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[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
의견들은 품질 경영 활동에 반영, 고객만족을 위한 소통채널로서의 역할을 하고 있다. 마스타자동차는 국내 최초로 중정비 프랜차이즈인 투투정비 네트워크를 구축하였다. 정수투청(정직한 수리, 투명한 청구)을 기본으로 하는 투투정비 7가지 약속 실천 및 보험사 우수협력 공장의 기준에 부합하는 서비스 시스템을...
[2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과 2013-07-10 15:30:04
반영하고 있다. 민원현황과 서비스품질 수준 위주로 구성된 소비자보호지표를 기존 31개에서 39개로 확대하고, 소비자보호 측정 기준을 3단계에서 5단계로 세분화해 변별력을 제고했다. 또 소비자보호지표가 부진한 부서는 고객만족위원회에서 개선방안을 발표토록 하는 등 적극적인 소비자보호 활동을 유도하고 있다....
[2013 한국서비스대상] 롯데마트, '통큰' '손큰' 핵심 브랜드상품 출시 2013-07-10 15:30:02
콘셉트 품질 소싱방법 판매방식 등에 이르는 모든 과정에서 가치를 높인 상품인 가치혁신상품(vip·value innovative products)을 다양하게 선보이고 있다. 또 창립 13주년을 맞은 2011년 4월6일 이러한 상품혁명 전략을 한층 업그레이드한 ‘신 상품전략’을 발표하고, 새로운 핵심 브랜드로 ‘통큰’ ‘손큰’ 브랜드...
[CEO초대석] 김인규 우성I&C 대표 "올해 흑자전환 달성 자신" 2013-07-10 09:40:48
편입된 후 조직 재정비, 매장 효율성 증대, 품질 및 원가 개선, 재무구조 개선 등 기업 체질 개선의 성과를 달성했습니다. 전체 인원 대비 30% 정도 규모의 비효율 인원에 대한 재배치를 우선적으로 진행했고, 이후 글로벌 소싱팀 신설, 브랜드별 디자인팀 개별 구축 등 조직 구조조정을 단행했습니다. 이와 더불어 전국...
CJ제일제당, 국내 최초로 카놀라유 국내 생산 2013-07-10 09:14:11
지난해 기준으로 전체 식용유 시장에서 프리미엄유의 비중이 70%를 넘어선 가운데, 카놀라유 시장 규모는 최근 3년간 연평균 20% 가량 성장하며 프리미엄유 시장 전체의 성장세를 이끌고 있습니다. CJ제일제당 소재마케팅 담당 한상욱 상무는 “이번 카놀라유 국내 생산은 국내에서 처음이자 유일한 성과라는 점에서 큰...
소자본 창업 아이템, 커피전문점 ‘카페 이탈리코 멀티샵’ 출시 2013-07-10 09:03:02
1만5천 개(2012년 기준) 시대가 시작됐다. 가로수길, 홍대, 강남, 주요 대학 인근 번화가는 물론 주거지 깊숙한 곳까지 자리매김한 커피 전문점 사업은 ‘레드오션’이라 불리는 반면 식을 줄 모르는 인기를 자랑하고 있다. 이에 양적 성장을 거듭한 커피 전문점은 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 커피 자체 품질과...
보안 취약한 액티브X, 대체기술 개발키로 2013-07-08 17:37:38
품질평가’ 및 ‘보안인증제’도 도입하기로 했다. 빅데이터 역시 세계적으로 떠오르는 유망 산업이지만 국내에서는 프라이버시 침해 등에 대한 우려로 업체들이 소극적으로 대응하고 있다. 정부는 데이터관리기준 및 개인정보 규제 등이 빅데이터 도입에 장애가 되지 않도록 가이드라인을 마련하고 연내 국가정보화기본법...
매일유업, '맘마밀 요미요미 야채와 과일' 인증샷 이벤트 2013-07-08 09:13:23
밝혔다.어린이 기호식품 품질인증은 어린이 기호식품 중 안전기준(haccp인증), 당 무(無)첨가, 식품 첨가물 사용기준을 준수한 식품에 대해 식품의약품안전처가 주는 인증이다. 맘마밀 요미요미 야채와 과일은 유아용 주스 중 유일하게 어린이 기호식품 품질인증을 획득한 제품이다.이번 이벤트는 요미요미 제품에 부착된...
LG유플러스-노키아지멘스, LTE-A '업링크 콤프' 상용 시연 성공 2013-07-08 09:00:02
가장 좋은 품질의 신호를 선택해 결합하고 간섭신호는 제거했다는 것. lg유플러스는 이번 신기술이 본격 적용되면 업링크의 무선용량이 크게 증대될 뿐 아니라 업로드 전송속도도 기존 대비 약 2배 정도 높아지는 효과를 얻을 수 있어 기지국간 간섭이 현저히 감소, volte 통화품질도 대폭 향상될 것으로 기대하고 있다....
오감을 자극하는 이색 맛집, 방배역에 등장하다 2013-07-05 14:21:34
맛과 품질 이색 고깃집 ‘미스터탄둘’에서 고기맛을 본 고객들의 공통된 얘기는 한마디로 ‘특별하다’이다. 조리방식을 특화 시켰기 때문에 부드럽고 쫄깃쫄깃한 맛이 더욱 배가 되었으며, 특히 기름기가 쫙 빠져 씹으면 씹을수록 담백한 맛이 난다. 여성고객들은 먹으면 먹을수록 입안에 달라 붙는다고 말하고...
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