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[Focus] 빅데이터는 '21세기 원유'… 정보가 바로 돈이다 2013-06-28 15:44:48
데이터를 효과적으로 처리할 수 있게 된 것이다. 빅데이터는 대용량 데이터만 지칭하는 것이 아니라 데이터를 효과적으로 처리하고 분석할 수 있는 기술까지 포함한 포괄적 개념이라고 할 수 있다. #데이터 과학자까지 등장 빅데이터가 세상을 바꾸고 있다. 빅데이터 분석은 실시간 예측 및 자동 업데이트로 정확도를...
[신용카드로 여는 알뜰소비] 비씨카드, 회원 2700만명…국내 최대…모바일·친환경 카드 인기몰이 2013-06-27 15:30:03
정보 처리, 고지서 발송, 가맹점 관리 등의 서비스를 제공하는 회사다. 글로벌 회사인 비자나 마스터카드와 비슷한 국내 토종 카드 브랜드인 셈이다. 일반적인 카드 회사처럼 자체 카드를 발급하는 것은 아니지만 대부분의 회사가 비씨 브랜드를 활용하고 있다. 최근에는 우정사업본부 새마을금고 sh수협 등의 카드업무도...
<하반기 달라지는 것>-교통·해양 2013-06-27 12:02:49
따라 해양수산부 장관이정해 고시한다. ▲ 선박 위치정보 실시간 제공체계 구축 = 전 세계를 운항하는 선박의 위치 정보를 모바일기기를 통해 실시간으로 확인하는 서비스를 제공한다. 모바일 해양안전종합정보 웹사이트 � 통해 정보를 얻을 수 있다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스....
'해킹 비상'…전산사고 때 최고경영자 중징계한다 2013-06-27 06:03:07
5%는 보안인력, IT예산의 7%는 정보보호 예산으로 편성하도록 한 것으로 2011년 도입됐다. 금융당국은 이 규정을 유지하되 내부 보안 인력 강화를 자율적으로 할 수 있도록 유도할 방침이다. 산학 연계를 통해 우수 보안 인력을 채용한 금융사에는 별도의인센티브를 줄 방침이다. 대형 금융사는 그룹 내...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KB국민카드, 고객소통 강화…신용카드 부문 3년째 1위 2013-06-26 15:43:05
이벤트 정보를 공유할 뿐 아니라 기타 고객 문의 사항에 대해 시간과 장소에 구애받지 않고 응대했다. 내부적으로는 영업 최일선에서 근무하는 영업점장의 의견을 의사결정에 반영, 소비자의 목소리에 귀를 기울였다. 2011년 6월 고객가치 향상을 위한 의사결정기구 ‘고객가치창출협의회’를 신설한 것도 도움이 됐다....
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 동부화재, 접수된 민원은 무조건 1시간 이내 처리 2013-06-26 15:41:14
처리하기 위해 사내 인트라넷에는 별도의 voc 처리 시스템도 구축해 운영하고 있다. 접수된 민원은 1시간 이내 처리하는 게 원칙이다. 2010년 4월부터는 소비자평가단도 운영하고 있다. 소비자 요구를 적극 청취하고 경영정책에 반영하기 위해서다. 소비자평가단은 핵심 마케팅 이슈 제안, 고객서비스 품질 개선, 대고객...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 상암 오벨리스크 2차, 상암의 풍부한 수요로 투자가치 높아 2013-06-26 15:30:01
및 엔터테인먼트, 정보기술(it)·소프트웨어(sw) 분야 종사자가 많다. 업종 특성상 젊은 1~2인 직장인 가구가 많다는 얘기다. 이에 따라 소형 오피스텔에 대한 수요가 많을 것으로 예상되지만 아직까지 주변에 소형 오피스텔이 대규모로 공급되지 않아 희소가치가 높다는 분석이다. 쾌적한 주거환경과 첨단 설계도 관심을...
신용카드 소비자보호협의회 만든다 2013-06-26 12:01:18
더불어 카드사 자체적으로 민원 감축을 위해 민원정보환류시스템도 운영하도록 했다. 카드사 민원 부서가 민원처리 과정에서 발견된 제도개선사항을 해당 부서에 통보해 해결하는 방식이다. 금감원은 민원 급증 사례에 대해서는 자체 민원주의보를 발령하기로 했다. 카드사와 공동으로 빈발 민원유형을...
카드사 민원 자체처리 시스템 강화 2013-06-26 12:00:00
처리 효율화 방안을 논의해 카드사 자체 `민원정보 환류시스템`을 구축하기로 했습니다. `민원정보 환류시스템`은 민원부서가 민원처리과정중 발견된 제도개선사항을 해당부서에 통보하여 관련제도를 개선하는 것입니다. 또 민원이 급증하면 자체 민원주의보를 발령하는 등 전사적 민원대응체계를 구축해 효율적으로 민원을...
[규제 완화로 기업투자 유도] 뮤직비디오·웹툰 사전심의 없앤다 2013-06-25 17:25:57
정부로부터 가공용 쌀을 구매하려면 일정한 처리 능력(월 10t 이상)을 갖춰야 했지만, 정부는 앞으로 이 같은 제한을 없애기로 했다. 소규모 떡 공장이나 쌀국수, 쌀과자 제조업체들도 정부의 값싼 양곡을 제공받을 수 있게 된다. 정부로부터 가공용·사료용 쌀을 구매할 때 ‘외상’도 가능해진다. 농림축산식품부 관계...