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'지방시대 엑스포' 19일 울산 개최…"균형성장 비전제시" 2025-11-13 10:57:18
등 기본사회 우수사례를 소개하는 기본사회관, 지방자치 30주년 기념관, 시·도 및 국립중앙박물관 굿즈 전시관 등 새로운 테마관이 관람객을 맞는다. 국내외 전문가와 정부, 대학, 혁신기관이 참여하는 정책 콘퍼런스에서는 균형성장, 자치분권, 지역활성화, 국정과제 등 4개 세션에서 총 26개 주제를 다룬다. 올해 처음...
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크라우드웍스·한림원, 국민생활안전 AI 분석 플랫폼 개발 2025-11-13 09:32:58
모니터링하는 시스템과 연구 과제에 관련된 법률 검토 시스템을 구축하는 것이 주요 골자다. 김우승 크라우드웍스 대표는 "이번 사업은 국가 연구기관의 정책 대응과 연구 지원에 AI 기술이 실질적인 역할을 하게 되는 우수 사례가 될 것"이라고 말했다. kyunghee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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하나카드, 고객 관점에서 불편 제보하는 '하나의 눈' 도입 2025-11-13 09:00:31
하나카드가 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 하나카드는 ‘손님을 중심에 두는 경영’을 핵심 가치로 삼아 소비자 의견을 반영한 맞춤형 서비스를 선보여온 점이 좋은 평가를 받았다. 하나카드는 소비자보호부 주도로 고객센터, 현업 부서와 함께 민원 발생 가능 사안을 사전 점검하고, 고객 VOC(고객의 소리)를 매일...
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신한은행, 소통 플랫폼 '새로고침' 통해 고객 의견 반영 2025-11-13 09:00:26
‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 신한은행은 ‘고객 편의성 제고’를 최우선 과제로 삼고 눈에 보이지 않는 불편함까지 선제적으로 개선하는 데 집중하고 있다. 이를 위해 TF그룹을 구성해 대표 과제를 설정하고, 고객의 알 권리 강화를 위해 금융권 최초로 대면대출 전 과정을 실시간 안내하는 시스템을 도입했다. 전...
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우리카드, 더욱 강화된 소비자보호…전사 협력체계 구축 2025-11-13 09:00:23
우수기업’에 선정됐다. 2013년 우리은행에서 분사한 우리카드는 “오늘의 혁신으로 내일의 가치를 만드는 카드” 라는 비전 아래 고객의 권리와 의견을 최우선으로 하는 소비자 중심 경영을 실천해 왔다. 그 결과 전업 카드사로 출범한 이후 13년 동안 업계 최저 수준의 민원 발생 건수를 꾸준히 유지하며 신뢰를 쌓고...
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삼성증권, 年 4회 미스터리 쇼핑…불법 영업행위 방지 2025-11-13 09:00:15
중요도가 높은 의견은 심층 분석을 통해 개선 과제로 관리하며, 고객경험 전반을 지속적으로 향상시키고 있다. 소비자평가단도 정기적으로 운영하고 있다. 고객 관심도가 높은 주제를 선정해 설문조사와 1:1 인터뷰를 진행하고, 이를 바탕으로 고객 니즈와 불편 요인을 분석한다. 2023년에는 연금·디지털 서비스 우수 고객...
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'eaT' 4조 원 시대…"저탄소·친환경 농업 확대" 2025-11-12 17:49:30
급식지원센터가 친환경·지역산 우수 농산물을 안전하고 투명하게 조달할 수 있도록 시스템을 표준화하고 있다. eaT 거래실적은 4조 원에 육박하면서 9조8천억 원 규모의 공공급식 시장에서 40% 이상을 차지했고, 국내 대표 급식 식재료 전문 전자조달시스템으로 성장하고 있다. aT는 공공급식의 지역 식재료 공급 확대를...
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대구시, 지자체 합동평가 최우수기관 선정 2025-11-12 15:54:15
우수기관으로 선정됐다. 대구시는 확보한 특별교부세 중 일부는 실적 달성 기여도에 따라 구·군에 배분하고, 나머지는 시 일반재원으로 활용할 계획이다. 이번 평가 결과를 바탕으로 대구시는 내년도 지자체 합동평가에서도 최상위 성적을 달성할 수 있도록 시정 역량을 집중하고, 새 정부 국정과제를 착실히 수행해 나갈...
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경북대 첨단정보통신융합기술원, 산업기술혁신 성과활용평가 우수과제 선정 2025-11-12 13:30:46
산업통상부 연차평가에서도 두 차례 ‘매우 우수’ 등급을 획득했다. 또한, 사업 종료 이후 1년간에도 ▷순매출 72억 원 ▷신규 고용 15명 ▷신규 과제 7건 ▷특허 출원 및 등록 2건 등 지속적인 성과를 창출하며 지역 산업의 선순환 구조를 이어가고 있다. 이번 우수과제 선정으로 경북대 첨단정보통신융합산업기술원은...
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"삼성·LG 있는 나라가 대체 왜…" 美 석학 '일침' 날린 까닭 [김인엽의 퓨처 디스패치] 2025-11-12 12:43:26
등 우수 기업들이 있고 카메라 기술과 임베디드 시스템 등도 훌륭하지만 시도 분야가 너무 넓게 분산돼 있다”고 지적했다. 그는 “자율주행 분야에는 웨이모 같은 기업이 있어 이기기 어렵고, 휴머노이드 분야에서도 테슬라가 앞서가고 있다”며 “한국은 조선·중공업 등 대형 구조물을 제작하는 분야에서 큰 기회가 있을...
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