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농협은행, 보이스피싱 예방 우수사례집 발간 2025-11-26 15:43:16
분야로 구성됐다. 특히 피해 예방에 성공한 직원들이 공통으로 꼽은 '10가지 중요 노하우'를 수록해 전 직원이 경험을 공유하고 학습할 수 있도록 했다. 이강영 농협은행 금융소비자보호부문 부행장은 “이번 사례집이 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 지침서가 될 것”이라며, “농협은행은 앞으로도 사례...
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한화투자증권, '소비자권익대상' 기업 부문 수상 2025-11-25 10:48:07
한화투자증권, '소비자권익대상' 기업 부문 수상 (서울=연합뉴스) 이민영 기자 = 한화투자증권[003530]은 올해 '소비자권익대상' 기업 부문에서 상을 받았다고 25일 밝혔다. '소비자권익대상'은 사단법인 컨슈머워치가 소비자 권익 보호와 선택권 확대에 기여한 우수 기업에 수여하는 상이다....
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정종표 DB손해보험 대표, 국가품질경영대회 '철탑산업훈장' 수상 2025-11-21 16:52:45
3년 연속 완전판매율 100%, KS-SQI 장기·자동차보험 부문 1위 등 고객 신뢰 지표에서 두드러진 성과를 기록했다. 해외사업에서도 괌·하와이·캘리포니아·뉴욕 등 미국 4개 지점의 성장을 이끌고, 2025년에는 국내 보험사 최초로 미국 보험사 ‘포테그라(Fortegra)’를 인수했다. 또한 AI 비서 시스템 도입, 화면 미러링...
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DB손보 '금융소비자보호' 2년 연속 1위 2025-11-19 17:19:40
한국능률협회컨설팅 주관 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’ 조사에서 손해보험 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 18일 발표했다. DB손보는 이번 조사에서 금융취약계층 보호 활동 강화, 소비자보호 전담 조직 중심의 사전민원 예방 프로세스, 인공지능(AI) 민원 모니터링 시스템 도입 등 사전예방적 소비자보호 활동에서...
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'한국판 골드만삭스' 오늘 나온다…미래·한투 연내 상품 출시 2025-11-19 07:05:00
도입했다. 이에 대해 한국투자증권은 "금융 당국에서 금융 소비자 보호를 강조하는 가운데, 단순한 책임 이행 차원을 넘어 투자자 신뢰 회복의 기회로 삼겠다는 취지"라고 말했다. 미래에셋그룹도 IMA 사업자 지정을 앞두고 지난달 조직 개편을 단행했다. 본격적인 IMA 사업 추진을 위한 IMA 본부를 신설하는 한편, 내부 통...
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DB손보, ‘금융소비자보호 우수기업’ 2년 연속 1위 선정 2025-11-17 09:52:35
한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI) 조사에서 손해보험 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다. ‘한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI)’은 소비자의 체감인식을 소비의 시기 별로 측정하고, 소비자가 실제 경험한 불만·피해 경험 및 금융감독원 대외민원 수치를 반영...
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소비자 보호…앞장선 기업이 신뢰를 얻는다! 2025-11-13 09:01:02
등)를 평가하는 항목이다. 가전·모바일 부문(64.3점)이 상대적으로 낮은 점수를 기록했다. 이기동 KMAC 사업가치진단본부장은 “금융을 중심으로 한 소비자보호에 대한 접근이 전 산업으로 확대되고 있다”며 “소비자의 권리를 최대한 보호하고 장려하는 활동이 기업 경영의 중요한 나침반 역할을 하고 있다”고 강조...
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44개 산업 267개 기업 상품·서비스 경험한 3만5218명 조사 2025-11-13 09:00:34
각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 소비자 체감 정도를 나타내는 지수다. 최근 다양한 산업군에 걸쳐 소비자 권리 침해 사례가 지속적으로 발생하고 있으며, 소비자보호 관련 사회적 갈등도 증가하고 있다. 기업과 소비자 간의 근본적 불균형으로 인해 소비자 스스로 권익을 보호하기 어려운 상황이다. 이 때문에 2021년...
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우리금융, 50개 생산적 금융 관련 업무에 AI 우선 적용 2025-11-12 05:55:01
이와 별도로 우리은행은 AI 기본법 시행과 금융당국의 AI 가이드라인 설정에 선제적으로 대응하기 위해 AI 개발 활용 지침을 마련했다. 이 지침은 AI 개발이나 활용 관련 위험을 효과적으로 관리하고, 윤리적 기준을 확립해 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 서비스를 제공하기 위한 것이다. 새 지침에는 인간 존엄성 원칙 실현...
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금융硏 "내년 한국 경제 2.1% 성장 전망…내수 회복세에 반등" 2025-11-11 14:00:02
등 금융안정 중시 기조로 인해 기준금리 인하 속도가 제한적일 것이라는 관측이다. 연구원은 "기준금리 인하 기대가 약화한 상황에서 금리 하방 압력은 제한적일 것으로 예상된다"며 "WGBI(세계국채지수) 편입으로 국고채 수급 부담은 완화될 것"이라고 밝혔다. 연구원은 가상자산 시장과 관련해 "2단계 입법 과정에서...
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