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돌아온 휴가 시즌…여행·액티비티·렌터카 플랫폼에 '뭉칫돈' [이번주 VC 투자] 2022-07-29 17:51:02
봇 솔루션 전문 스타트업 루나소프트가 140억원 규모 브릿지 투자 유치에 성공했다. 컴퍼니케이파트너스가 주도해 타임폴리오자산운용, 스틱벤처스, 원익투자파트너스, 미래에셋증권 등이 투자에 참여했다. 2016년 문을 연 이 회사는 SNS에 기반한 비즈 메시지부터 AI 챗봇 등 고객 상담에 필요한 솔루션을 제공하고 있다....
이번주 '픽'은 커머스와 액티비티[VC브리핑] 2022-07-27 15:22:52
챗봇 솔루션 전문 스타트업 루나소프트가 140억원 규모 브릿지 투자 유치에 성공했습니다. 컴퍼니케이파트너스가 주도해 타임폴리오자산운용, 스틱벤처스, 원익투자파트너스, 미래에셋증권 등이 투자에 참여했습니다. 2016년 문을 연 이 회사는 SNS에 기반한 비즈 메세지부터 AI 챗봇 등 고객 상담에 필요한 솔루션을...
온라인몰 키우는 '앱' 시장 커진다…채널톡, 브이리뷰 등 인기 2022-07-21 11:11:06
여성 의류 브랜드 리얼코코는 자사 온라인 쇼핑몰에 비즈 메신저 '채널톡'을 설치한 뒤 사업 성장 효과를 봤다. 쇼핑몰 방문 고객의 구매 전환율이 25% 이상 늘어난 것이다. 채널톡의 여러 기능 중 고객 취향을 분석한 데이터 기반으로 알맞은 쇼핑 안내를 띄워주는 마케팅 캠페인이 효과를 봤다. 'D2C(Direct...
자영업자 100만명 사로잡은 영재 출신 CEO…다음 행보는 [긱스] 2022-06-07 10:26:26
비즈봇' 서비스를 운영하는 페르소나도 작년에 인수했다. 비즈봇 가입자는 30만 명 정도다. 캐시노트와 합쳐서 130만 명 정도의 가입자를 확보한 셈이다. 김 대표는 "한국신용데이터도 정부 지원 정책 알림 서비스를 했는데 비즈봇과 함께 시너지 낼 수 있을 거라 생각했다"며 "최근 포스(POS·판매시점관리) 전문 기업...
채널코퍼레이션, 잠재 고객의 리드(Lead) 수집 기능 고도화로 서비스 대개편 실시 2022-04-15 11:03:27
[한경잡앤조이=이진호 기자] 올인원 비즈 메신저 채널톡을 운영하는 채널코퍼레이션이 잠재 고객 정보를 획득할 수 있는 ‘리드(Lead) 수집 기능’을 고도화해 세일즈, CRM 마케팅을 효과적으로 할 수 있는 대규모 업데이트를 실행했다고 15일 발표했다. 성공적인 비즈니스 세일즈를 위해서는 리드 확보가...
코나아이, 경기도와 '경기지역화폐 공동운영대행사' 협약 체결 2022-04-14 17:21:12
서비스 연계를 추진한다. 아울러 비즈플레이와의 협업을 통해 제로페이 가맹점을 활용한 모바일 결제 기반을 제공한다는 계획이다. 고객서비스 만족도 향상을 위해 일반발행과 정책수당 전담 고객센터를 분리 운영하고 챗봇 서비스를 적용하는 등 고객센터 역량도 강화할 계획이다. 변동훈 코나아이 부사장은 "지난 3년간...
코나아이, '경기지역화폐 공동운영대행사' 협약 체결 2022-04-14 16:50:54
비즈플레이와의 협업을 통해 제로페이 가맹점을 활용한 모바일 결제 기반을 제공해 결제 다양성을 확대할 방침이다. 고객서비스 만족도 향상을 위해 일반발행과 정책 수당 전담 고객센터를 분리 운영하고 챗봇 서비스를 적용하는 등 고객센터 역량도 강화할 계획이다. 변동훈 코나아이 부사장은 "지난 3년간 경기지역화폐...
요즘 대세는 스타트업 간 M&A 2021-11-16 17:50:49
‘비즈봇’ 운영사인 페르소나를 인수했다. 비즈봇은 소상공인, 중소기업 등 사업자가 정부 지원 사업을 스마트폰에서 쉽게 확인할 수 있는 맞춤형 정보를 카카오톡으로 제공하는 서비스다. 한국신용데이터는 비즈봇 인수로 소상공인 지원을 강화했다. 중고거래 플랫폼 스타트업 번개장터는 3월 중고 골프용품 플랫폼...
B2B SaaS 예비 유니콘 채널코퍼레이션, 280억원 규모 시리즈C 투자 유치 성공 2021-09-06 10:46:43
봇 채팅 서비스, 마케팅 툴, 팀메신저가 하나로 결합된 채널톡의 올인원 비즈 메신저 솔루션을 통해 고객관계관리 및 매출 향상에 도움을 얻고 있어 서비스 만족도가 상당히 높은 편이다. 실제로 채널톡을 도입하면 해지 없이 서비스 이용을 유지하는 잔존율이 무려 98.1%에 달해 성장 견인에 힘이 되고 있다. 이번 시리즈C...
채널톡, 3년 만에 10배 ‘기하급수’ 성장 “고객 5만2000개, 매출 150배 신장 이뤘다” 2021-08-25 17:24:38
to Consumer)로 온라인 비즈니스의 흐름이 변화되고 비대면 상담이 선호되면서 챗봇 서비스를 도입하는 기업 고객들이 점차 늘고 있다. 채널톡은 챗봇 채팅 외에도 고도화 된 마케팅 기능까지 원스톱으로 해결할 수 있어 비용과 인력이 충분치 않은 사업장에서도 합리적인 비용으로 고효율을 낼 수 있다”며...