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브리지텍, 37억 콜센터 교환기 공급 계약 2013-01-31 15:57:10
에스앤씨와 우리금융 콜센터 구축용 교환기 구매에 관한 계약을 37억1100만원에 체결했다고 공시했다. 이번 계약금액은 최근 회계연도 기준 매출액의 13.2%에 해당한다.한경닷컴 노정동 기자 dong2@hankyung.com ▶ 의사에게 성폭행 당한 女 "기억이 잘…"▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서...
이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
△항공사의 마일리지 프로그램 △통합 콜센터 △통합 고객 정보 시스템 등 기업마다, 산업마다 다른 형태로 나타난다.“그런데 이런 단편적인 형태들을 crm이라고 한다면 ‘시각장애인 코끼리 만지기’와 다를 것이 없습니다. 한 사람은 다리를 만지고 기둥 같다고 하고, 다른 사람은 상아를 만지고 맨들맨들하다고 하는...
<비정규직 정규직 전환기업 확산 '조짐'>(종합) 2013-01-31 10:07:32
이와 유사한 영업점 창구 또는 판매점 직원이나 콜센터 직원 등은 은행, 유통,통신 기업에 많은 편이다. 은행권에서는 비정규직의 정규직 전환이 이미 확산하고 있다. 대구은행은 영업점 창구 전담 비정규직 152명을 정규직으로 내달 1일부터 전환한다고 29일 발표하기도 했다. 콜센터나 고객 상담사,...
<비정규직 정규직 전환기업 확산 '조짐'> 2013-01-31 06:09:04
유사한 영업점 창구 또는 판매점 직원이나 콜센터 직원 등은 은행, 유통,통신 기업에 많은 편이다. 은행권에서는 비정규직의 정규직 전환이 이미 확산하고 있다. 대구은행은 영업점 창구 전담 비정규직 152명을 정규직으로 내달 1일부터 전환한다고 29일 발표하기도 했다. SK텔레콤[017670]은 2010년...
효성ITX, 송도에 고객관리 전문 센터 2013-01-30 17:03:22
콜센터 구축 전문기업인 효성itx는 30일 인천경제자유구역청, 게일인터내셔널코리아와 컨택센터 개설과 운영을 위한 양해각서(mou)를 맺었다고 발표했다. 효성itx는 인천 송도의 국제업무단지에 오는 7월까지 500석 규모의 컨택센터를 세운다. 센터 운영을 위한 시스템은 효성itx가 전담하고 게일인터내셔널코리아가 시행,...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 유상호 사장, 신흥국 진출 늘려 '금융 실크로드' 개척 2013-01-30 15:32:33
증권업계 최초로 콜센터 서비스부문에 ks 인증을 획득하기도 했다. 유 사장은 평소 “실질적으로 고객에게 도움이 되는 살아 있는 리서치를 해야 한다”며 “리서치의 생명은 정확하고 객관적인 예측력”이라고 강조한다. 실제로 한국투자증권 리서치센터는 2011년 kospi 지수를 가장 정확히 예측해 화제가 되기도 했다....
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 청호나이스'이과수', 철저한 사후관리로 고객만족 2013-01-30 15:32:03
플래너 및 엔지니어, 콜센터 상담원, 전국 31개 사무소 직원 등 약 300 명으로 구성돼 있다.▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서 '신혼 아파트' 월세가 무려…▶ '쿨' 김성수 "잘나갈 때 번 돈 모두" 눈물 고백▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고…▶ 박신양이 자랑한...
금감원, 금융 민원 신속 처리 2013-01-30 14:13:38
습니다. 금감원은 금소처가 출범한 지난해 5월부터 연말까지 민원 중 229건을 관련 부서에 전달했으며 그중 22건은 즉시 시정하고 10건은 제도 자체를 개선했다고 밝혔습니다. 금감원은 "금융회사들의 불합리한 관행이나 불공정한 업무처리로 피해를 봤을 경우 금감원 콜센터 `1332`로 상담해달라"고 당부했습니다.
우리선물, '달러·원, 엔·원 환율 전망' 세미나 개최 2013-01-30 11:09:41
참석 가능하며 우리선물 홈페이지(www.futures.co.kr)를 통해 신청하거나 콜센터(02-3774-0555)로 문의하면 된다.한경닷컴 이민하 기자 minari@hankyung.com ▶ 女아나운서 "신혼집이 월세" 소문 알고보니▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고…▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵' 한달 챙기는...
삼성전자 'ISE 2013'서 첨단 디스플레이 기술 선봬 2013-01-29 09:25:30
학교, 식당, 콜센터, 병원 등 상업용 디스플레이가 사용될 수 있는 다양한 사례를 소개하는 체험 전시장도 마련했다. 삼성전자 영상디스플레이사업부 김정환 전무는 "기업 고객들의 다양한 요구에맞는 제품으로 디지털 사이니지 5년 연속 시장 1위를 지켜 나갈 것"이라고 말했다. abullapia@yna.co.kr(끝)<저...