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삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 '에어컨AS 부문' 원년 1위 2025-11-11 08:26:20
기업의 서비스를 실제로 이용한 고객을 대상으로 설문 조사를 실시해 부문별 1위를 발표하는 제도다. 올해 신설된 에어컨 AS 부문은 서비스 수요가 가장 많은 7∼9월 조사가 진행됐으며 삼성전자서비스가 1위에 올랐다. 삼성전자서비스는 이번 조사에서 서비스 전문성, 서비스 이용 편리성, 친절한 고객 응대, 사회적 가치 ...
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반도건설, 부산 강서구 ‘반도 아이비플래닛’ 지식산업센터 입주 업종 확대 2025-11-10 14:13:17
공지, 민원 신청, 자료실 열람, 입주사 설문 조사, 입주사 간 소통 공간 등 생활지원센터의 기능도 담당한다. 또한 업무 지원, 임원 전용 예약·추천·의전 및 여가·문화 정보 제공 서비스 등 다양한 컨시어지 서비스도 제공해 입주 편의성 및 만족도를 높여줄 예정이다. 입주하는 내부수요를 독점적으로 흡수하게 될 단지...
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[시사이슈 찬반토론] 카페 "중국인 손님 안 받겠다"…입장 존중해야 하나 2025-11-10 10:00:27
중국을 부정적으로 인식하는 것으로 나타났다는 설문조사 결과도 있다. 2030세대의 경우 90% 이상이 중국에 비호감을 표시했다고 한다. 이런 사회적 분위기 속에서 업주가 불가피하게 ‘다수 고객의 정서를 고려한 결정’을 내린 것을 누가 비난할 수 있을까. 국가나 사회가 일률적으로 ‘모든 손님을 받아야 한다’고 강제...
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우아한청년들, 배민 라이더 배달통 무료교체 캠페인 진행 2025-11-10 08:20:14
현장 간담회와 설문조사 결과 다수의 라이더가 오래 사용한 배달통을 바꾸고 싶어 한다는 점을 파악하고 이번 캠페인을 기획했다. 우아한청년들이 교체해주는 새 배달통 '뉴 배민탑 박스'는 외부에 반사띠를 붙이고 내부에 조명등을 부착해 안전성과 편의성을 높였다. 배달통 무료 교체를 원하는 라이더는 배달통과...
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"김밥 300줄 살게요" 공문 보여준 손님 믿었는데…600만원 털렸다 2025-11-09 07:48:12
불꽃 축제 설문조사 음료'라는 제목의 위조 공문서를 내밀며 음료수 대리구매 또한 요청했다. 공문에는 이날 열리는 불꽃 축제 설문조사에 참여한 시민에게 제공할 음료 구입 예산을 승인한다는 내용이 담겼다. 여수시장의 가짜 직인도 찍혀있었다. 구매확약서 또한 첨부됐다. 김밥집 주인은 여수시에서 축제에 쓸...
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김밥 300줄 주문하고 공문 내밀더니…"아뿔싸" 2025-11-08 15:42:23
손님은 '불꽃축제 설문조사 음료'라는 제목의 공문을 내밀며 축제에 쓸 음료수 대리 구매도 요청했다. 여기에는 여수시장의 가짜 직인까지 찍혀 있었다. 김밥집 주인은 시에서 축제에 쓸 음식을 준비하는 것으로 속아 음료수 구매 명목으로 600만원을 송금한 것으로 알려졌다. 시는 김밥을 대량 주문해 소상공인을...
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"동네의 자랑 '김연경' 이름 넣자"…안산시에 무슨 일이 2025-11-08 09:58:51
온라인·오프라인 설문조사를 벌였다. 이번 설문에는 1564명이 참여해 1093명(69.8%)이 명칭 변경에 찬성한다고 답했고 반대 의견은 471명(30.1%)으로 나타났다. 적합한 변경 명칭에 대한 질문에 찬성자의 60.2%(658명)가 '상록수 김연경체육관'을 골랐고 30.6%(335명)는 '김연경 상록수체육관'을 꼽았다....
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"너가 그냥 코드여도 좋아"…AI와 연애하는 MZ세대 2025-11-07 17:34:11
일상이 됐다. 민주주의기술센터가 지난달 발표한 설문조사에 따르면 미국 고등학생의 19%가 인공지능(AI)과 연인 관계를 맺은 적이 있다고 했다. AI 기술이 발전하면서 AI를 연인으로 여기는 사람이 늘고 있다. 데이팅 앱 운영사의 실적 부진은 이 같은 일이 얼마나 흔한 일인지를 방증한다. AI 동반자를 생성해 대화하는...
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KT "유심 교체비용 4분기 반영"…CEO 교체에도 '밸류업' 계획대로 [종합] 2025-11-07 16:43:52
신고하지 않고 자체적으로 조치한 사실을 중간 조사 결과로 발표했다. 서버 해킹과 관련 사실 은폐로 KT는 관련 과징금과 전 고객 위약금 면제를 피해 가기 어렵게 됐다. SK텔레콤의 경우 서버 해킹으로 개인정보보호법 위반 과징금 중 역대 최대인 1348억원을 받았다. 전 고객을 대상으로 위약금 면제도 발표했다. 현재...
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AI 합성소비자 '인텔리시아', 출시 6개월 만에 14개 대기업 검증 마치고 시드 투자 유치 2025-11-07 13:30:00
현실에서 사람을 대상으로 시행된 설문조사 결과를 모르는 상태에서 AI에게 설문을 돌리는 방식으로 시행됐다. 40건의 PoC 평균 0.841의 CAI (Composite Accuracy Index)로 나타났다. 이는 AI 설문 조사 결과가 실제 현실 서베이와 84% 이상 동일하다는 의미다. 2025년 10월, 최신 업데이트 모델로 진행된 CJ제일제당,...
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