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공항철도, 국가품질경영대회 대통령 표창 수상 2022-11-24 09:29:08
‘국가품질혁신상 대통령표창’을 수상했다고 24일 밝혔다. 국가품질경영대회는 국가기술표준원(산업통상자원부 산하)과 한국표준협회에서 주관하는 행사다. 서비스업과 제조업 분야에서 탁월한 품질혁신활동 성과를 창출한 기업과 단체, 개인을 선정해 포상한다. 공항철도는 인천국제공항과 서울역을 연결하는 대한민국...
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"빅테크 공습 막아라"…독자 플랫폼 구축, 반격 나선 금융사 2022-10-04 16:25:03
상품의 불완전판매를 점검하고 통화 품질을 모니터링하는 ‘스마트 컨택센터’를 운영 중이다. 상담자와 심사자 모두의 업무를 AI가 대신하면서 매년 30억원 이상의 비용을 절감하고 있다는 설명이다. 현대카드도 콜센터에 AI 자동응답시스템(AI-ARS)을 적용했다. 고객이 자주 이용하는 부문에 AI-ARS를 배치해 대기 시간을...
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글로벌 TOP 기업이 나의 파트너가 됐다 [마흔이의 직장생활] 2022-09-20 15:19:04
품질 검수 과정을 한눈에 볼 수 있었다. 약 1,000평 남짓해 보이는 공장에서 전세계 물량의 30%를 소화하다니 새삼 업체의 기술력이 부럽기도 했다. 투어를 마치고 사무실로 들어와 본격적인 회의가 시작됐다. 현재 설계 현황 점검을 시작으로, 부자재 발주 내역 및 검수 일정 전반을 검토했다. 현황 파악을 끝내고 쟁점이...
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[기고] 경제난국 극복을 위한 또 하나의 시각 2022-09-18 18:54:12
경향이 있는데, 일본은 단 한 번의 예외 없이 대한 무역수지 흑자상태를 유지하고 있다. 반면 한국은 일본으로부터의 수입이 불가피하진 않더라도 품질이나 가격 면에서 유리하면 수입하고 있다. 지금 중국은 기술력 향상에 맞춰 특정 제품 생산에 투입되는 부품·소재를 자국에서 생산 가능한 것이면 해외 수출에 지장...
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코레일, ‘한가위 귀성길 안전하게’ 차량 총력 정비 2022-08-25 12:18:31
포함한 핵심부품과 편의시설을 집중 점검한다. 수도권·대전·호남·부산철도차량정비단 등 각 차량 보수기지에서 입고되는 차량 정비 주기에 맞춰 ‘열차 종별 중점 관리 항목’을 정하고 △고객 이용설비 △안전진단 장치 △차량 충전장치 △신호장치 등을 정밀 검사하기로 했다. 차량 정비의 신뢰성과 품질을 향상하기 ...
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HDC현산, 시공혁신단 출범…단장에 박홍근 교수 2022-08-18 11:47:57
밝혔다. 시공혁신단은 안전·품질 정책 실효성 강화와 객관적 시각의 진단 및 개선이라는 두 가지 전략 과제를 바탕으로 중점 업무를 추진해 간다. 중점 업무로는 ▲안전·품질 관련 정책 이행에 대한 점검 및 피드백, 안전·품질 혁신과제의 발굴 ▲레미콘 및 콘크리트 품질 개선을 위한 레미콘 공장 합동 점검과 품질...
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LGU+ "전 사업부문 안전보건경영 인증 획득…통신사 최초" 2022-07-24 09:00:04
재인증 심사를 통해 지속해서 인증 기업의 시스템을 점검한다. 이 인증을 획득하려면 10개 영역에 대한 1차(서류)·2차(현장실사) 심사를 모두 통과해야 한다고 회사는 설명했다. LG유플러스는 ISO 45001 획득을 위해 ▲ 안전보건 관리 매뉴얼 재정립 ▲ 안전보건 관련 경영방침 수립 ▲ 작업별 위험성 평가 등 전사적인...
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삼성전자서비스, `2022 KSQI 고객접점 부문` 가전제품 AS 부문 12년 연속 1위 2022-07-22 11:14:45
고객을 위해 매해 `가전제품 특별 점검 서비스`를 시행하고 있다. `웹 접근성` 품질인증으로 청각·언어 장애인을 위한 서비스 강화에 나서고 있다. 모든 고객이 홈페이지를 간편하게 이용할 수 있도록 과학기술정보통신부가 주관하는 `웹 접근성` 품질인증도 획득했다. 점역사가 시각장애 고객의 입장에서 제품 사용방법...
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유류세 인하에도 가격 그대로…정부, 단속반 가동 2022-07-06 14:20:12
단속에 나선다. 산업통상자원부는 6일 기획재정부·공정거래위원회 등 관계 부처와 `정유사·주유소 시장점검단`을 구성해 서울 시내 고가 판매 주유소 3곳을 점검한다고 밝혔다. 정유사·주유소 시장점검단은 지난 1일부터 유류세 인하 폭이 30%에서 37%로 확대됨에 따라 정책의 실효성을 제고하기 위한 임시 조직으로...
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정유사·주유소 시장점검단 가동…유류세 인하후 담합 여부 점검 2022-07-06 14:00:03
점검단 가동…유류세 인하후 담합 여부 점검 (서울=연합뉴스) 박상돈 기자 = 산업통상자원부는 6일 기획재정부·공정거래위원회 등 관계 부처와 '정유사·주유소 시장점검단'을 구성해 서울 시내 고가 판매 주유소 3곳을 점검한다고 밝혔다. 정유사·주유소 시장점검단은 지난 1일부터 유류세 인하 폭이 30%에서...
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