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LG유플러스, 로밍 챗봇이 사람처럼 대화…상담·가입·처리 시간 단축 2025-12-09 08:01:50
화면 구성과 흐름을 재정비해 불필요한 탐색 시간을 최소화했다. 서비스 출시 이후에는 고객 피드백 기반으로 지속적인 고도화도 병행했다. LG유플러스는 이번 수상을 계기로 챗봇 서비스를 한 단계 더 확장하겠다는 계획이다. 단순 정보 제공이나 업무 처리 기능을 넘어 고객과 자연스럽게 대화하고 맥락을 이해하는 ‘AI...
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주택도시보증공사, '안심전세 앱'으로 임대인 정보 한눈에…사기 피해 예방 2025-12-09 08:00:54
화면과 기능이 재배치됐다. 보증 이행 관할 센터 조회 기능을 신설하고, 심사 진행 현황 안내 화면도 구현했다. 특히 앱 이용자 편의를 높이는 데 집중했다. 앱 이용 불편을 즉시 해소할 수 있도록 도입한 챗봇이 대표적이다. 사회초년생을 위해 어려운 용어를 쉽게 설명해주는 용어 사전 기능도 추가했다. 지속적인 서비스...
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제주항공, 할인 코드까지 알아서…'하이제코' 더 똑똑해졌다 2025-12-09 08:00:44
자동 탐색해 예매 화면에 즉시 적용하는 기능은 타 항공사에서 보기 드문 차별화 요소다. 올해 1~10월 기준 제주항공의 100명당 전화 상담 수는 4.2건으로, 도입 전 같은 기간의 6.1건 대비 31% 줄었다. 제주항공은 향후 지식 운영 체계를 고도화해 다양한 문의에 대응할 수 있도록 챗봇을 확장할 계획이다. 이혜인 기자
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"쓰나미, 도망가라"...日아오모리 앞바다 규모 7.6 지진 2025-12-09 06:19:28
예상된다"고 알렸다. 이에 NHK는 방송 속보 화면에 '쓰나미, 도망가라'는 문자를 띄웠고 아나운서는 "지금 바로 높은 곳으로 도망가달라"고 소리를 지르듯 반복해 말했다. 진원에서 가장 가까운 아오모리현 하치노헤시에서 진도 6강, 오이라세초와 하시카미초에서는 진도 6약의 흔들림이 감지됐다. 일본 기상청...
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"日아오모리 앞바다 7.5 강진에 부상 최소 13명·주택피해 1건"(종합3보) 2025-12-09 06:06:15
발령되자 방송 속보 화면에 '쓰나미, 도망가라'는 문자를 띄웠으며 아나운서는 "지금 바로 높은 곳으로 도망가 달라"고 소리를 지르듯이 반복해 말했다. 9일 오전 1시 전후까지 관측된 쓰나미 높이는 이와테현 구지항 70㎝, 홋카이도 우라카와초 50㎝, 아오모리현 무쓰오가와라항 40㎝ 등이다. 쓰나미 경보는...
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日아오모리 앞바다서 규모 7.6 지진…"즉시 대피" 쓰나미 경보도(종합2보) 2025-12-09 02:18:21
NHK는 쓰나미 경보가 발령되자 방송 속보 화면에 '쓰나미, 도망가라'는 문자를 띄웠으며 아나운서는 "지금 바로 높은 곳으로 도망가달라"고 소리를 지르듯이 반복해 말했다. 진원에서 가장 가까운 아오모리현의 하치노헤시에서는 진도 6강, 오이라세초와 하시카미초에서는 진도 6약의 흔들림이 감지됐다. 일본...
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日아오모리현 앞바다서 규모 7.6 지진…쓰나미 경보도 발령(종합) 2025-12-09 00:40:43
NHK는 쓰나미 경보가 발령되자 방송 속보 화면에 '쓰나미, 도망해'라는 문자를 띄웠으며 아나운서는 "지금 바로 높은 곳으로 도망가달라"고 소리를 지르듯이 반복해 말했다. 진원에서 가장 가까운 아오모리현의 하치노헤시에서는 진도 6강, 오이라세초와 하시카미초에서는 진도 6약의 흔들림이 감지됐다. 일본...
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미로 같은 쿠팡 탈퇴…공정위 '先시정·後제재'로 가닥 2025-12-08 17:46:42
어렵다는 시각이 우세하다. 단순 화면 구성만으로 소비자를 혼동시켰다고 보기 어렵고, 오프라인 방문이나 고객센터 연결을 강제하지 않는 한 제재까지 이어지기는 쉽지 않다는 것이다. 공정위는 지난해 전자상거래법을 개정해 탈퇴 방해 등 6개 유형의 다크패턴을 금지했지만, 제재보다는 업계 자율 규제로 제한한다는...
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다음, 라이브 방송 분리·확대…연예·스포츠도 실시간 본다 2025-12-08 15:38:06
화면에서 통합적으로 확인할 수 있게 된다. 그동안 여러 화면을 옮겨가며 방송 목록을 찾아야 했던 불편이 해소되는 동시에 이용자는 원하는 콘텐츠를 보다 빠르게 탐색할 수 있게 된 것이다. 다음 관계자는 "라이브탭 분리에 따른 콘텐츠 경험 제공 강화로 이용자들은 속보와 주요 현안, 인기 엔터테인먼트, 실시간 경기...
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조진웅, 소년범 이력 문제?…중견 배우 "나도 맞았다" 폭로 2025-12-08 14:03:00
난 화면에서 그의 얼굴만 보이면 껐다. 자꾸 그날 그 순간이 생각나고 분노가 치밀었기에 트라우마가 됐다"며 "그런데 주변 영화인들에게 하소연을 해도 모두들 '왜 그랬지?' 허허 하며 넘어간다. 그래서 그냥 묻고 지내왔다"고 적었다. 허 감독은 다만 조진웅을 용서한다고 했다. 그러면서도 "(조진웅이) 사과하러...
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