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캐스팅보트 쥔 김중수‥5월 선택은 2013-05-02 16:46:48
인하에 동참할 가능성이 커지고 있습니다. 소비자물가 상승률이 2개월 연속 마이너스를 기록하고 있다는 점도 금리 인하 가능성을 높입니다. 4월 기준금리를 동결한 데에는 하반기 인플레이션에 대한 우려가 컸기 때문입니다. 하지만 물가는 지난해 같은 기간과 비교해 6개월째 1%대를 이어가고 있습니다. 오히려 디플레이...
"기업SNS, 정보 제공보다 재미있어야 고객이 움직인다" 2013-05-02 15:30:23
것이다. 소비자가 서비스를 이용할 때는 크게 세 가지 가치를 추구한다. 우선 실용적 가치다. sns를 통해 기업과 상호작용함으로써 할인쿠폰이나 유용한 정보 획득과 같은 실용적인 이익을 기대한다. 또 받은 메시지의 내용이나 상호 간 메시지를 주고받는 행위 자체에서 흥미와 재미를 느끼는 즐거움의 쾌락적 가치가...
'아트 마케팅' 펼쳤더니 성과도 예술이네 2013-05-02 15:30:04
수석연구원 msoo.seo@samsung.com>창조경영'콜라보레이션'의 마법 프라다 매장서 콘서트 … 관광명소 우뚝 고객 의견 25만개 반영 친퀘첸토車 '대박' ‘창조경영’에 대한 관심이 높아지면서 기업의 아트마케팅이 주목받고 있다. 아트마케팅은 예술의 다양한 요소들을 경영에 접목해 제품 등의 실질적 가치를...
목적 갖고 '빅 데이터' 활용하면 고객불만 줄고 매출이 늘어난다 2013-05-02 15:30:01
매출이 예전같지 않아 고민에 빠졌다. 소비자들이 더 좋아할 만한 다양한 상품도 만들어 봤지만, 소용이 없었다. 고객들을 찾아가 도대체 뭐가 문제냐고 물어도 봤지만, 속 시원한 대답을 얻을 수 없었다. 헨켈은 궁리 끝에 그때까지 사용하지 않은 방법을 사용해보기로 했다. 트위터나 페이스북처럼 사람들이 솔직하게...
삼성證, 올해 물가상승률 전망치 2.2%→1.8% 하향 2013-05-02 07:27:16
삼성증권은 올해 국내 소비자물가 상승률 전망치를 기존 2.2%에서 1.8%로 하향 조정한다고 2일 밝혔다. 이승훈·허진욱 삼성증권 연구원은 "정책 대응이 늦어지면서 내수부진이 예상보다 장기화하고, 수요증가로 인한 물가압력이 둔화할 수 있는데다 연중 수입물가 압력이 예상보다 작아질 가능성이 커진 데 따라...
혁신끝난 스마트폰 시장, 춘추전국시대 온다 2013-04-30 12:01:43
스마트폰 소비자는 더 이상 스마트폰 자체에 혁신을 느끼지 못한다. 명확한 경제적 효용이 없으면 끌리지도 않는다. 이에 따라 스마트폰 시장을 주도하는 기업들이 고객을 유인하는 새로운 가치를만들고자 다른 기업과 연계해 새 사업모델을 만들려 할 것으로 그는 내다봤다. 아마존의 전자책 '킨들'은...
<오늘의 투자전략> 대외 호재로 반등 시도할 듯 2013-04-30 08:18:19
소비자 지출이 시장의 예상을 깨고 전달보다 0.2% 상승한 것이 호재가 됐다. 주택거래 추이를 보여주는 지표인 잠정 주택매매 지수도 105.7로 3년 만에최고치를 기록했다. 유럽 증시는 이탈리아에 새 정부가 출범, 지난 2개월간 이어진 정국 혼란이 수습될 것이라는 기대로 상승 마감했다. 이날 이후 주요국...
GS홈쇼핑, 실적 모멘텀 지속 전망…목표가↑-우리證 2013-04-30 07:49:22
투자의견은 '매수'를 유지했다.이 증권사 박진 연구원은 "1분기 영업이익은 전년 동기 대비 32.8% 증가한 376억원을 기록, 컨센서스(평균 추정치)인 368억원을 충족하며 1분기 실적으로 사상 최고치를 달성했다"고 설명했다. 박 연구원은 "1분기 취급고는 전년 동기 대비 3.0% 늘어났다"며 "소비자들의 저가 제품...
금융당국 "소비자보호, 금융사 CEO가 앞장서게 할 것"(종합) 2013-04-29 17:38:36
있겠지만, 소비자가 실질적으로 이익을 얻을 수 있는 내용이 돼야 한다"고말했다. 서희우 교보생명 상무는 "3개월간 3천여 건의 민원을 접수한 악성 소비자(블랙컨슈머)도 있다"며 "소비자라는 이유로 무조건 보호받아야 할 대상인지 한 번 더 살펴볼 단계"라고 주장했다. 토론회 주제발표자인 한국금융연구원...
"소비자보호 소홀한 금융회사 도태될 것" 2013-04-29 15:01:00
"소비자보호에 소홀한 금융회사는 도태될 것"이라고 말했습니다. 29일 정 부위원장은 서울 YMCA 대강당에서 금융연구원과 금융소비자학회 공동 주최로 열린 `금융소비자보호 강화 추진과제 공개토론회`에 참석해 축사에서 "이제는 과거의 업무관행과 타성에 안주하여 소비자 보호를 소홀히 하는 금융회사는 소비자...
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