회원가입 1분, 탈퇴는 6단계 허들…속터지는 '탈팡' 2025-12-03 17:28:39

다시 입력해 본인 확인을 거치고, 이용 내역을 점검한 뒤 객관식·주관식 설문조사까지 마쳐야 비로소 탈퇴 신청이 가능하다. 유료 서비스인 ‘와우멤버십’ 가입자는 더 어렵다. 멤버십 해지 버튼을 누르면 “와우 할인가로 구매할 수 없습니다” 등 경고성 문구가 반복적으로 노출된다. 스크롤을 내려 ‘와우 전용 혜택 ...

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• #회원가입 1분 #탈퇴 #로그인 #해지 #유출 #소비자 #다크패턴 #버튼 #포기 #이후

"탈퇴 버튼 어디 숨겼나" 부글부글…쿠팡 이용자들 분노 폭발 2025-12-02 16:41:00

비밀번호 재입력, 이용 내역 확인, 객관식·주관식 설문 작성 등을 모두 마쳐야 탈퇴 신청이 완료된다. 특히 마지막 단계의 ‘쿠팡에 바라는 점’ 주관식 설문은 이용자 불편을 키운다는 지적이 많다. 유료 서비스인 '와우 멤버십' 이용자는 절차가 한층 더 까다롭다. 탈퇴 전 반드시 멤버십을 해지해야 하는데, 이...

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• #탈퇴 버튼 #탈퇴 #이용자 #유출 #커뮤니티

글로벌 자동차산업 경영진이 본, 시장 선도 기업의 5가지 특징 [삼정KPMG CFO Lounge] 2025-11-26 10:40:04

구매 관련 금융 상품 신청 내역, 서비스 사용 이력 등을 토대로 고객의 행동과 선호도를 파악할 수 있다. 자동차 기업은 고객 데이터를 활용해 개인화된 경험을 제공하면서 고객의 지불 의사 영역을 명확히 이해해야 한다. 이를 통해 신규 비즈니스 모델을 발굴할 수 있을 뿐만 아니라 고객과 신뢰 관계를 강화해 나갈 수...

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• #글로벌 자동차산업

"공연 티켓 환불 왜 안해줘"…10월 소비자불만 91% 급증 2025-11-25 13:50:54

하자 심의와 손해배상을 요구하며 소비자상담을 신청했다. 10월 '과일·과일가공식품' 상담은 215건으로 전년 동월(108건) 대비 99.1% 증가했다. 추석 선물로 받은 과일이 변질되거나 품질이 떨어진다는 불만이 급증한 영향이다. 소비자원 관계자는 "소비자 피해가 발생할 경우 거래 내역과 증빙서류 등을 갖춰...

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• #공연 티켓 #상담 #공연

[단독] 집주소 하루만 옮겨도 70만원…내년부터 '꼼수' 안 통한다 2025-11-24 09:56:24

전입·전출 일자, 바우처 신청 시점, 실제 거주 여부 등을 종합적으로 살펴 위장 전입 가능성을 따져 보겠다는 구상이다. 구청들은 주민등록 시스템과 바우처 지급 내역을 대조해 의심 사례를 추린 뒤, 필요할 경우 실거주 사실 확인과 소명 절차에 착수할 계획이다. 명백한 위장 전입으로 드러날 경우 지원금 환수와 추가...

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"1억 날릴 판"…쏟아진 악재성 공시에 개미들 '날벼락' 2025-11-17 13:00:02

식약처로부터 시험검사기관 재지정 신청이 불허되며 의약품 품질 시험 부문 영업정지를 받았다. 지난달 10월 의약품 품목허가를 재취득해 영업활동 정지 사유가 해소됐다고 밝혔다. 에스엘에스바이오는 2026년 8월 31일까지 개선기간을 부여받았다. 엔켐과 케이지에이의 별도 기준 분기 매출액도 3억원을 밑돌아 잠시...

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年4.1% 금리에 AI총무까지…연말에 어떤 모임통장 써볼까 2025-11-16 18:56:17

행사에서 모임통장 고객을 대상으로 단체 참가 신청 서비스도 제공한다. 인공지능(AI) 서비스도 눈길을 끈다. 카카오뱅크는 4분기 중 ‘AI 모임총무’ 기능을 모임통장에 적용할 예정이다. 대화형 AI를 이용해 모임통장의 상품성과 편의성을 강화하겠다는 구상이다. 모임장이 맡고 있는 금전 관리나 결제 부담을 줄이고 싶...

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