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LG전자, 해외 상담센터에 노하우 전수…고객경험 역량 높인다 2024-03-04 10:00:01
40여개국에서 50여개 언어를 지원하는 전화, 챗봇 등의 온라인 상담센터를 두고 있다. 올해부터는 LG전자의 글로벌통합상황실을 중심으로 해외 상담센터에 대한 실질적 지원에 속도를 낼 계획이다. LG전자는 하이텔레서비스의 우수 상담 컨설턴트를 해당 지역에 파견해 고객 관점의 문제 접근법과 해결 방안 등을 교육할...
"어디서 본 편지"…중국 검열 뚫었다 2024-03-01 22:40:02
풀어줬다. 우 친은 심문 과정에서 그의 휴대전화 속 데이터를 모두 가져간 경찰이 그 내용을 근거로 그를 다시 체포할 것을 우려해 중국을 떠날 계획을 세웠다. 그리고 그 전에 자신이 당한 일을 증거로 기록해야 한다고 느낀 우 친은 검열 당국의 눈을 피하기 위해 자신의 경험담을 이란의 감옥에 갇힌 한 여성이 쓴 편지...
"이건 이란서 온 편지" 검열 뚫고 中정부 때린 전직 기자의 기지 2024-03-01 21:10:59
풀어줬다. 우 친은 심문 과정에서 그의 휴대전화 속 데이터를 모두 가져간 경찰이 그 내용을 근거로 그를 다시 체포할 것을 우려해 중국을 떠날 계획을 세웠다. 그리고 그 전에 자신이 당한 일을 증거로 기록해야 한다고 느낀 우 친은 검열 당국의 눈을 피하기 위해 자신의 경험담을 이란의 감옥에 갇힌 한 여성이 쓴 편지...
떡볶이·달고나…英 옥스퍼드 영어사전에 한식 단어 대거 오를듯 2024-02-28 07:00:01
옥스퍼드대 출판부가 발간하는 옥스퍼드 영어 사전(OED)의 한국어 컨설턴트인 조지은 교수는 27일(현지시간) 영어권에서 한식 관련 단어 사용이 급증하는 추세를 반영하는 작업을 하고 있다고 말했다. 조 교수는 오징어 게임에 등장한 '달고나'와 한국 드라마를 통해 많이 알려진 '떡볶이'·'찌개'...
한항전 울진비행훈련원, 자가용 조종사 면장 단기취득…‘뉴욕·울진 통합 과정’ 개설 2024-02-26 18:22:33
다양한 어조의 영어를 접하고 영어 실력을 자연스럽게 향상시킬 수 있을 것"이라고 전했다. 한편, 한항전 울진비행훈련원은 지난해 12월 국토교통부 4단계 항공조종인력 양성 사업(2024~2028)의 훈련사업자로 최종 선정돼 지난 2단계(2014~2018)와 3단계(2019~2023)에 이어 올해로 10년째 전문조종인력을 양성하고 있으며,...
성시경, 콧대 높이다 티모시 샬라메 만남 불발…"벌 받았다" 2024-02-23 09:38:18
생각했다"며 "그런데 나는 영어로 인터뷰가 되니까. 영화 얘기도 하겠지만 한국에 관한 얘기도 하고, 릴렉스하고, 한 시간 정도 얘기를 해 줄 수 있으면 좋겠다 싶어 내가 조건을 거꾸로 냈는데 '30분 정도 하고 싶다'고 답이 왔다. 그래서 전 '30분은 너무 짧다'고 했다"고 말했다. 이어 "얼마 전...
[전쟁2년 키이우에서] 방공호에서도 수업은 이어진다…"친구들과 있으면 편안해요" 2024-02-22 09:30:02
휴대전화를 확인하자 경보를 알리는 키이우 군 당국의 메시지가 들어와 있었다. 1층 교장실 문을 열면 복도 건너편에서 곧장 건물 지하실로 이어졌다. 어두운 계단을 몇발짝 걸어 내려가자 환하고 따뜻한 오렌지 빛깔의 조명이 가득 채워진 방공호가 눈에 들어왔다. 지하실 방공호라고 하면 으레 연상되는 어두운 공간이...
삼성전자, 빅스비에 생성 인공지능 '갤럭시 AI' 연동 2024-02-19 16:20:01
밝혔다. 회사는 실시간 통역, 노트 어시스트, 전화 어시스트, 브라우징 어시스트 등 갤럭시 AI의 주요 기능을 음성으로 제어할 수 있다고 소개했다. 갤럭시 AI 빅스비 연동은 한국어, 영어, 중국어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 스페인어 등 8개 언어로 제공된다. 한편, 삼성전자는 이르면 다음 달께 갤럭시...
"일본 목욕탕 써본 적 있나"…日 캡슐호텔서 韓 관광객 거부 '논란' 2024-02-19 14:36:20
그는 프론트 데스크에 "캡슐 호텔 예약을 했다"고 영어로 말했다. 한 직원은 "일본어 말할 수 있으시냐"고 일본어로 물었고, 영어로 "모른다"고 대답하자 또 다른 직원이 등장했다. 그는 한국어로 "일본어 할 수 있냐", "일본어 할 수 없으면…"이라며 숙박이 어렵다고 거부했다. 그는 휴대전화 번역기의 도움을 받아 "시...
'문화공정 논란' 中 테무 승승장구…앱 설치 900만 명 육박 2024-02-12 06:01:05
약 900만 명의 휴대전화에 설치되며 승승장구하고 있다. 12일 모바일 빅데이터 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스 통계에 따르면 지난달 테무 애플리케이션(앱)의 신규 설치 건수는 222만1천981건으로 전체 앱 중 1위였다. 2위와 3위인 쿠팡플레이(96만8천367건)와 신한 슈퍼SOL(95만7천563건)의 2.3배에 달했으며 4위...