 있다. 내년에는 말레이시아에 부타디엔 공장을 설립할 계획이다. 또 이탈리아 베르살리스와 합작해 2015년 여수에 합성고무 생산공장을 짓기로 했다. 롯데건설은 신성장동력으로 삼은 플랜트 부문에 지속적으로 투자하는 한편 민자발전사업의 경쟁력을...
[창간49 글로벌 산업대전] 대우일렉 품은 동부…세계적 종합전자회사 '비상' 꿈꾼다 2013-10-11 07:00:05
중심으로 사업을 다각화하고 본격적인 글로벌 시장 공략에 나섰다. 성장 잠재력이 풍부한 태국, 인도네시아, 인도, 브라질 등지로의 진출을 모색하고 해외 유통업체들과는 중장기적인 관계를 쌓고 있다. 수출 경쟁력을 강화해 세계적인 철강회사들과 경쟁하겠다는 전략이다. 동부제철은 동남아시아 시장 공략을 위해 ...
[창간49 글로벌 산업대전] 에너지·유통·건설 경쟁력 강화…GS, 초일류 기업 넘본다 2013-10-11 06:59:04
gs글로벌은 네마하광구 지분 인수를 시작으로 해외 유망 석유·가스전 및 유연탄 등에 대한 투자를 확대해 나갈 계획이다. gs건설은 부동산 시장의 침체가 지속되고 해외 시장에서의 수주 경쟁이 심해지는 등 어려운 환경 속에서도 철저한 리스크 관리를 통해 매출 성장세를 이어가고 있다. 이 회사는 올 한 해도 위기...
박환기 오토닉스 사장 "산업용 센서 1등 되겠다" 2013-10-06 16:51:22
통한 끊임없는 혁신을 해야 한다고 봤기 때문이다. 이 회사의 연구인력은 전체 인원(600여명)의 20%에 달한다. 매출의 10% 이상을 r&d에 투자하고 있다. 덕분에 올해 ‘글로벌 전문기업’으로 뽑혔고, 지난 5월에는 중소기업청의 ‘월드클래스 300’ 기업으로도 선정됐다. 오토닉스는 부산 경남을 기반으로 성장한 토종...
KAIST, 中 하계 다보스포럼 참석 2013-09-12 14:16:26
최고경영자등이 참여한다. 이와 함께 새로운 성장 잠재력인 바다를 어떻게 관리할 것인가를 토론하는 '해양자원 : 새로운 개척지를 찾아서' 세션과 아세안 지역 혁신방안을 모색하는 '무역센터에서 혁신허브까지' 세션도 진행한다. 하계 다보스포럼은 중국이 스위스 다보스포럼처럼 세계 경제...