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"요즘 이것만 타요" 호주인들 엄지 척…한국 '종이 열차' 뭐길래 2025-12-01 17:49:13
만든 2층 전동차다. 호주 정부가 실시한 고객 만족 설문에서 시드니 최고 열차로 꼽힌 이 열차 40여 대는 현재 시드니 북부·서부 노선을 달리고 있다. ◇2871건 수정으로 태어난 ‘종이 열차’현대로템이 마리융 프로젝트를 따낸 건 2016년이었다. 16억호주달러(약 1조5400억원)를 들여 열차 610량을 도입하는 호주 역대...
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코나아이 "고부가 금속 카드로 세계 1위 도전" 2025-12-01 17:37:41
“고객사가 원하는 대로 카드를 맞춤 서비스하고 실시간 대응 속도도 빨라 만족도가 높다”고 강조했다. 코나아이는 미국 공장을 인수하는 방안을 추진 중이다. 현재 경기 김포공장(3400만 장), 충북 진천공장(2800만 장)을 합해 6200만 장을 생산할 수 있다. 나이스평가정보에 따르면 글로벌 스마트카드 시장은 2024년...
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손영득 "콜센터 상담사 안 사라져…CX 전문가 되면 연봉 2배" 2025-12-01 17:36:19
상담사는 AI를 지휘하는 ‘CX(고객경험) 전문가’가 될 겁니다.” 손영득 KS한국고용정보 회장(사진)은 국내 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 업계의 ‘산증인’이다. 그는 1998년 외환위기 당시 실직자 100만 명 일자리 찾아주기 캠페인을 한 인물이다. 손 회장은 “앞으로 CX 전문가로 재탄생한 상담사는 연봉이 두 배가...
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美 '배터리 脫중국'…한국과 ESS사업 접점 넓히는 테슬라 2025-12-01 15:48:55
품질 테스트를 통과한 만큼 다른 ESS 사업자를 고객으로 맞을 가능성이 높아졌다는 평가가 나온다. 업계 관계자는 “테슬라에 납품한 경험은 미국 공공 프로젝트나 글로벌 ESS 입찰에서도 신뢰도 지표로 작용한다”며 “다른 사업에서 테슬라와 파트너십을 맺을 가능성도 커졌다”고 했다. 성상훈 기자 uphoon@hankyung.com...
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플랜S·NDR 등 투자자와 활발한 소통…기아, ESG 역량 빛났다 2025-12-01 15:39:31
지구, 고객, 그리고 사람 중심 문화를 이익보다 앞세운 점이 눈에 띈다. 기아 내부에서 치열한 논의를 거친 끝에 ‘지속가능성’을 최우선 가치로 두는 방향으로 최종 의사결정이 이뤄졌다는 후문이다. 플랜 S를 통해 공개된 기아의 기업 전략은 ‘지속가능 모빌리티 솔루션 프로바이더’(Sustainable Mobility Solution...
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LG전자, 유럽 소비자가 뽑은 '최고의 TV' 선정 2025-12-01 15:23:10
올레드 TV의 초고속 응답속도와 높은 주사율이 스포츠 팬에게도 최적의 경험을 제공하기 때문이다. LG 올레드 TV는 미국 대표 소비자 매체 컨슈머리포트가 발표한 TV 비교 평가를 석권하고 있다. 70형 이상, 65형, 55~60형, 46~52형, 39~43형 등 올레드 TV가 출시되고 있는 모든 화면 크기별 TV 평가에서 최고점을 획득하며...
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아크릴, 코스닥 도전…"'소프트웨어계의 엔비디아'가 목표" 2025-12-01 14:40:58
코스닥 상장을 계기로 글로벌 시장에서 인공지능(AI) 경험(AX·AI Experience)의 표준을 제시할 것입니다." 박외진 아크릴 대표(사진)는 1일 서울 여의도에서 진행한 기업공개(IPO) 기자간담회에서 "회사는 '소프트웨어(SW)계의 엔비디아'를 지향한다"며 이같은 포부를 밝혔다. 2011년 설립된 아크릴은 기업의 AI...
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"수하물 분실 걱정 끝"…삼성전자, '스마트 태그 서비스' 개시 2025-12-01 14:00:03
스마트싱스팀장 부사장은 "스마트싱스 파인드는 고객이 어디서나 안심하고 일상을 누릴 수 있도록 다양한 파트너사와의 협업을 확대하고 있다"며 "터키항공과의 파트너십으로 안전하고 편리한 여행 경험을 제공하게 돼 뜻깊게 생각한다"고 말했다. burning@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
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캘리포니아피자키친-미국쌀협회, '미국산 쌀' 활용한 겨울 신메뉴 선봬 2025-12-01 13:52:31
프로모션 기간 동안 세트 메뉴를 주문한 고객에 한해 1000 원 추가 시 기본 제공 음료인 에이드를 와인으로 업그레이드할 수 있는 이벤트도 함께 진행한다. 캘리포니아피자키친은 신메뉴 리조또 메뉴 4종을 선보인다. ▲버섯의 고소함과 루꼴라의 산뜻함이 조화로운 크림 리조또 ‘스테이크 갈릭 리조또’ ▲한겨울 눈 내린...
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올영 매장 아침부터 '오픈런' 알고 보니…"라부부 보러 왔다" [현장+] 2025-12-01 13:49:27
통해 고객 접점을 넓히고자 행사를 진행했다고 설명했다. 올리브영 관계자는 “한 해의 트렌드를 총망라한 올리브영 어워즈와 최근 주목받는 트렌디한 글로벌 IP를 접목해 연말을 더욱 특별하게 기념하고자 했다”라며 “앞으로도 고객에게 차별화된 경험을 제공하기 위해 다양한 브랜드와 연계한 프로모션을 지속 확대할...
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