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비트코인과 가상화폐 가격…다시 회복될 수 있을까? [국제경제읽기 한상춘] 2022-09-13 07:32:15
디지털 콘택트의 진전으로 비트코인을 비롯한 가상화폐의 매력이 재차 부상했던 것도 한몫했다. 특히 한국인이 열광했던 것은 가상화폐 가격 움직임이 냄비 속성이 강한 국민성과 맞아떨어졌기 때문이다. 가상화폐의 경우 공급의 가격탄력성이 완전 비탄력적이어서 수요가 증가해 수요 곡선이 우측으로 이동하면 ‘가격이...
KT-코오롱FnC, 패션 시장 디지털전환 사업 협력 위해 맞손 2022-09-07 09:20:56
개선(ESG) 사업 협력을 추진한다고 7일 밝혔다. 양사는 6일 이런 내용의 업무협약(MOU)을 맺고 ▲ 인공지능(AI) DX·정보통신기술(ICT) 분야 실증사업 추진 및 개방형 패션 플랫폼 사업협력 ▲ 제조 DX 및 AI 마케팅 협력 ▲ AI 콘택트센터, 스마트팩토리 물류 등의 공동 사업모델 발굴 ▲ ESG 패션 사업 파트너로 지속...
[위클리 스마트] 통신3사, 통신·ESG 분야 협력…경쟁은 신사업에서 2022-08-20 10:00:02
사람처럼 인간과 소통하는 AI 언어 모델과 콜센터에 AI를 접목한 '인공지능 콘택트 센터'(AICC) 등은 통신 3사가 모두 뛰어든 격전지다. SKT는 올해 5월 고객과 자유 주제로 한국어 대화가 가능한 서비스를 표방한 성장형 AI 서비스 'A.'(에이닷)을 출시했다. KT는 같은 달 초거대 AI에 기반한 'KT AI...
한국만 있는 'LED조명 규제'…여전한 中企 모래주머니 2022-08-17 17:40:17
한국뿐”이라고 주장했다. 6만9000여 개 의료기기업체도 신설된 식약처 규제에 허우적대고 있다. 식약처는 지난 7월부터 의료기기 유통구조의 투명성을 높인다는 명목으로 체온계 혈압계 콘택트렌즈 등에 대해서도 추적 관리가 가능하도록 ‘의료기기 공급내역 보고제도’를 시행했다. 신동진 한국의료기기유통협회장은...
SKT 손잡은 하나금융…"ESG·디지털 신사업 협력" 2022-07-24 17:44:39
SK텔레콤은 전략적 파트너십을 체결하고 6대 협력 과제를 선정했다고 24일 발표했다. 두 회사는 △금융의 디지털 전환 △ESG(환경·사회·지배구조) 공동 협력 △금융·통신 데이터 결합을 통한 신사업 모델 발굴 △손님 특화 상품·서비스 융합 △인프라 공동 활용 △디지털 기반 공동 마케팅을 추진하기로 했다. 우선...
VIG와 눈맞춤…'블랙핑크 렌즈' 세계서 빛났다 2022-07-04 17:18:30
콘택트렌즈(컬러렌즈) 판매업체 스타비젼을 인수한 이유를 이렇게 설명했다. K팝 스타들이 ‘걸어 다니는 광고판’ 역할을 해주고 있어 공급망과 글로벌 판매망을 체계화하면 회사를 크게 성장시킬 수 있다고 판단했다는 것이다. PEF의 투자 제안에 선뜻 마음을 열지 않던 창업주 박상진 스타비젼 부회장도 ‘세계 시장에서...
더 빠르게·더 효율적으로…AI로 진화한 KT 고객센터의 풍경 2022-06-30 06:00:02
최근 이동통신사들은 '인공지능 콘택트 센터'(AICC)를 강화하고 있다. 기존 콜센터에 음성 인식과 텍스트 분석, 보이스봇, 챗봇 등 다양한 AI 기술을 접목한 AICC를 통해 기업은 업무 효율화와 고객 만족을 함께 꾀한다. 상담원은 효율적으로 고객 대응을 할 수 있고, 고객은 대기 시간을 줄일 수 있다. 이 때문에...
[누리호 2차발사 D-1]①오늘 발사대로 이동…하늘 향해 우뚝 2022-06-15 05:15:46
1차 성공을 판단한다"며 "이후 위성이 지상국과 콘택트(교신)가 된 뒤에 궤도 정보를 받아 2차 판단을 할 것"이라고 설명했다. 과기부와 항우연은 이러한 종합적인 판단을 토대로 발사 후 약 1시간이 지난 시점에 공식 브리핑을 열어 성공 여부를 발표한다. 누리호 개발 이끈 고정환 항우연 본부장 "요즘 잠도 못잡니다" /...
"구글처럼…LG유플러스, 데이터·AI 강화" 2022-06-09 17:13:53
AI 콘택트센터(AICC), 인사이트, 타기팅 등 6개 프로덕트 그룹을 산하에 두고 있다. 황 CDO는 “데이터와 AI로 수익을 내기 위해 소상공인 특화 AICC 서비스를 출시하고 데이터 상품 경쟁력을 강화할 계획”이라며 “조직 개편과 인재 영입도 추진 중”이라고 설명했다. 오는 8월 선보일 AI 전화 로봇 ‘AI 가게 매니저’가...
LGU+ "데이터·AI 조직, '제품 중심' 개편…8월 AI 콜봇 출시" 2022-06-09 11:00:01
수 있다는 장점이 있다"고 말했다. 그러면서 그는 조직을 크게 AI 콘택트 센터(AICC), 인사이트, 타겟팅 등 6개 프로덕트 그룹으로 나눴다고 소개했다. 이 가운데 AICC는 AI를 고객 센터에 적용하기 위한 프로덕트를 서비스하는 그룹으로, 소상공인 특화 AI 콜봇 서비스 'AI 가게 매니저'를 8월 출시할 예정이다....