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BNK부산은행, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2023 KCPI’서 우수기업으로 선정 2023-11-02 09:00:00
BNK부산은행이 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 우수기업으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국의 소비자보호지수(KCPI)'는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 소비자들의 체감 정도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스를 직접 경험한 소비자가 소비 단계별로...
[게시판] 교보생명, 3년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정 2023-11-01 11:31:39
[게시판] 교보생명, 3년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정 ▲ 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국의 소비자 보호 우수기업(KCPI)' 금융부문에서 3년 연속 선정됐다고 1일 밝혔다. KCPI는 기업의 소비자 보호 품질에 대한 종합적인 소비자 체감도를 조사한 지수다. 교보생명은...
KB국민은행, ‘2023 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 금융소비자 보호 우수기업 선정 2023-10-31 16:53:55
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 KB국민은행이 우수기업으로 선정됐다. KB국민은행은 '고객에게 가장 신뢰받는 은행'이라는 모토 아래 내부통제 시스템을 강화하고 고객보호를 최우선 과제로 인식하는 고객중심 경영 정착에 힘쓰고 있다. 특히 최근...
삼성증권, ‘한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 금융소비자 보호 우수기업 3년 연속 선정 2023-10-31 16:50:40
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 삼성증권이 금융소비자 보호 우수기업으로 3년 연속 선정됐다. 삼성증권은 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)를 중심으로 고객중심경영을 위한 전담부서를 운영하는 한편, 엄격한 기준과 정책을 수립하여 실천하고 있다. 특히,...
BNK부산은행, 금융소비자보호 지수 2년 연속 우수 등급 2023-10-31 16:16:59
방성빈)이 2년 연속 금융소비자 보호 지수 우수 기업으로 선정됐다. 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국의 금융소비자보호 지수(KCPI : Korean Consumer Protection Index)’에서 BNK부산은행은 지방은행 부문에서 지난해에 이어 2년 째 우수 기업으로 선정됐다. 금융소비자보호 지수(KCPI)는...
귀뚜라미, '소비자보호지수' 3년 연속 우수기업 선정 2023-10-31 11:14:00
귀뚜라미는 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 온열가전 부문에서 3년 연속 우수기업에 선정됐다고 31일 밝혔다. 귀뚜라미는 '소비자보호 체감 영역(70%)'과 '소비자보호 실태 영역(30%)'으로 구성된 KCPI 세부 조사항목 전 부문에서 온열가전 부문 최고점을...
한화리조트, ‘2023 KCSI’ 콘도미니엄 부문 12년 연속 1위 선정 2023-10-20 09:00:00
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 한화리조트가 콘도미니엄 부문 12년 연속 1위에 선정됐다. 2012년부터 12년 연속 1위를 달성한 한화리조트는 서비스 품질 향상과 테마 객실 확대, 유튜브 채널 협업 등 차별화된 고객 경험을 제공해 높은 점수를 받았으며,...
도미노피자, '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 피자전문점 부문 수상 2023-10-20 09:00:00
도미노피자가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 피자전문점 부문을 9년 연속 수상했다. 도미노피자는 한국 시장에 배달 피자 개념이 전무했던 1990년 1호점 오금점을 시작으로 한국 시장에 진출했다. 1994년 오광현 현 도미노피자 회장이 한국도미노피자를...
신한카드, ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 신용카드 부문 1위 2023-10-18 16:36:35
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 신한카드가 신용카드 부문 1위로 선정되었다고 밝혔다. 신한카드는 최대 규모 고객과 최고 시장 점유율을 보유한 국내 대표 카드사로, 고객 중심의 경영을 실현하겠다는 '고객기점' 이라는 방향성을 세우고 소비자...
현대자동차, '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' RV승용차 부문 1위 2023-10-18 16:34:43
현대자동차가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 RV승용차 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 일반·경형·전기차 등 전 부문 1위를 석권하는 성과를 냈다. 현대자동차가 KCSI 조사 최초 30년 1위(승용 부문)를 달성할 수 있었던 이유는 디자인과 상품성을 극대화한...