고객 불만 5초면 요약…AI 상담원 '무한진화' 2024-02-19 17:49:26

인공지능(AI)이 12분짜리 고객 상담 내용을 글로 옮겨주는 데 걸린 시간은 단 5초였다. 핵심 내용을 다섯 개 문장으로 요약도 해줬다. LG유플러스가 최근 도입한 AI 기반 ‘고객의 소리(VOC) 랩’의 핵심 기능이다. AI를 활용한 고객센터를 뜻하는 ‘AICC’ 시대가 본격화하고 있다. 업무 효율화와 인건비 절감이란 ‘두...

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• #고객 불만 #상담 #내용 #업무 #기업 #고객 #LG유플러스 #관련

제4 이동통신사 내년 출범…리얼 '초고속 5G' 시대 열리나 2024-02-12 16:10:47

초면 충분하다. 서상원 스테이지엑스 대표는 “28㎓ 주파수로 체감할 수 있는 속도는 최소 4배에서 최대 10배 빠를 것”이라고 말했다. 다만 이 속도는 5G 28㎓ 주파수 대역 망이 충분히 구축돼 있을 때 가능하다. 5G 28㎓ 주파수는 도달 범위가 상대적으로 짧다. 직진성이 강하지만 장애물을 피하는 회절성이 떨어져 많은...

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• #제4 이동통신사 #스테이지엑스 #주파수 #속도 #통신 #단말기 #경매 #지원 #구축 #서비스 #대역

[마켓인사이트] 정부가 쏘아올린 코스피 반등…지속 여부는 미지수 2024-02-04 07:00:02

초면 끝난다"고 지적했다. 김석한 미래에셋증권[006800] 연구원도 "단기적으로 주가에 영향을 주는 이벤트에 과민한 반응을 보일 필요가 없다"며 "중장기 주가 상승 모멘텀 확보를 위해서는 수익성과 성장성 확보가 중요하다"고 진단했다. 1월 수출 지표 역시 세부 항목에서는 부진한 측면이 확인됐다. 전체 수출 증가율과...

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• #마켓인사이트 정부가 #기업 #수출 #연휴 #연구원 #지속 #주가 #대한 #코스피 #외국인 #기대감

[르포] "어제도 '워시콤보' 팔았어요"…美서 인기몰이 중인 LG 워시콤보 2024-01-16 10:00:02

초면 한국 시장에서도 선보일 수 있을 것 같다"고 전했다. 한편, 작년 6월에는 미국프로농구(NBA)의 전설적인 센터 샤킬 오닐이 이 홈디포 매장을 깜짝 방문해 인터넷상에서 화제가 됐다. 타운슬리씨 등 매장 직원들에 따르면 샤킬 오닐은 방문 당시 매장에서 "어머니 키가 작아 위쪽에는 손이 닿지 않는데 (워시타워는)...

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"네 나라로 돌아가" 폭언이 연출?…'고딩엄빠4' 측 "불가능" 2023-12-29 11:13:58

초면이고 무슨 생각과 사고로 살아왔는지 모르지 않나" 등의 발언을 해 빈축을 샀다. 이에 이동규는 사회관계망서비스(SNS) 댓글을 통해 "상당 부분 연출인 걸 감안하셔야 한다. 제 평소 말투가 공격적이긴 해도 욕하는 장면, 우크라이나로 돌아가라는 장면 전부 제작진과 합의를 본 후 연출된 장면"이라고 주장해 조작설이...

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• #네 나라로 #출연자 #촬영 #제작진 #고민 #장면

사주를 보고 왔습니다 [인생 1회차, 낯설게 하기] 2023-12-28 11:37:02

말을 들었다. 친구는 연애 타로를 봤는데 타로 리더가 초면에 반말을 하고 뭔가 잘 알려주지 않아서 불쾌하게 나왔다. 당시 나도 타로를 배운 상황이라 얼마나 성의 없는 풀이인지 대충 짐작이 갔다. 다시 갈 집을 찾다가 입구에 “될 일은 된다”라고 적힌 사주 가게를 발견했다. 사주풀이 3만원, 상세 풀이는...

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• #사주를 보고 #사주 #생각 #손금 #타로 #보고 #사람

고아웃클럽, 이지웨어 가드 하네스 외 신규 제품 3종 론칭 2023-12-19 14:23:21

10초면 쉽게 입고 벗는 노터치 하네스이다. 반려견의 안전을 위해 탈부착이 가능한 가드 패드가 등과 배에 배치되어 있어 4가지 타입으로 입힐 수 있다. 함께 출시된 이지그립 리드줄은 2021년 론칭 된 제품을 업그레이드했다. 일반 리드줄과는 다르게 손목에서 한번, 손바닥에서 한 번 더 잡아주어 줄 놓침 걱정이 없는...

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• #고아웃클럽 이지웨어 #제품 #산책 #반려견 #이지웨어

바이든, 전후계획 두고 네타냐후 공개 비판…"이스라엘 어렵게 해" 2023-12-13 07:54:04

공세가 내년 초면 마무리될 것으로 관측되는 상황에서 권력 공백이 발생하고 가지지구 식량·구호물품 반입이 늦춰질 수 있기 때문이다. 제이크 설리반 미국 국가안보보좌관은 이날 WSJ이 주최한 CEO협의회에서 이주 말 이스라엘을 방문해 분쟁 기간에 대한 바이든 대통령의 우려를 전달할 계획이라고 밝혔다. 김인엽 기자...

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• #바이든 전후계획 #이스라엘 #총리 #네타냐후 #미국 #바이든 #가자지구 #팔레스타인 #대통령

분쇄육 고기패티 제조기 개발...작업 속도 향상 2023-12-12 08:00:07

5초면 가능하다는 게 업체 측 설명이다. 이 회사는 최근 충북 청주 수제버거 매장에 설비를 공급한 데 이어 부산 지역 수제버거 프랜차이즈와 싱가포르 주방기기 유통기업과 수출 협의를 진행하고 있다. 조원오 대표는 “식품기기 제조회사 근무 경험을 바탕으로 고기패티 수작업에서 발생하는 성형 시간과 반복적인 중량...

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