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"음식값이 얼만데…호텔서 밥 먹어도 팁 달라니" [사장님 고충백서] 2025-11-22 18:04:33
만족도다. 응답자들은 △‘직원이 더욱 친절해졌다’(4.32점) △‘신속한 서비스 제공’(4.31점) △‘재방문 의도 증가’(4.37점) 등 모든 항목에서 4.3점 안팎의 높은 점수를 보였다. 즉, 팁 자체가 의무화되는 것은 부담스럽지만, 팁을 줬을 때 서비스 품질 향상 효과는 뚜렷하다는 결과다. 연구진은 “팁은 고객이...
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살롱에이, 인천 주안에 40호점 오픈…지역 살롱 시장 본격 진출 2025-11-21 16:58:48
연결된 구조를 통해 고객들의 만족도를 높이는 것이 목표”라고 말했다. 이어 “브랜드가 가진 체계적인 운영 시스템으로 디자이너들이 기술뿐 아니라 고객 경험 설계 능력까지 성장할 수 있다는 점이 큰 장점”이라고 전했다. 라이브엑스 송정웅 대표는 “살롱에이는 미용실이 아닌 ‘미용인의 성장 플랫폼’이라는 철학...
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약손명가헬스케어 '올리밴드', 출시 5개월 만에 1만 대 판매…홈에스테틱 시장서 수요 확대 2025-11-21 16:16:26
될 만큼 만족도가 높았다”는 반응을 보였고, 체험 후 지인 추천과 SNS 인증이 이어지면서 올리밴드가 ‘실사용자 추천템’으로 자리 잡았다는 분석이다. ■ 올리밴드가 선택받은 첫번째 이유는 약손명가 45년 노하우 기반의 ‘정확한 EMS(Electrical Muscle Stimulation) 자극 포인트’다. 올리밴드는 약손명가 에스테틱의...
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박진영 콘서트에 권진아 뜬다…'통기타 컬래버' 예고 2025-11-21 10:35:00
함께 통기타를 연주하는 스페셜 컬래버레이션 무대가 예정돼 관객 만족도를 높일 예정이다. 두 아티스트는 '수고했어'라는 뜻의 "굿 잡(Good job)"이라는 노랫말이 반복되며 힘든 날을 잘 버텨낸 스스로에게 칭찬을 건네는 컨트리 팝 장르 '해피 아워'를 통해 리스너들에게 힐링을 선사했다. 신곡 발매 당...
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월로펌프, 국가품질경영대회 2년 연속 수상...품질 경쟁력 입증 2025-11-20 15:08:09
중심 서비스와 디지털 마케팅을 통한 고객 만족도 향상 등에서 종합적으로 높은 평가를 받았다. 윌로펌프의 이러한 성과는 독일 본사 윌로 그룹의 글로벌 기술 표준과 전략에 부합한다. 윌로 그룹은 전 세계 법인의 제조·품질 기준을 통합적으로 운영하며 혁신 역량을 확장하고 있으며, 한국 법인 역시 디지털·친환경 기...
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한국경영인증원, '미래내일 일경험 인턴형 사업' 확대 운영…디지털 역량 갖춘 인재 발굴 2025-11-20 14:26:36
만족도가 높다”며 “한국경영인증원이 청년에게는 취업의 길을, 기업에게는 맞춤형 인재를 제공하는 핵심적인 인재 공급 통로 역할을 하고 있다”고 말했다. 이어 “앞으로도 미래내일 일경험 인턴형 사업을 통해 IT 및 신산업 분야의 인재 육성 모델을 지속적으로 발전시켜 나갈 것”이라며 “기업에게는 필요로 하는...
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광동제약, 한국식품영양과학회 국제학술대회서 ‘녹용당귀등 복합추출물’ 연구결과 발표 2025-11-20 10:20:43
배뇨·생활만족도 등 7개 세부항목에서도 개선 효과가 나타났다. 광동제약은 이번 연구의 신뢰성과 학술적 가치를 인정받아 우수포스터 발표상을 수상했다. 이로써 천연물 기반 기능성 연구에 대한 대외 신뢰도가 한층 높아졌다는 평가다. 박일범 광동제약 천연물융합R&BD본부장은 “식·의약 통합 관점에서 천연물...
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학교·공원·상권 걸어서 이용…'원스톱 라이프' 아파트 주목 2025-11-20 10:04:57
해결되기 때문에 생활 효율성과 주거 만족도가 높기 때문이다. 이에 따라 실제 청약 시장에서도 이 같은 입지를 갖춘 단지들이 높은 경쟁률을 기록하는 추세다. 실제로 지난 8월 서울 송파구 신천동에 공급된 ‘잠실 르엘’은 인근에 초·중·고교, 홈플러스, 롯데백화점, 롯데월드타워, 광나루 한강공원 등 주요 시설이...
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롯데홈쇼핑, 고객초청 '광클콘서트'…장윤정·이찬원 무대에 2025-11-20 08:39:56
작년보다 두 배 늘었다. 행사장에서는 공연 외에도 50·60 고객이 즐길 수 있는 팝업과 포토존 등 체험 공간이 마련됐다. 롯데홈쇼핑 관계자는 "앞으로도 50·60대의 감성과 취향을 반영한 콘텐츠와 행사를 지속 확대해 고객 만족도를 높이겠다"고 말했다. sun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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강원랜드, 3조 베팅…'한국판 라스베이거스' 만든다 2025-11-19 15:40:02
체류 만족도 제고가 목적이다. 최철규 강원랜드 대표이사직무대행은 “K-HIT 마스터플랜은 폐광지역의 다음 100년을 결정할 전략이자 국가 관광산업 경쟁력 강화를 위한 기반”이라며 “신규 시설의 예비타당성 조사 면제, 국가전략산업 지정, 카지노 규제 완화 등 범정부적 지원이 필수적”이라고 강조했다. 안재광 기자...
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