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은행권, 전문인력으로 ‘승부’ 2013-04-05 16:42:55
저마다의 특화된 전략을 통해 고객의 충성도를 높이고 경쟁력을 확보하기 위해서입니다. 지점 방문객이 갈수록 줄어가는 상황에서 은행들의 전문인력 육성은 상대적으로 비대해진 점포와 인력을 활용하기에도 적합합니다. 더 좋은 서비스를 원하는 소비자들이 갈수록 늘고 있는 것도 은행들이 전문인력 확대에 나서는 이유...
사람인, 2년 연속 `국가브랜드대상` 취업포털 1위 2013-04-05 10:45:23
국가브랜드대상은 브랜드 인지도와 만족도, 충성도 등의 항목에서 산출한 국가브랜드 경쟁력지수(NCI)를 활용해 평가합니다. 사람인은 타사(57.04~67.9)보다 높은 70.77의 경쟁력지수를 획득했는데 브랜드 만족도와 충성도에서 높은 평가를 얻은 것으로 알려졌습니다. 이정근 대표는 "구직자, 구인자 모두에게 도움을 주고...
LS네트웍스, 웍앤톡 피크퍼포먼스 사업 접는다 2013-04-03 18:18:59
충성도 높은 고객’이 많은데 아웃도어 멀티숍이라는 유통 형태는 아직 이르다”며 “피크퍼포먼스 역시 가격대나 디자인 면에서 한국인이 선호하는 브랜드는 아닌 편”이라고 설명했다. 피크퍼포먼스는 지난해 4월 ls네트웍스가 독점 판권 계약을 맺은 스웨덴 브랜드로 ‘마운틴 리조트 룩’을 콘셉트로 잡았다. 스키웨어...
'착한 기업' 전성시대 … 기부·후원에 브랜드 이미지 굿~ 2013-04-02 15:17:06
나섰다. 브랜드를 차별화하고 '착한 소비'를 원하는 고객들의 충성도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 기업의 사회적 파급력을 높이는 효과도 있다.이탈리아 패션 브랜드 베네통은 각종 사회적 캠페인에 적극적인 회사로 꼽힌다. 유기견을 후원하는 '비 마이 프렌드(be my friend)'와 청...
리바이스-코카콜라 손잡은 까닭은? 2013-04-02 13:08:27
며 "제품력이나 브랜드 충성도를 높이기 위해 한정판 제작에 활용되고 있다"고 말했다. 그동안 협업은 소비자 관심을 끌기 위해 같은 업종끼리 주로 진행돼왔다. 최근 불황기를 맞아 매출을 늘리거나 식상한 이미지를 탈피할 수 있는 방안으로 다양한 업종과 협업이 활발하게...
준고급형 신용카드가 뜬다…연회비 3만~10만원…적립·할인율 대폭 상향 2013-04-01 17:16:31
정리하겠다고 나서자 충성도 높은 고객을 발굴하려는 취지다. 이를 두고 연회비를 높여서 수익을 보전하려는 ‘꼼수’라는 지적도 있다. 일반카드에 대한 부가서비스는 대폭 축소하면서 매스티지 카드에 혜택을 많이 주는 것은 연회비를 끌어올리려는 전략에 불과하다는 것이다.임기훈 기자 shagger@hankyung.com▶급등주...
"아세안시장 선점하려면 'A.S.E.A.N' 전략 써라" 2013-03-29 06:00:42
한류(韓流) 열풍을 활용, 중산층 등을 적극 공략해 충성도 높은 소비층을 확보하는 마케팅 전략도 필요하다. 현지에 진출하기 전 상대국의 통상환경과 투자 인프라 등 리스크 요인을 꼼꼼하게 확인하고 투자 결정을 내렸다면 현지 법·제도에 100% 적응하려는 노력이 요구된다. 마지막으로 자국 산업 보호정...
아웃도어, 2030 클라이밍족 겨냥 “영(Young)해야 산다!” 2013-03-28 10:52:01
“2030 고객들은 4050대에 비해 브랜드 충성도는 낮지만 장래 주 고객이 될 가능성이 높은 만큼 이들을 잡기 위한 업계의 마케팅전략이 강화되고 있다”고 설명했다. ■ 젊은 층과 소통강화 ‘이색 온라인 콘텐츠’ 제작 아웃도어 브랜드들은 젊은 층에게 친근하게 다가가기 위해 온라인 및 sns 활동을 강화하고 있다....
현장 습격! 그녀들의 가방 속 “훔쳐보기” 2013-03-25 14:21:02
아니지만 뷰티 브랜딩에 관심이 많아 브랜드 충성도가 높은 편이다. 2. 향수와 폭탄 크림 얼마 전 여행을 다녀온 뒤 피부에 트러블이 생겨 메이크업은 많이 하지 않는다. 향수와 크림은 꾸준히 한 브랜드만 사용한다. 크림은 꾸준하게 발라야 효과가 있기 때문에 신중하게 선택하는 편이다. 최근 피부 회복과 진정에 좋...
불황에 루이뷔통마저 매출 감소… '불패신화' 깨졌다 2013-03-25 07:59:51
경기 침체에 국내 소비자들의 고객 충성도가 떨어졌기 때문으로 분석된다.그간 명품 브랜드 이미지를 쌓은 루이뷔통의 위상이 흔들리는 것은 다른 해외 수입 브랜드가 잇따라 선보이며 소비자들의 선택 폭이 넓어진 영향이 크다. 소비자들의 눈이 높아지고 해외 트렌드에 민감해지면서 프리미엄 명품 브랜드의 독보적 입...
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