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[글로벌 지식산업도시 대구] 하춘수 대구은행장 "혼을 담은 서비스…고객밀착 은행 만들 것" 2013-05-06 14:58:22
뛰어 넘어 감성적인 고객경험관리(cem)를 통해 고객이 편리함을 느낄 수 있는 은행 업무 처리를 고안하고 있다”며 “고객이 은행을 방문했을 때 대구은행만의 독특한 경험을 할 수 있을 것”이라고 설명했다. 대구은행 행원 출신인 하 행장은 평소 직원들의 대소사를 꼼꼼히 챙기는 것으로 유명하다. 행장이 된 이후...
에스쁘아, 펑키 팝 출시 기념 컬러 페스티벌 진행 눈길 “컬러를 느껴봐요~” 2013-05-06 12:18:25
또한 향기로 자신의 컬러를 표현하고자 하는 고객들을 포착하여 향수와 바디 제품 구매 시 40% 할인 혜택을 진행한다. 에스쁘아 관계자는 “5월 컬러 페스티벌은 새로 출시한 펑키 팝 컬렉션을 좀 더 많은 고객들이 경험해볼 수 있도록 기획되었다”며 “이번 프로모션을 통해 많은 고객들이 올 여름 패셔너블하고...
에스쁘아, 비비드 컬러의 펑키 팝 출시 기념 컬러 페스티벌 진행 화제 2013-05-06 12:15:26
또한 향기로 자신의 컬러를 표현하고자 하는 고객들을 포착하여 향수와 바디 제품 구매 시 40% 할인 혜택을 진행한다. 에스쁘아 관계자는 “5월 컬러 페스티벌은 새로 출시한 펑키 팝 컬렉션을 좀 더 많은 고객들이 경험해볼 수 있도록 기획되었다”며 “이번 프로모션을 통해 많은 고객들이 올 여름 패셔너블하고...
<팔지마라. 사게 하라> 설득의 달인이 전해주는 선수들의 이야기 2013-05-06 08:27:40
하는 4가지 핵심 메시지는 간단하다. ▲ 고객의 필요와 욕구를 적절한 타이밍에 자극하라 ▲ 설득력 있는 언어로 전달하라 ▲ 고객과 탄탄한 신뢰관계 유지하라 ▲ 고객에게 부족한 2%까지도 채워주는 능력을 길러라 <팔지마라, 사게하라>는 실전 사례들과 저자의 생생한 경험담이 녹아 있다. 두 꽃집 중 `쪽박집`은...
황성호 "우리투자증권을 업계 선도 IB로 키우겠다" 2013-05-06 05:54:05
경험도 있다"며 "심사분석 기능이 체계적으로 작동하도록 준비한 다음 본격적인 신용공여 업무를 시작할 것"이라고 밝혔다. 증권사가 IB 업무를 하려면 자기자본 3조원 이상의 요건을 갖춰야 한다. 현재이 기준을 맞춘 곳은 우리투자증권과 대우증권[006800], 삼성증권[016360], 한국투자증권, 현대증권[003450] 등...
[투어 &] 호텔·항공권 구매시 5% 할인 등 2013-05-05 17:58:08
페이스북 방문고객을 대상으로 ‘좋아요’를 누르고 공유한 고객 중 5명을 추첨, 라이브 뷔페 라구뜨 2인 식사권을, 500번째 ‘좋아요’를 누른 고객에게는 스위트룸 숙박권 1매를 준다. 워터파크·스프링돔 패키지 판매 ◆한화리조트 설악워터피아(seorakwaterpia.co.kr)는 다음달 28일까지 설악의 자연과 보양온천을...
국내 기업 투자 확대..규제완화 기대감 2013-05-05 17:41:57
발전에 따라서 고객의 사용패턴이 변하고 있습니다. 그에 맞춘 서비스들을 지속적으로 출시하겠습니다.“ 이처럼 우리 기업들이 올해 투자를 늘리기로 한 것은 글로벌 시장을 선도해 나가기 위해서는 경기가 바닥일 때 투자에 나서야 한다는 경험에 따른 것입니다. 새 정부가 경기 부양을 위한 정책수립에 나서고 있고,...
[자영업희망콜센터] 해운대 주택가실내포차 흑자 전환 방법은 2013-05-05 14:45:00
전략을 세워야 합니다. 먼저 매장을 방문한 고객의 재방문률을 높이는 게 우선입니다. 한 번 방문한 고객의 경우 매장을 찾을 뚜렷한 동기가 없으면 절대 매장으로 다시 오지 않습니다. 따라서 할인이나 쿠폰, 마일리지 적립 등 특별대우를 해줌으로써 재방문할 동기를 부여하는 것이 필요합니다. 네 번째, 경리업무의 개선...
[프랜차이즈 CEO 경영노트] "웃음도 성공의 비결…잘 웃는 가맹점주들 장사도 잘해" 2013-05-05 14:36:43
위해 허리가 자연스럽게 굽혀지고 고객의 눈높이에서 서비스를 제공하려는 경향을 보였다. 그리고 그들은 우두커니 서서 손님을 기다리지 않았다. 손님보다 먼저 문을 열어주고 자리를 안내한다. 손님이 없는 한가한 시간에는 점포 앞을 청소하고 비뚤어진 사인물을 바로잡기도 한다. 그러한 모습은 모든 잠재고객에게 좋은...
[뷰티 이벤트] 풍성한 혜택 빵빵 터진다! 2013-05-04 10:00:02
고객들의 적극적인 관심과 성원에 힘입어 올해 2013년 100만 팩 판매를 달성했다. 이를 기념하며 아큐브®에서 처음으로 가격 할인 이벤트를 파격적으로 진행하게 되었다”고 감사를 표하고 적극적인 참여를 당부했다. 실제로 아큐브® 콘택트렌즈를 13년 간 착용중인 원데이 아큐브 트루아이®의 모델 송중기는 “100만 팩...
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