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대전시 "컨택센터 환영합니다"…서울서 유치설명회 2013-01-15 16:39:56
컨택센터(Contact Center·옛콜센터)를 유치하기 위해 팔을 걷고 나섰다. 시는 15일 대전경제통상진흥원과 함께 서울 더리버사이드호텔에서 수도권 컨택센터 운영기업 대표 150여명을 대상으로 '컨택센터 유치 설명회'를 열고 대전의 컨택센터 입주 현황과 투자여건 등을 집중적으로 소개했다. 시는...
제주항공, 모바일 고객센터 2013-01-14 17:01:55
시작한다고 14일 발표했다. 스마트폰으로 제주항공 콜센터(1599-1500)에 전화를 걸면 음성안내 외에도 스마트폰 화면을 통해 당일 출발·도착·지연 안내, 항공권 운임 등의 정보를 볼 수 있다. ▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉원, 박미선 몰래 사채썼다 빚이...
"모바일 항공권 예매 속전속결"‥제주항공, 모바일 컨버전스 고객센터 서비스 오픈 2013-01-14 10:13:05
서비스로 음성을 통한 제한적인 안내만 가능했던 기존 ARS 서비스에 비해 한층 업그레이드된 고객 편의성을 제공한다는 평가를 받고 있습니다. 제주항공 관계자는 "스마트폰 사용고객은 제주항공 콜센터에서도 간단한 조회를 화면을 통해 한눈에 확인할 수 있게 됐다"며 "이번 모바일 컨버전스 고객센터 서비스 개시로...
제니퍼소프트 효과? 구직자도 복지에 눈돌린다! 2013-01-10 08:01:02
주목했다. 코리아드라이브 상담원은 대리운전 콜센터 인바운드 아웃바운드 상담원으로, 대리운전을 이용하고자 하는 고객들을 대상으로 인바운드 아웃바운드 응대 및 접수를 하는 업무이다. 회사에서는 직원의 복지를 최우선 가치로 두고, 회사 콘도를 무료로 이용하거나 4대보험 적용, 무료법률상담, 애경사지...
1577-1577 대리운전, 인바운드 아웃바운드 상담원 모집 "복지 혜택 가득" 2013-01-10 07:06:02
모집 부문은 대리운전 콜센터 인바운드 아웃바운드 상담원으로, 대리운전을 이용하고자 하는 고객들을 대상으로 인바운드 아웃바운드 응대 및 접수를 하는 업무이다. 자격은 여자는 만 20세에서 45세까지며 남자는 만 35세 이하만 가능하다. 또한 단순 업무이며 철저한 교육이 진행되므로 신입도 부담 없이 지원 가능하다....
브리지텍, LG유플러스와 30억 규모 물품구매계약 2013-01-09 10:10:04
브리지텍은 lg유플러스와 29억9900만원 규모의 대구은행 콜센터 시스템 고도화 물품구매계약을 맺었다고 9일 공시했다.이번 계약 규모는 2011년 매출의 10.6%에 해당하며 계약기간은 오는 5월13일까지다.한경닷컴 오정민 기자 blooming@hankyung.com ▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" 충격 폭로▶ 유명女배우,...
<`콜센터 성희롱 무방비'…대출상담 도중 야한 신음> 2013-01-09 08:03:31
역시 시중은행 콜센터에 전화를 건 다른 남성은 "힘든 일 하는 것 같은데 재미있는 이야기 해줄까"라고 운을 띄우고서 "우리 만나서 같이 잘래. 싫으면 다른 애들한테 물어볼게"라고 천연덕스럽게 말했다. `다른 사람에게도 물어본다'던 이 남성은 전화를 끊고 곧바로 같은 콜센터에 다시 전화를 걸어 3명의 여성...
금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
처음 만들었다"고 밝혔다. 지침을 보면 콜센터에 전화한 고객이 성희롱을 포함한 언어폭력을 행사하면 `고객님 이러시면 안 됩니다'라는 경고를 세 차례 한다. 그래도 계속하면 자동응답기(ARS)로 넘어가 `오늘은 더는 콜센터 이용이 불가능하오니 다음 기회에 다시 이용해 달라'는 요청을 한다....
[인사] 효성그룹 ; 동양그룹 ; 한국애보트 등 2013-01-08 17:15:04
강영훈▷콜센터관리부 김광년▷월평지점 김남희▷황실지점 김대광▷천안중앙지점 김명기▷논산지원지점 김상범▷둔산뉴타운지점 김선임▷율량동지점 김영수▷노은지점 김은미▷노은중앙지점 김은선▷홍성지점 김정희▷천안두정금융센터 노미성▷천안지점 라종욱 ▷천안지점 류은경▷예산지점 류은진▷대전영업본부 ...
<인사> 하나은행 충청사업본부 2013-01-08 14:49:56
▲콜센터관리부 김광년 ▲월평지점 김남희 ▲황실지점 김대광 ▲천안중앙지점 김명기 ▲논산지원지점 김상범▲둔산뉴타운지점 김선임 ▲율량동지점 김영수 ▲노은지점 김은미 ▲노은중앙지점김은선 ▲홍성지점 김정희 ▲천안두정금융센터 노미성 ▲천안지점 라종욱 ▲천안지점 류은경 ▲예산지점 류은진 ▲대전영업본부...