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AI, 코딩 이어 고객응대까지 삼키다…'ALF V2' 상담 해결률 80% 달성 2025-11-06 14:08:09
채널코퍼레이션의 미션”이라고 말했다. 최 대표는 “CS 분야에서 AI 자동화는 단순 응답 효율을 넘어 고객 경험 전반을 재구성하는 기술”이라며 “CS 현장의 전문성과 데이터를 서비스 운영에 직접 연결하고 피드백에 적극 반영하는 AI 상담 업무 생태계를 만들어가겠다”고 말했다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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김용선 처장 "특허는 혁신의 동력…AI 행정으로 뒷받침하겠다" 2025-11-05 17:58:23
연계를 지원하는 ‘IP-제품개발연계지원(R&BD)’ 사업을 올해 56건에서 내년 100건으로 확대하고, 대학·공공연구기관 특허를 기업과 매칭해 사업화까지 지원하기로 했다. 김 처장은 “아세안·중동 등 신흥시장과 협력해 지식재산 5대 선진국 위상을 공고히 할 것”이라고 말했다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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김용선 초대 지재처장 취임…"AI 행정혁신·증거개시제도 도입" 2025-11-05 11:16:46
선진국 위상을 공고히 하겠다”고 밝혔다. 이어 “금년 노벨경제학상은 특허가 혁신의 당근이자 채찍으로서 기업의 지속적인 혁신을 이끈다는 이론을 제시한 학자들에게 돌아갔다”며 “혁신을 이끄는 부처의 구성원으로서 우리 개개인이 공직사회를 이끄는 리더가 되자”고 맺었다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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"언젠가 나도 선수로"…인도 청년의 꿈 크래프톤과 만나다 [현장+] 2025-11-03 17:30:38
졸업생 채용도 늘리며 인재 기반도 확대한다. 손 법인장은 “작년부터 IIT 졸업생을 신입으로 채용했고, 올해는 개발자 직군까지 채용을 확대할 예정”이라고 밝혔다. 크래프톤은 이밖에도 창업자들을 대상으로 한 인큐베이팅 프로그램을 운영하며 인재 저변을 다지고 있다. 뉴델리=최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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크래프톤 "콘텐츠·투자·인재 생태계 만들어 인도 공략" 2025-11-03 17:28:02
졸업생 채용도 늘리며 인재 기반을 확대한다. 손 법인장은 “작년부터 IIT 졸업생을 신입으로 채용했고, 내년부터는 개발자 직군까지 채용을 확대할 예정”이라고 밝혔다. 크래프톤은 이 밖에도 창업자를 대상으로 한 인큐베이팅 프로그램을 운영하며 인재 저변을 다지고 있다. 뉴델리=최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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인도 게임 선점나선 크래프톤…통신·결제부터 잡았다 2025-11-02 18:08:51
있다. 인도 정부가 게임산업을 국가 혁신 성장의 새로운 축으로 지정하고, 해외 기업에 대한 개방을 가속화하면서 한국 게임회사에도 기회의 문이 열리고 있다. 네덜란드 시장조사업체 뉴주에 따르면 지난해 전 세계 지역별 게이머에서 인도가 차지하는 비중은 18%에 달했다. 구르가온=최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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크래프톤, 인도 산업과 함께 자란다…‘제2의 배그’ 개발 준비 완료 2025-11-02 15:31:29
주로 커머스·핀테크·에듀테크 등 디지털 분야 기업들로 인도 디지털 산업 허리 또한 견고하다는 분석이다. 이성호 주인도 한국대사는 "인도는 마지막 남은 시장 진출지"라며 "양자 협력을 확대해 디지털, IT 부문에서 강점을 가진 양자 협력을 확대가 필수"라고 강조했다. 구르가온=최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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네이버 데이터센터 '각세종' 더 크게 확장한다 2025-10-28 10:15:34
겸 과학기술정보통신부 장관이 지난 7월 각세종을 찾았을 때 각종 인허가 규제 완화 등을 요구한 것으로 알려졌다. 네이버클라우드 관계자는 “AI가 국내총생산(GDP)의 절반을 차지하는 시대가 온다”며 “자력으로 AI 공급망을 구축하려면 무엇보다 규제가 해소돼야 한다”고 했다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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과기정통부 산하 출연연 연구성과…"기업이 쓸 데가 없다" 2025-10-24 19:50:20
9700만 원으로 높은 편이지만 최근 3년간 이직자 수가 40명을 넘어섰다. 구혁채 차관은 “출연연 PBS(외부 수탁과제로 인건비를 조달하는 시스템) 폐지 이후 종합대책을 마련 중이며 다음 달 공식 발표할 예정”이라며 “정년 연장과 연구자 처우 개선 방안도 포함하겠다”고 말했다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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"AI 시대, 노동 불평등 대응 전략 서둘러야"…글로벌 석학 한목소리 2025-10-24 13:23:47
장은 AI 시대에 대비하기 위해선 기술적 요소를 간과해선 안된다고 강조했다. 이 부국장은 “AI 시대의 노동정책을 설계할 때는 알고리즘의 작동 방식도 관리해야 한다”며 "과거 컴퓨터 등과 달리 AI는 ‘블랙박스’처럼 내부 원리를 파악하기 어렵기 때문"이라고 지적했다. 최영총 기자 youngchoi@hankyung.com
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