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삼성생명, 보험 서비스 전과정 디지털화…컨설턴트와 모바일 소통 확대 2023-05-17 16:11:19
가능한 보험금이나 숨어 있는 미지급 보험금 등을 한번에 조회할 수 있다. 사고 정보를 입력하면 청구 가능한 사고 보험금을 계산해 주는 ‘보험금 예상하기’ 서비스도 눈길을 끈다. ○고객·컨설턴트 소통 솔루션도 ‘눈길’삼성생명은 최근 고객이 더 쉽게 컨설턴트와 소통할 수 있도록 다양한 솔루션을 개발해 적용하고...
"스펀지 씹는 느낌?" 반전…고기 없는 깐풍기, 동남아 홀렸다 [긱스] 2023-05-07 13:52:39
미니 디데이에서 우승을 차지한 바 있다. 이 대표는 "싱가포르, 말레이시아 시장에서 성과를 낸 뒤에 태국 등지에도 진출할 계획"이라고 말했다. 그레이드헬스체인은 건강검진 데이터와 의료기록 데이터를 기반으로 건강등급을 산출하고 금융 혜택을 제공하는 '로그' 서비스를 운영한다. ABL생명, 하나손해보험 등...
금융·비금융 아우르는 궁극의 미래형 통합서비스 '슈퍼앱' 2023-04-03 16:17:14
및 소셜미디어 서비스를 중심으로 성장했다. 미니 프로그램(Mini Program)을 통해 인스턴트 메시지, 온라인 쇼핑, 가상 지갑, 결제 서비스, 음식 배달 등 다양한 라이프 스타일 서비스를 통합 제공하며 수많은 중국인의 일상생활을 위한 필수 앱으로 성장했다. 2012년 말레이시아에서 택시 호출 앱으로 출시된 그랩(Grab)도...
"고객 목소리 듣는다"…삼성화재, 고객패널 발대식 진행 2023-04-02 14:55:41
장기보험 약관의 디자인을 전면개정하고 디지털 상품 경쟁력 강화의 일환으로 미니보험 명칭을 변경하기도 했다. 최성연 삼성화재 소비자정책팀장은 "다양한 고객패널제도를 통해 고객 관점으로 회사 업무를 살펴보고 반영해 소비자보호 측면의 업무프로세스 개선을 꾸준히 진행해왔다"며 "앞으로도 시니어, MZ패널부터...
BMW코리아, '워런티 플러스 프리미엄' 선봬 2023-03-15 13:28:38
보험을 통해 수리가 이루어진 경우 사고당 최대 50만원의 자기부담금을 지원받을 수 있어 사고 수리비에 대한 부담이 한층 낮아진다. 또 이번 상품은 bmw코리아가 보증하기 때문에 전국 서비스 센터에서도 서비스가 제공돼 추후 판매 시에 중고차 잔존 가치에도 유리한 것이 특징이다. 워런티 플러스...
굿리치라운지 늘리는 리치앤코…"마트샵 통해 생활밀착형 영업" 2023-03-14 10:10:07
보험, 미니보험 등은 고객이 비대면으로 충분히 가입할 수 있다. 하지만 리치앤코는 상품 구조가 복잡한 장기보험의 경우 설계사의 상세한 설명이 수반돼야 한다고 판단했다. 국내 최대 보험통합관리 플랫폼 굿리치 앱을 운영하고 있는 리치앤코는 굿리치라운지까지 운영하며 온·오프라인을 아우르는 채널을 구축한다는...
금융·비금융을 아우르는 궁극의 미래형 통합서비스 '슈퍼앱'[삼정KPMG CFO Lounge] 2023-02-28 15:00:07
메신저 및 소셜 미디어 서비스를 중심으로 성장했다. 미니 프로그램(Mini Program)을 통해 인스턴트 메시지, 온라인 쇼핑, 가상 지갑, 결제 서비스, 음식 배달 등 다양한 라이프스타일 서비스를 통합 제공하며 수많은 중국인들의 일상생활을 위한 필수 앱으로 성장했다. 2012년 말레이시아에서 택시 호출 앱으로 출시된...
포르쉐 '다시 사고 싶은 수입차 브랜드' 1위 2023-02-20 18:05:42
국민대 자동차서비스연구소, 리서치기업 엠브레인, 보험개발원, 한국소비자원 등이 설문을 준비했다. 20일 ‘2022년 하반기 한경 수입차서비스지수(KICSI)’의 브랜드별 재구매 의향 조사에 따르면 응답자 10명 중 8명에 해당하는 80.5%가 ‘차량 교체 시 현재 이용하는 브랜드를 다시 구매할 의향이 있다’고 답했다....
"디지털 플랫폼이 비밀병기…단기 적자 두려워 않겠다" 2023-02-19 17:47:12
원수보험료 대비 장기 보장성보험 비중이 2019년 67.2%에서 지난해 80.2%까지 높아졌다”며 “올해는 85%까지 높일 것”이라고 밝혔다. 올해 선보일 디지털 플랫폼 ‘마스·플루토’도 이 대표가 3년간 공들여 준비한 핵심 병기다. 이 대표는 “지구를 떠나 화성으로 이주하듯 완전히 새로운 디지털 공간을 만들어보자는...
KB금융, MZ세대 패널 `KB D.MZ` 모집…"넘버원 플랫폼 강화" 2023-02-16 17:44:14
금융사의 뱅킹, 증권 MTS, Pay, 손해보험 플랫폼 서비스 중 2개 이상을 사용하고 있으며 평소 자산관리 및 금융상품·서비스에 관심이 많은 1985년~2004년생 MZ세대 고객으로, 모집인원은 50명이다. KB D.MZ에 선정된 MZ세대 고객은 약 7개월 동안 KB스타뱅킹(KB국민은행), M-able 미니(KB증권), KB손해보험(KB손해보험),...