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현대로지, 택배가격 인상 추진..도미노 인상 예고 2013-01-21 14:50:29
환경 개선과 양질의 서비스 제공을 위해 택배단가를 전격 인상합니다. 노영돈 현대로지스틱스 대표는 고사 직전에 놓인 택배업계를 살리고 택배 종사자와 고객의 상생을 위해 불가피한 선택이었다며 인상 배경을 설명했습니다. 정확한 인상폭은 정해지지 않았지만 택배 단가가 유류비조차 감당하기 힘든 상황인 만큼...
국토부 "균열·누수, 보 안전과 관계없어…네차례 태풍에도 피해 미미" 2013-01-18 17:02:34
국토해양부와 환경부 장관들이 감사원이 내놓은 ‘4대강 살리기 사업 주요 시설물 품질 및 수질 관리실태’ 감사결과에 대해 직접 해명에 나섰다. 권도엽 국토부 장관과 유영숙 환경부 장관은 18일 세종로 정부서울청사에서 합동브리핑을 갖고 “4대강 보(洑·물막이 둑)는 안전·기능에 아무런 문제가 없다”면서도 “일부...
[4대강 사업 감사결과] 속도전이 부른 예고된 부실…보완 약속한 朴, 어떤 선택할까 2013-01-17 20:56:18
파손 엉뚱한 환경기준으로 수질 더 악화 국토부 "외국도 기준 없어…보강 끝나" ‘4대강 살리기 사업’은 2009년부터 4년간 22조2000억원이 투입된 이명박 정부의 대표적인 국책사업이다. 홍수를 예방하고 수자원 확보 및 친수공간 조성을 위해 정부가 야심차게 추진했지만 감사원 감사결과 시설 품질은 물론 수질관리까지...
마운티아, 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 수상 2013-01-17 15:41:16
가격대에 독창적인 디자인, 믿을수 있는 품질을 선호하는 스마트한 고객층에게 좋은 반응을 얻고 있습니다. 의류에서부터 등산 용품, 캠핑 제품까지 실용성과 편의성을 접목한 다양한 제품들을 선보이고 있으며, 극한의 자연환경에서 신체를 보호하는 전문가 라인부터 당일 산행과 올레길,둘레길에적합한 트레킹 라인, 낚...
[2013 고객감동경영대상] 한국미니스톱, 즉석식품 다양화…점포 위생 순회 점검 2013-01-16 15:30:46
환경도 개선하고 있다. 미니스톱은 먼저 즉석 패스트푸드 상품의 다양화를 통해 고객 중심, 가맹점 중심의 감동 경영을 실천하고 있다. 이를 위해 ‘후라이드점보치킨’을 비롯한 소프트크림, 햄버거, 문어바, 채소바와 계절상품인 아이스커피, 오뎅 등 즉석 패스트푸드 상품을 선보였다. 점보후라이드치킨과 점포에서 즉석...
“열 샐 틈이 없어요!” 겨울 패션, 온(溫)테크 아이템을 주목 2013-01-16 12:10:44
구매 금액 전액을 돌려주는 `옴니히트 베이스레이어 품질 보장 이벤트’를 진행하고 있으니 참고하자. 스타일리시한 온테크, 패션 액세서리를 활용하자 두툼한 외투만으로는 칼날같은 바람을 당해낼 수 없다. 옷으로 숨겨지지 않는 머리와 손은 모자나 장갑, 머플러 등의 패션 소품을 매치해 따뜻하고...
[2013 고객감동경영대상] 롯데면세점, 업계 최초 고객상담센터·'3시간전 숍' 운영 2013-01-16 09:01:26
요구에 신속하게 대응하며 서비스 품질을 한층 높이고 있다.2007년부터 cs(customer service·고객서비스) 담당을 crm(customer relationship management·고객관계관리) 담당으로 변경하고, 세분화된 데이터베이스를 구축했다. 주로 출국 고객과 vip 고객을 대상으로 맞춤서비스를 진행해 효율적인 고객 관리를 시작했다....
[2013 고객감동경영대상] 키친아트, 주방을 가족의 소통공간으로 2013-01-16 09:00:41
또 환경과 건강을 우선하는 국내 주방용품의 선두주자로 자리하고 있다.키친아트는 지난 54년간 축적된 경험과 기술력을 바탕으로 우수한 품질의 상품을 생산해오고 있다. 생활의 편리성을 추구하는 소비자의 트렌드 변화에도 발빠르게 대응하고 있다. 키친아트는 차별화된 상품으로 유명하다. 국내 최초로 삼중바닥 냄비를...
삼성전자 ‘스마트 에어컨 Q9000’ 출시 “냉방·절전·디자인·청정 기능을 모두 갖춰…” 2013-01-15 18:48:39
품질 인증(cac)'을 받았다. 뿐만 아니라 자연에 가까운 미세 수분입자가 나오는 동시에 공기중의 세균과 바이러스를 제거하는 '제균 자연가습'과 스스로 열교환기를 청소해 에어컨 내부까지 위생적으로 관리하는 '살균세척' 기능까지 갖춰 최고의 공기 청정 환경을 제공한다. 삼성전자...
[CEO 인물탐구] 고재호 대우조선해양 사장, 전쟁터도 마다 않고 달려간 영업달인 2013-01-15 16:54:50
완성 단계인 선박에 직접 승선해 보면서 품질을 체크한다. 현장 근로자들과 대화를 나누며 그들의 고충도 직접 듣는다. 야간 작업자를 불시에 방문해 격려하거나 병원을 찾아 산재환자를 위로하는 것도 잊지 않는다. 노조와 원만한 관계를 맺고 있는 것도 선주사들로부터 신뢰를 얻는 대목이다. 고 사장 취임 이후 주요 ...