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신한은행, 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위 2023-11-08 14:20:10
금융소비자보호 활동 강화 ▲고객접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용·상생금융 활동 ▲고객중심리더제도 신설을 통한 Good서비스 및 소비자보호 실천 문화 활성화 ▲고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 앱 ‘신한 SOL뱅크’ 등...
오스템임플란트, 더이누스와 MOU 체결…"인테리어 사업 강화" 2023-11-02 16:28:01
우수한 품질의 인테리어 자재와 제품 등을 공급 받을 수 있게 된 만큼, 시공의 완성도와 품질도 한층 제고될 것으로 보고 있다. 더이누스는 KS 기준보다 엄격한 내부 고객 만족 품질을 기준으로 사업을 영위하고 있어 시너지 효과를 기대하고 있다. 더이누스는 '2023년 한국품질만족지수' 도자기 타일 부문에서...
BNK부산은행, 금융소비자보호 지수 2년 연속 우수 등급 2023-10-31 16:16:59
2년 연속 금융소비자 보호 지수 우수 기업으로 선정됐다. 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국의 금융소비자보호 지수(KCPI : Korean Consumer Protection Index)’에서 BNK부산은행은 지방은행 부문에서 지난해에 이어 2년 째 우수 기업으로 선정됐다. 금융소비자보호 지수(KCPI)는 기업의 상품 및...
벤츠 "고객에 최고의 서비스"…수입차 AS 작년까지 7년 연속 1위 2023-10-24 16:29:46
한국표준협회와 한국품질경영학회가 발표하는 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 수입차 애프터 세일즈 서비스에서 7년 연속 1위에 선정되는 등 차별화된 서비스 품질을 제공하고 있다. ○서비스센터 직원 교육 강화벤츠코리아는 고객과의 최접점에 위치한 서비스센터 직원들의 역량을 높이는 한편 미래 인재를 육성하기 위한...
한전KPS, 한국품질만족지수 12년 연속 1위 기업 선정 2023-10-23 17:26:04
정비 전문회사인 한전KPS는 2023년 한국품질만족지수(KS-QEI) 발전설비 정비 서비스 부문에서 12년 연속 1위 기업에 선정됐다고 23일 밝혔다. 한국표준협회가 주최하고 산업통상자원부 국가기술표준원, 한국품질경영학회가 후원하는 한국품질만족지수는 품질의 우수성 및 만족도를 고객과 전문가가 직접 평가하는 국내 대표...
[게시판] 한국타이어, 한국품질만족지수 15년 연속 1위 2023-10-23 15:07:21
[게시판] 한국타이어, 한국품질만족지수 15년 연속 1위 ▲ 한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)[161390]는 한국품질만족지수(KS-QEI) 자동차 타이어 부문에서 15년 연속 1위를 차지했다고 23일 밝혔다. 한국타이어는 성능·신뢰도 등을 평가하는 사용 품질지수와 이미지·인지도 등을 평가하는 감성 품질지수에서 모두...
영림원소프트랩, 품질만족지수 ERP부문 1위 2023-10-23 15:01:10
2023 품질만족지수(KS-QEI) ERP 부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다. 한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 품질평가모델이다. 한국표준협회에서는 매년 해당 기업의 서비스를 이용해 본 경험이 있는 소비자와 관련 분야의 전문가를 대상으로 ▲성능 ▲신뢰성 ▲내구성 ▲사용성 ▲안전성...
대동 트랙터와 콤바인…'한국품질만족지수 1위' 2023-10-20 16:53:15
대동이 한국품질만족지수 트랙터 부문에서 3년 연속 1위, 콤바인 부문에서도 1위 기업으로 선정됐다. 한국품질만족지수는 2004년 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 평가 지표다. 실제 제품 사용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질 우수성과 만족도를 측정한다. 대동은 한국표준협회(KSA)가...
[게시판] 티케이엘리베이터, 한국품질만족지수 2년 연속 1위 2023-10-20 15:18:09
[게시판] 티케이엘리베이터, 한국품질만족지수 2년 연속 1위 ▲ 티케이엘리베이터코리아(구 티센크루프엘리베이터)는 한국표준협회가 주관하는 '2023 한국품질만족지수' 엘리베이터 부문에서 2년 연속 1위로 선정됐다고 20일 밝혔다. 티케이엘리베이터는 성능과 신뢰성 등을 평가하는 사용 품질 항목, 이미지와...
경동나비엔, 2023 한국산업의 고객만족도(KCSI) 보일러 부문 10년 연속 1위 기록 2023-10-18 16:31:27
경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 보일러 부문 10년 연속 1위를 기록했다고 밝혔다. KCSI는 산업별로 브랜드 고객만족 지수를 측정해 인증하는 제도로 경동나비엔은 통산 11회째 1위를 기록해 수준높은 기술력과 제품 품질을 입증했다....