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"스마트폰으로 얼굴 보고 상담"…한화생명 '일대다' 화상상담 개시 2024-01-26 11:33:11
고객에게 전송된 링크 주소를 통해 입장할 수 있다. 상담부터 본인인증, 서류제출까지 원스톱으로 진행된다. 보험계약 관계자들이 화상상담 과정에서 전자문서 작성과 서명을 할 수 있는 시스템도 구축했다. 이를 통해 '페이퍼리스'를 통한 친환경 경영도 실천할 수 있다는 게 회사 측 설명이다. 보험서비스 1건당...
"보험 상담·가입, 모바일로 얼굴 보면서 해요" 2024-01-26 10:35:38
가능하다. 각 채널의 안내에 따라 링크 주소를 받아 접속할 수 있다. 최근 비대면 금융 서비스가 빠르게 확산되면서 디지털 취약계층의 금융소외 문제가 나타나고 있지만, 한화생명은 누구나 쉽게 사용할 수 있는 모바일 화상상담 서비스를 통해 대면 업무를 선호하는 고령층 고객의 접근성과 편의성을 높였다고 설명했다....
한화생명, '일대다' 모바일 화상 상담…"내방없이 업무" 2024-01-26 09:33:36
앱 설치 없이 고객에게 전송된 링크 주소를 통해 입장할 수 있고, 상담부터 본인인증, 서류제출까지 원스톱으로 진행된다. 한화생명 이명언 보험서비스팀장은 "직접 고객센터를 방문하는 수고를 덜면서 상담사와 대면할 수 있는 서비스를 구축했다"며 "향후에도 디지털 기반 고객 서비스를 확대해 나가겠다"고 말했다....
미로 같은 고터상가 쉽게 찾는다…'고터맵' 가동 2024-01-25 10:16:08
대전시 대전역 지하상가 등을 대상으로 주소기반 실내 내비게이션용 기반시설(인프라) 구축 고도화 작업을 추진해 왔다. 사업 고도화 작업이 마무리되면 GPS 신호 수신이 어려운 복잡한 지하상가, 헷갈리는 지하철 역사 등 실내에서도 주소정보를 이용한 길안내 서비스 이용이 가능할 것으로 기대된다. 서초구는 실내...
내 정보를 캐가는 수천 개의 눈이라니…'페이스북'에 경고 2024-01-18 16:15:35
숫자로 적혀있는 경우도 있었다. 회사 홈페이지 주소(URL)를 병기한 기업의 비중은 34%에 그쳤다. 정보 전송 방식도 현황 파악을 어렵게 하는 원인으로 손꼽혔다. 일반적인 수집 방식은 브라우저 확장 프로그램이나 프록시 등을 통해 내용을 확인할 수 있다. 반면 페이스북이 사용하는 컨버전 응용프로그램인터페이스(CAP...
법무법인 화우, 스타트업 AI스페라와 업무협약 2024-01-16 10:24:43
주소와 관련한 CTI 정보를 바탕으로 글로벌 검색엔진 서비스와 공격 표면 관리 솔루션을 제공하는 기술인 ‘크리미널 IP’(Criminal IP)를 보유하고 있다. 현재 국내 금융회사와 보안회사, 공공기관 등에 인공지능(AI)에 기반한 인텔리전스 보안솔루션을 공급하고 있다. 이명수 화우 대표변호사는 “해외에서 한류 콘텐츠의...
日기시다, 노토강진 2주만에 첫 현장시찰…"너무 늦었다" 불만도(종합) 2024-01-14 19:56:17
지정을 서두르겠다고 밝혔다. 그는 기반 시설 복구에 3개월 이상 걸리는 지역이 있다는 점을 고려해 "2차 피난을 강력하게 추진하겠다"고 했다. 일본 정부는 곳곳이 단절된 도로와 춥고 궂은 날씨로 인해 피해 복구가 더디게 이뤄지는 점을 고려해 피난민을 안전하고 생활하기 좋은 장소로 다시 옮기는 '2차 피난'...
[인사] 한국산업기술진흥원 ; 한국국토정보공사 2024-01-14 18:22:56
기반실장 송석▷미래주력기반실장 이승규▷제조거점기반실장 김동욱▷사업화금융실장 박정수▷산업디지털혁신실장 주소영▷지역산업전략실장 김제화▷지역산업육성실장 유현영▷기업성장지원실장 신은주▷규제샌드박스실장 이종후▷규제혁신지원실장 지영규▷산업인재전략실장 이기환▷산업인재사업실장 최홍열...
어명소 LX공사 사장 "위기 극복 위해 역량 집중" 2024-01-08 14:54:38
"비용편익분석을 통해 주소정보·도로정보·지하정보 등과 같은 확실한 사업 중심으로 선택과 집중을 해나갈 것"이라고 말했다. 또 위기 극복을 위한 공사의 핵심 경쟁력은 '전국 지역본부·지사의 전문 인력망'이라면서 지적측량과 공간정보를 융·복합한 신규 사업 발굴을 위한 인재의 필요성을 거듭 강조했다....
"독박육아 탈출은 '육아 동료' 찾기서 시작했죠" 2024-01-04 18:04:41
만남을 연결했다. 아이 월령, 성별, 주소 등 개인정보를 받아 엑셀 파일을 돌리고 네이버 지도에서 좌표를 찍어가며 만남을 주선하는 식이었다. 이용자 200명을 일일이 인터뷰하면서 아이 성별과 월령이 만족도에 어떤 영향을 미치는지를 연구했다. 그 덕분에 월간 재이용률이 90%에 달할 정도로 이용자 만족도가 높았다....