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병원 떠난 전공의 '생활고'…"일용직으로 간신히 버텨요" 2024-05-23 16:16:01
지원 전용 콜센터' 등을 통해 전공의들에게 생계지원금 신청을 받고 있다. 의협은 본인 확인과 신청서 검토를 거쳐 신청자들에게 100만원(1인 1회)의 지원금을 지급한다. 의협 측은 "생활고를 겪는 전공의들에게 지급하는 긴급생계지원금 신청 인원이 21일 기준 1646명으로 파악됐다"고 23일 밝혔다. 이는 전체 전공의...
"기초생활수급자 세대, '에너지바우처' 신청하세요" 2024-05-23 11:00:01
하면 된다. 관련 문의는 행정복지센터나 에너지바우처 콜센터(☎ 1600-3190)로 하면 된다. 에너지바우처 홈페이지(www.energyv.or.kr)에서도 관련 내용을 확인할 수 있다. 산업부 관계자는 "제도를 잘 몰라 신청과 사용을 못 하는 사각지대를 해소하기 위해 집배원과 사회복지사 등을 통한 방문 실태조사, 일대일 맞춤형...
막오른 공인회계사회장 선거…'청년 표심이 관건' 2024-05-20 20:57:01
회원들의 문의사항을 처리하는 전용 콜센터도 운영할 방침이다. 매년 회원의 만족도 조사도 받을 계획이다. 이정희 회장은 한공회 이사회 구성 방식을 바꾸겠다고 했다. 청년·여성·지방 회계사들을 이사회에 더 많이 참여하도록 해 의견을 적극 반영한다는 취지다. 5대 지방회계사회는 경제적 지원을 확대하고 한공회...
대한항공, 아마존과 AI협업…인공지능고객센터 만든다 2024-05-20 18:46:28
활용하면 단순 안내와 상담을 제공한 콜센터 업무를 넘어 개인화된 상담 서비스가 가능하다”고 설명했다. 이날 대한항공은 서울 강서구 본사 미디어룸에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 온·오프라인 행사를 열었다. 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공 마케팅·IT 부문 부사장, 프란체스카 바스케즈 AWS...
대한항공, 아마존 손잡고 인공지능컨택센터 플랫폼 구축 2024-05-20 17:10:02
이를 활용하면 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무를 넘어 AI와 클라우드 기반의 혁신기술을 접목한 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스가 가능하다. 대한항공은 AICC를 구축해 고객과 직접 소통하는 상담 업무를 보완하고 통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또 AI...
대한항공, AWS와 AI기술 접목 '지능형 고객센터' 세운다 2024-05-20 16:53:44
활용하면 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무를 넘어 개인화된 상담 서비스가 가능하다”고 설명했다. 이날 대한항공은 서울 강서구 본사 미디어룸에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 온·오프라인 행사를 열었다. 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공 마케팅·IT 부문 부사장, 프란체스카 바스케즈 A...
대한항공, AWS와 손잡고 AI기술 접목 지능형 고객센터 만든다 2024-05-20 14:09:19
가능해진다. 대한항공은 오는 9월까지 현재의 콜센터 시스템을 AWS 클라우드를 기반으로 한 플랫폼으로 전환하고, 내년 2월까지 머신러닝과 생성형 AI 등을 활용해 플랫폼 서비스를 고도화할 방침이다. 대한항공은 AICC를 통해 콜센터 서비스를 통합 관리해 비용을 절감하고, 통화기록 분석 등으로 서비스 품질을 개선할...
대한항공, AWS 손잡고 '인공지능컨택센터' 구축 2024-05-20 13:12:41
AICC를 활용하면 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무를 넘어 AI와 클라우드 기반의 혁신기술을 접목한 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스가 가능하다. 대한항공은 AICC를 구축해 고객과 직접 소통하는 상담 업무를 보완하고 통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또한...
2학기 국가장학금 신청하세요…21일부터 접수 2024-05-19 09:37:16
1차 신청 기간에는 재학생, 복학생, 신입생, 편입생, 재입학생 등 모든 대학생이 신청할 수 있다. 특히 재학생은 반드시 1차 기간에 신청해야 한다. 국가장학금은 한국장학재단 홈페이지와 모바일 앱에서 신청할 수 있다. 자세한 내용은 한국장학재단 콜센터(☎1599-2000)나 각 지역 한국장학재단센터에 문의하면 된다....
쏘카, 혁신 성장 함께 할 파트너 모집…오콘은 인코드 엔터테인먼트와 협력[Geeks' Briefing] 2024-05-17 15:24:27
차고지 △콜센터 △긴급출동 △광고대행 △인쇄 △광고물 제작 △폐기물처리 △차고지제초 △전기안전검사 △차량관리 및 고객운송 등 총 17개 부문에서 파트너사를 모집한다. 이스크라, 글로벌 블록체인 광고 플랫폼 에브리월드와 MOU 체결 웹3 블록체인 게임 플랫폼 이스크라가 미국 블록체인 기반 글로벌 광고 플랫폼...