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환자에 금품 수수 받은 명문대 의대 교수의 민낯 2024-05-11 06:03:41
코로나 백신도 맞아도 될 듯하다"고 친절하게 상담해주면서 저녁 식사 자리를 제안했다. A 교수는 B씨 등과 소원해진 관계를 회복한 작년 4월 24일에도 다시 식사 약속을 잡았다가 다음 날 장소를 변경했으면 좋겠다는 의견을 말했다. 이외에도 수시로 환자에게 건강 관리를 위한 조언을 해주는 모습이 포착됐다. 한 카톡...
식약처, 의료제품 허가 부서 개편…상담 창구 일원화 2024-05-03 11:29:25
혁신제품 상담 창구를 '사전 상담과'로 일원화한다. 또 의약품 허가·심사 과정에서 발생한 보완 사항 등에 대해 신청인이 조정을 요청할 수 있는 '의약품 허가·심사 조정 협의체'를 시범 운영한다. 식약처는 시범 운영 결과에 따라 바이오·의료기기 등으로 협의체를 확대할 방침이다. 부서 개편에 따른...
수위 높아지는 확률형 아이템 규제…위반 게임사에 입증책임 2024-05-02 15:51:42
사건·사고에 대한 조사, 이에 따른 법률 상담·소송지원·분쟁 조정 이관, 게임이용자와의 소통 등을 담당하겠다고 밝혔다. 현재 게임위 사무국은 사무국장 산하 3개 본부와 민원교육센터, 정책연구소로 구성돼있는데 여기에 본부급 조직 하나가 더 생기는 셈이다. 게임위는 올해 초 자율지원본부 내에 총 24명 규모의 확...
잇따른 공무원 사망…김포 이어 화성서도 숨진 채 발견 2024-05-02 14:13:55
정체로 항의성 민원을 받고 신상 공개를 당하는 등 악성 민원에 시달리다 목숨을 끊었다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 핫라인 ☎1577 0199, 희망의 전화 ☎129, 생명의 전화 ☎1588 9191, 청소년 전화 ☎1388 등에서 24시간 전문가의 상담을...
악성민원 안 받아준다…폭언전화 끊고 공무원 개인정보 비공개 2024-05-02 12:59:53
영역에서 대부분 시행하는 것처럼 민원 통화를 시작할 때부터 내용 전체를 녹음할 수 있도록 했다. 행정기관 홈페이지 등에 공개된 공무원 개인정보는 '성명 비공개' 등 기관별로 공개 수준을 조정한다. 담당 공무원의 개인정보가 공개되며 '신상털기' 등에 악용되는 사례가 늘어나고 있어서다. 정부는...
김홍일 "온라인범죄 진화…365센터가 한 명이라도 더 돕길" 2024-04-30 15:00:00
상담원은 "민원 사항을 상담하면서 상담사례마다 대처하기 어렵고 국민들께서 당했을 피해 상황이 느껴져 안타까웠다"며 "문을 연 지 2년이 채 안 됐지만 많은 국민께서 센터를 찾아주시고 감사 인사를 전해주셔서 큰 보람을 느낀다"고 말했다. 방통위는 지난해 1월부터 올해 4월까지 국민신문고에 접수된 센터 칭찬 민원을...
‘평택 화양 동문 디 이스트’ 분양…주택전시관 오픈 2024-04-26 17:46:40
민원신청, 커뮤니티 이용 예약관리 등 다양한 부분에서 편리한 단지 생활이 가능하도록 많은 기능을 지원한다. 또한, 동문건설만의 차별화된 기술로 미세먼지 알람시스템, 지하주차장 클린에어 시스템 등 단지 내 공기청정이 가능하고 실별온도제어 시스템 등을 통해 난방비 절감도 가능하다. 특히 스마트 도어 카메라,...
"옷 다 손상돼 왔어요"…세탁특공대에 무슨 일이 [Geeks' Briefing] 2024-04-25 17:37:16
발령했다. 이달 들어 '1372 소비자상담센터'에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분은 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송된 사례였다. 최근엔 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 다수 접수됐다. 문제가 발생했을 때 고객센터와의...
한 달 만에 또...김포시 공무원 숨진 채 발견 2024-04-25 17:09:37
방침"이라고 말했다. 지난달 5일에는 항의성 민원에 시달리던 김포시 9급 공무원 A(37)씨가 차량에서 숨진 채 발견됐다. 그는 도로 파임 보수 공사로 차량 정체가 빚어지자 담당자라며 지역 온라인 카페에 신상정보가 공개돼 항의성 민원에 시달렸다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을...
"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31
상담센터'에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분 사례는 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송됐다는 내용이다. 최근에는 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 여럿 접수됐다. 문제가 발생시 고객센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에...