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한 카드 장기 사용하면 포인트·우대 서비스 '풍성'…단골 고객엔 특별 혜택 '한가득' 2013-12-04 06:58:08
고객을 우대하는 상품의 특징은 오래 쓴 고객을 대상으로 부가서비스 혜택의 폭을 넓혀주는 것으로 요약된다. 이 때문에 카드사들은 자사 카드를 오래 쓰는 충성도 높은 단골을 우대하는 상품이나 서비스를 개발하고 있다. 특히 적립된 카드 포인트가 많을 경우 부가서비스 혜택도 많아지고 포인트를 사용하기도 편리하기...
현대차 "내수 방어 위해 프리미엄 서비스 내놓겠다" 2013-12-03 14:30:08
멤버스(bluemembers)'를 대대적으로 확대 개편하고 고객 충성도 높이는 작업에 뛰어들었다. 수입차 시장 확대에 따른 '내수 방어' 차원에서 프리미엄 서비스를 도입키로 했다. 김상대 현대차 이사(마케팅 총괄)은 3일 서울 부암동 서울미술관에서 열린 '新고객 케어 서비스 설명회'에서 "수입차 공세에 대응...
현대차, 장기 고객에게 차값 3% 깎아준다 2013-12-03 11:04:25
블루멤버스 확대 개편…"충성도 높은 고객에 더 큰 혜택 주겠다" [ 김정훈 기자 ] 현대자동차가 장기 고객이 신차를 구매할 때 차값을 최대 3% 깎아주는 등 멤버십 서비스를 대폭 강화한다. 충성도 높은 고객에게 더 큰 혜택을 제공키로 했다.현대차는 3일 서울 부암동 서울미술관에서 '신(新) 고객 케어 미디어...
전략시뮬레이션 '삼국히어로OL' KT 올레마켓 런칭 2013-11-28 15:26:22
올레마켓에 런칭하게 되었다. 특히 충성도 높은 성인 이용자 층이 많다고 알려진 올레마켓의 특성상 좋은 성적이 기대되고 있다. kt 올레마켓 오픈에 맞춰 전 서버 대상으로 다채로운 이벤트가 준비되어 있다. 먼저 11월 28일(목)부터 29일(금)까지 징수액 50%가 증가되고, 양일간은 접속시간에 따라 캐쉬 및 아이템 3배...
강강술래, 이업종간 상생업종 강화…고객들 "땡큐" 2013-11-22 10:19:52
협업을 통한 다양한 컨텐츠를 생산하며, 고객들의 감성 충족은 물론 브랜드 호의도와 충성도를 높이는 마케팅에 적극 나서고 있다.강강술래는 출판그룹 길벗과 손잡고 독서 붐 조성을 위해 ‘하루30분 스마트폰 꺼두기 캠페인’을 벌이고 있다. 11월 추천도서인 김후영의 힐링여행서적 <유럽여행 핵심사전 500>과...
디어앤드컴퍼니, 쟁기에서 트랙터까지…고객과 약속 '정도경영'이 176년 장수 2013-11-22 06:59:20
적은 업종의 한계를 보완하고 브랜드 충성도를 높이기 위해서였다. d&c는 티셔츠와 야구모자는 물론 각종 트랙터 장난감까지 다양한 부가상품을 판매하고 있다. 특히 존디어 로고가 새겨진 야구모자는 애쉬튼 커처와 조지 클루니 등 할리우드 유명 배우가 애용하면서 젊은이들 사이에서 일종의 패션 아이템이 됐다. d&c의...
기아차가 남성들의 패션에 신경 쓰는 이유 2013-11-21 06:58:29
라이프스타일 관련 행사를 마련해 브랜드 충성도를 높일 계획이라고 한다. 국내 자동차 시장에서 고객들의 눈높이는 갈수록 높아지고, 수입차의 공세는 여전히 거세다. 이제 차만 잘 만들었다고 많이 팔 수 있는 시기는 지났다. 기아차가 고객들의 라이프스타일에 관심을 갖고 대규모 행사를 마련한 것은 조금 늦은 감이...
유통업계 불황 극복 키워드 '복고'…"향수를 자극하라" 2013-11-18 15:28:22
통해 고객 이탈을 막고 충성도 높은 고객을 확보하려는 경쟁이 더 치열해질 것”이라며 “합리적인 소비생활을 지향하는 소비자들의 니즈가 점점 더 높아지고 있기 때문에 멤버십 프로그램을 통한 할인 및 포인트적립 혜택은 더 강화되고 다양해 질것으로 본다"고 전망했다.한경닷컴 정현영 기자 jhy@hankyung.com...
더존비즈온 실적, 전년대비 매출7.9% 증가 2013-11-14 17:53:18
erp 매출이 전년대비10% 이상 상승했으며, 고객 충성도가 높은 erp 유지보수 매출도9.5%의 상승률을 보이는 등erp의 안정적인 성장이 매출 호조세에 기여했다”고 말했다.특히 클라우드 사업 매출이 전년 대비116% 상승하면서 성장세를 이어갔다는 설명이다. 회사는 “전년 하반기부터 본격화 된public 클라우드, idc 등의...
그루폰 CEO "티몬 이길 수 없어 인수…아시아 허브로 육성할 것" 2013-11-12 13:47:00
"지난 3년간 티몬이 한국에서 견고한 플랫폼과 충성도 높은 고객들을 확보한 가운데 건전한 재무상태를 구축해가고 있다"며 "이러한 이유로 티몬을 인수하겠다고 나선 기업들이 많아 최대한 합병을 신속히 마무리 짓기 위해 노력했다"고 말했다.에릭 ceo는 "과거 연간 100% 이상의 성장률을 자랑하던 그루폰은 최근 그 수...