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페르소나에이아이, 소버린AI 위한 사투리인식 음성AI 모델 공개 2026-01-19 09:00:01
페르소나AI는 AI 모델 개발부터 산업별 솔루션화까지 수행하는 기업으로, AICC(AI 컨택센터)와 생성형 AI(Gen AI) 분야를 주력으로 하고 있다. 최근에는 작년에 이어 CES 2026 혁신상을 수상하며 2년 연속 3관왕을 기록했다. 또한 로봇과 기기 제어에 활용되는 VLA(Vision-Language-Action) 기술도 개발 중이다. 페르소나...
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페르소나에이아이, 소버린AI를 위한 사투리인식 음성AI 모델 공개 2026-01-19 09:00:00
산업별 솔루션화까지 수행하는 기업으로, AICC(AI 컨택센터)와 생성형 AI(Gen AI) 분야를 주력으로 하고 있다. 최근에는 작년에 이어 CES 2026 혁신상을 수상하며 2년 연속 3관왕을 기록, 국제 무대에서도 기술 경쟁력을 입증했다. 또한 피지컬 AI의 핵심 엔진으로 평가되는 VLA(Vision-Language-Action) 기술을 개발하며,...
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어프로치때 손목이 풀린다고요? 롱티로 확인하세요 [이루나의 다 이루어지는 골프] 2026-01-17 06:12:01
컨택을 만든다. 그린 주변에서 샌드 웨지(SW)를 사용하지 못 하는 아마추어 골퍼 대부분이 과도한 스쿠핑 동작을 가지고 있다. 스쿠핑은 때로 뒷땅을, 때로는 탑핑을 만든다. 로브샷, 벙커샷에서는 의도적으로 스쿠핑을 사용한다. 하지만 그린 주변 피치샷(공이 떠서 가는 거리가 굴러가는 거리보다 많은 샷)에 어려움을...
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통신3사, AI·6G 투자로 반등 노린다 2026-01-12 15:47:35
비서 익시오를 내세운다. 컨택센터(AICC), 중소기업용 온디바이스 AI, 물류·운송 AI 등 ’통신-AI 패키지‘ 형태의 수익 모델을 확장하고 있다. AIDC와 온디바이스 AI, 자체 LLM을 묶어 AI 인프라와 플랫폼, 서비스가 결합된 일체형 AI를 개발해 기업 시장 선점을 노린다. ◇ 미국도 유럽도 ‘역전’ 성공미국 티모바일은...
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최강록, 흑백요리사서 신은 '운동화' 알고보니…"약속 지켰다" 2026-01-08 14:56:54
조림 셰프님을 알게 됐다"며 "바로 마케팅팀을 통해서 컨택을 지시했다. '가보지 않은 길은 알 수가 없다'라는 정신이 저희가 추구하는 바에 어울리기도 하고 인간적인 매력이 넘쳤기 때문이다"고 소개했다. 하지만 얼마 후 돌아온 회신에는 거절의 뜻이 담겨 있었다. A씨는 "최강록 셰프가 '지금은 가게 운...
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TWC, AICC 고도화 모델 통합형 AI 고객센터 런칭 2025-12-31 09:34:22
컨택센터 시장 매출 규모는 성장하고 있으나, 최저임금 인상과 인력 이탈로 인해 수익성은 정체되는 구조적 한계에 직면해 있다. 이에 따라 단순 자동화 수준을 넘어 운영 효율을 실질적으로 개선하는 AICC 내재화가 핵심 트렌드로 부상하고 있다. 실제 국내 주요 컨택센터 기업들은 챗봇, 콜봇, STT, 상담 자동 요약, sLLM...
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[인사] 한국경제TV ; KB금융 ; 서울시 2025-12-26 17:08:00
전효성▷고객컨택영업그룹 정민수▷강북영업추진그룹 최위집▷경영지원그룹 최종진▷글로벌성장지원본부 권태두▷법률지원부 김대근▷모바일사업본부 김유창▷KB GOLD&WISE the FIRST 압구정센터 김진아▷구조화영업본부 김진현▷스타뱅킹영업본부 류소림▷전략본부 박연기▷기업디지털영업본부 박찬영▷외환사업본부...
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[전남창조경제혁신센터 2025년 예비창업패키지 선정기업] 방귀 소취 패드 제조 및 유통하는 스타트업 ‘에벤에셀코리아’ 2025-12-19 23:00:35
생활용품점 돈키호테(Don Quijote)에도 지속적으로 컨택하며 마케팅을 진행하고 있습니다. 향후 글로벌 시장에서도 통하는 제품이 될 수 있도록 발 빠르게 움직이고 있습니다.” 김 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “과민성대장증후군을 겪으며 이런 제품이 있으면 좋겠다고 막연히 생각한 적이 있었습니다. 그...
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LGU+, 오픈AI와 '에이전틱 콜봇' 출시…"추가 서비스 계획" 2025-12-16 10:10:41
음성인식)·추론을 실시간 API로 처리하는 'STS(Speech-to-Speech)' 기능과 다중 LLM을 연동하는 에이전트 서비스를 선보일 계획이다. 정영훈 LG유플러스 기업AI사업담당(상무)은 "오픈AI의 다양한 기술을 활용해 추가적인 에이전틱 AI 컨택센터(AICC) 서비스를 선보일 계획"이라고 밝혔다.
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"임금체불·양육비 미지급…35개 기관 법률구조 서비스 한곳에" 2025-12-14 18:21:55
연결됩니다.” ▷함께 출범하는 ‘인공지능 컨택센터’(AICC)는 어떤 역할을 하나요. “단순하고 반복적인 상담은 챗봇과 콜봇이 먼저 처리하고, 고령자·장애인과 복잡한 사건은 전문 상담사가 이어받습니다. 디지털 격차와 법률서비스 격차를 동시에 줄이려는 거죠.” ▷법률구조 현장은 어떻게 달라지나요. “AI 통합시...
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