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신영증권, 불완전판매 모니터링 AI 설루션 도입…"업계 최초" 2025-11-10 10:45:09
수 있는 부분을 자동으로 검출한다. 상담 녹취에 대한 전수 모니터링도 한다. 이번 설루션 구축을 위해 신영증권은 금융 상품 판매에 사용되는 용어를 음성 합성 기술로 학습 데이터화하고, 약 1만4천 시간의 음성 데이터를 학습한 음성 인식 모델과 금융 특화 거대언어모델(LLM)을 자체 개발해 인식 정확도를 높였다고...
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신영증권, AI 적용 '불완전판매 모니터링 솔루션' 도입 2025-11-10 10:04:51
녹취 전수 모니터링이 가능하다는 게 회사 측 설명이다. 이번 솔루션 구축을 위해 금융상품 판매에 사용되는 용어를 음성 합성 기술로 학습 데이터화했다. 약 1만4000시간의 음성 데이터를 학습한 금융 특화 음성 인식 모델과 거대언어모델(LLM)을 자체 개발해 정확도를 높였다. 특히 금융 특화 LLM은 대량 데이터를 단순...
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'인종차별 발언' 김철수 대한적십자사 회장 사의 표명 2025-11-07 16:31:20
하는 녹취를 보도한 바 있다. 김 회장은 2023년 8월 적십자사 중앙위원회에서 회장으로 선출된 후 적십자사 명예회장인 윤석열 대통령의 인준을 거쳐 제31대 회장에 취임했다. 그는 윤석열 대선후보캠프 공동후원회장과 김기현 국민의힘 대표 후보 후원회장 등을 지냈다. 박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com
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김수현 측, 경찰 수사 지연 이어…"국과수 AI 감정도" 문제 제기 2025-11-05 19:03:02
목소리"라며 김수현을 원망하는 내용이 담긴 녹취록을 공개했다. 이와 함께 녹취록 제공자를 위협하고 협박하는 세력이 있었다는 취지의 주장도 했다. 고 변호사도 당시 이름이 언급된 사람 중 한 명이었다. 고 변호사는 그동안 가세연 측이 공개한 카카오톡 대화 내용 등에 의혹을 제기하는 한편, 김세의가 경찰 조사를 받...
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삼성SDI 배터리 기술 유출 일당 기소…中 납품 직전 막았다 2025-11-03 14:41:41
비서에게 증거 인멸을 지시한 정황도 포착했다. 이번 수사는 국가정보원 산업기밀보호센터의 첩보 제공으로 시작됐다. 검찰은 피고인들의 휴대전화와 전자기기를 압수해 유출 자료, 대화내역, 녹취 파일 등을 확보했다. 검찰 관계자는 “핵심기술이 해외에 이전되기 전에 피의자들을 구속해 피해를 사전에 차단했다”며...
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KB손해보험, 'AI 민원 해결 도우미' 도입 2025-11-03 10:12:49
도우미’는 고객의 녹취 데이터를 AI가 스스로 분석해 민원 유형을 자동으로 분류하고 유형별 처리 가이드를 신속하게 제공하는 AI Agent 서비스다. 이를 통해 민원 담당자는 보다 정확하고 빠르게 고객 요청사항과 민원 처리 정보를 파악하고, 일관된 기준에 따라 민원을 처리할 수 있다. 또, 현장에서 입력된 피드백을...
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[고침] 국제(트럼프, 김정은에 집요하게 '러브콜'…"만나…) 2025-10-27 23:57:58
외신과 백악관이 공개한 녹취에 따르면 트럼프 대통령은 27일 말레이시아 쿠알라룸푸르를 떠나 일본 도쿄로 향하는 전용기 에어포스원 기내에서 취재진에게 김 위원장과 만날 가능성에 대해 "그를 만나면 정말 좋을 것"이라고 말했다. 트럼프 대통령은 "아직 아무것도 정해지지 않았지만, 그(김정은)가 만나고 싶어 한다면...
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트럼프, 김정은에 집요하게 '러브콜'…"만나면 정말 좋을 것"(종합3보) 2025-10-27 19:57:25
외신과 백악관이 공개한 녹취에 따르면 트럼프 대통령은 27일 말레이시아 쿠알라룸푸르를 떠나 일본 도쿄로 향하는 전용기 에어포스원 기내에서 취재진에게 김 위원장과 만날 가능성에 대해 "그를 만나면 정말 좋을 것"이라고 말했다. 트럼프 대통령은 "아직 아무것도 정해지지 않았지만, 그(김정은)가 만나고 싶어 한다면...
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4대금융 올해는 18조 번다 2025-10-22 17:36:40
겁니다. 이번 제재심은 전체 건이 아닌 녹취 의무 등 소규모 과태료 관련 부분으로 국한되기 때문에 초미의 관심인 과징금 규모가 내일 나오진 않습니다. 그럼에도 올해 안에 ELS 관련한 불확실성은 해소될 전망입니다. 이세훈 금감원 수석부원장은 "과징금 부과 세부 기준을 담은 금소법 시행령과 감독규정 개정안이 최근...
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알파비트, 한국자산관리공사 차세대 온비드시스템에 AI 기반 비정형데이터 암호화 솔루션 공급 2025-10-21 11:16:42
혁신제품인 Alpha SmartGuard는 녹취파일, 음성, CCTV 영상, 전자문서, 계약서, 시스템 로그 등 다양한 비정형데이터를 실시간으로 암호화하고 보호하는 고도화된 보안 솔루션이다. AI 기반 위협 탐지 기능을 탑재해 딥러닝 기술로 이상 접근 및 비정상 행위를 자동 감지하며, 온프레미스·클라우드 환경 모두에서 자동화된...
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