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[제4회 금융소비자보호대상] "소비자보호 시스템화 돋보여" 2015-10-21 18:00:39
반영하고 있다는 것이다. 위험상품 판매 과정에서 보호기능을 강화해 고령자에게 고위험 상품을 권유하지 않고 투자성향 숙려제를 실시하고 있는 점도 돋보였다.생명보험부문 최우수상 미래에셋생명은 捻炷?보호 조직을 대표이사 직속으로 두고 있다. 보험금 지급 처리과정 개선, 불완전판매 모니터링, 민원발생 일일 현황...
[제4회 금융소비자보호대상] 삼성증권, 고객수익률 낮으면 인사평가 불이익 2015-10-21 18:00:08
상품 위험등급이 맞지 않으면 해당 상품을 판매할 수 없도록 했다. 불완전판매 위험을 원천적으로 차단하기 위해서다.특히 80세 이상 고령자에게는 이유를 불문하고 초고위험 상품을 판매할 수 없다. 또 회사에 아무리 많은 수익을 가져온다 해도 불건전한 매출에 해당하면 실적에서 제외하도록 했다.상품별 판매 자격 기준...
금융소비자원 "보험 경쟁력 강화안, 소비자보호 미흡" 2015-10-21 10:39:57
인한 소비자 부담 증가와 자율화의 허점에 따른 불완전판매 증가 등 피해가 우려되지만 로드맵에는 정작 소비자 보호 대책이 빠져 있다"며 "소비자 보호 대책을 조속히 수립해 신중히 추진해야 한다"고 밝혔다. 금소원은 금융위가 발표한 내용에 대해 소비자 편익은 눈에 띄는 것이 없고, 오히려 '상품 개발과...
실손의료보험료 내년 최대 30% 오를 듯 2015-10-18 16:47:51
했습니다. 당국이 직접 만드는 표준약관은 없애되 실손의료·자동차보험만 민간이 자율적으로 표준약관을 정하는 방식으로 남겨두기로 했습니다. 보험사의 부실상품 판매에 대한 사후 책임은 대폭 강화하고 불완전판매나 과다수수료 요구 등 부당·불공정 행위가 지적된 일부 보험대리점·설계사에 대한 처벌도 강화하기로...
실손의료보험료, 내년에 최대 30% 올라…보험업 경쟁력 강화 로드맵 발표 2015-10-18 13:54:59
방식으로 남겨두기로 했다.보험사의 부실상품 판매에 대한 사후 책임은 대폭 강화하고 불완전판매나 과다수수료 요구 등 부당·불공정 행위가 지적된 일부 보험대리점·설계사에 대한 처벌도 강화하기로 했다.금융당국은 대부분 제도 개선 사항을 이달에 입법예고하고 내년 초부터 시행할 예정이다.[치킨 ...
보험업 경쟁력 강화 로드맵, 어떤 내용 담았나 2015-10-18 12:01:30
규제의 울타리 내에서서로 비슷한 붕어빵 같은 상품으로 양적 판매경쟁에만 매달린 결과다. 설계사 1년 정착률이 40%를 밑돌 만큼 '철새 설계사' 문제를 초래했고 불완전판매라는 그늘은 날로 커졌다. 보험에 대한 소비자 인식이 나빠지는 게 당연할 정도다. 금융위 도규상 금융서비스국장은 "이번...
실손의료보험료 내년 최대 30% 오를 듯 2015-10-18 12:00:46
남겨두기로 했다. 보험사의 부실상품 판매에 대한 사후 책임은 대폭 강화하고 불완전판매나 과다수수료 요구 등 부당·불공정 행위가 지적된 일부 보험대리점·설계사에 대한 처벌도 강화하기로 했다. 금융당국은 대부분 제도 개선 사항을 이달에 입법예고하고 내년 초부터 시행할예정이다. 금융위...
증권사 소송액 2011년 이후 최대…1조8천억 넘어 2015-10-09 04:11:05
회사채·기업어음(CP)을 샀다가 불완전판매로 피해를 본 투자자들이 제기한 소송이 많기 때문으로 분석된다. NH투자증권(35건, 918억원), KDB대우증권(33건, 533억원), 교보증권(25건, 445억원), 하나대투증권(24건, 272억원), 신한금융투자(22건, 361억원), 현대증권(21건, 200억원), 한국투자증권(20건, 556억원)...
비응급환자 응급실 이용 실손보험서 제외…정신질환은 보장 2015-10-08 13:33:22
불완전판매하거나 가입자가 실손보험에 중복 가입한 경우 가입 기간 중 어느 때나 계약을 취소할 수 있게 됩니다. 소비자가 알기 쉽도록 보장이되는 항목도 명확히 명시하도록 했습니다. 구강, 혀, 턱 잘횐 관련 치과 치료나 호르몬 투여 등 보장이 가능함에도 소비자가 청구를 포기하거나 보험회사가 보험금을 미지급하는...
향후 은행에 제출하는 필요서류가 고객 편의를 위해 대폭 감소될 예정이다 2015-10-08 12:20:00
해당 불편함에도 오히려 중요한 사항이 빠진 ‘불완전 판매’가 이루어지고 있다.”라고 지적했다.실제로 주택대출을 신청할 때 필요서류가 10종이 넘는 경우도 있으며, 서명도 15번 이상이 필요한 것으로 파악되었다. 특히 담당 직원들이 형광펜으로 미리 체크한 부분에 기계적으로 서명하는 것이 관행처럼...