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쿠팡 '5만원 쿠폰' 지급…"차액 환불 안 되고, 탈퇴 회원은 재가입해야" 2026-01-15 11:26:43
사용 제한…차액 환불 불가구매이용권 사용에는 조건이 걸려 있다. 쿠팡 상품 가운데 도서, 분유, 주얼리, 상품권에는 적용되지 않는다. 쿠팡 트래블에서는 호텔 뷔페나 e쿠폰 구매가 불가능하다. 법률상 할인 제한과 환금성 상품의 재판매 우려를 고려했다는 설명이다. 쿠팡이츠 이용권은 매장별 최소 주문금액을 충족해야...
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쿠팡, '5만원이용권' 오늘부터 지급…석달 기한 2026-01-15 10:26:21
차액은 환불되지 않는다. 2만원 알럭스 구매이용권을 1만원 상품에 적용하면, 나머지 1만원은 소멸한다. 쿠팡의 보상안은 쿠팡·쿠팡이츠 내에서만 사용할 수 있는 구매이용권을 소액으로 나눠 지급해 추가 소비를 유도한다는 비판을 받았다. 또 이용도가 높은 쿠팡은 5천원, 상대적으로 인지도가 낮은 트래블·알럭스는...
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쿠팡, '5만원이용권' 오늘부터 지급…석달기한·이쿠폰 불가 2026-01-15 10:07:18
차액은 환불 안 돼 5천원 이하 상품 14만개…신뢰 회복 분수령 (서울=연합뉴스) 조민정 기자 = 쿠팡이 개인정보유출에 대한 보상책으로 마련한 '5만원 구매이용권'을 15일부터 3천만명에게 순차적으로 지급한다. 쿠팡은 이날 정보 유출 통지를 받은 약 3천370만명의 고객을 대상으로 1인당 5만원의 구매이용권...
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2000만원짜리 가방 팔면서 왜 이러나…'샤넬에 된통 당했다' [이슈+] 2026-01-14 19:29:56
산 참까지 환불해 달라고 하자 '한 번에 두 개 환불하면 불이익이 있을 수 있다'는 말을 들었다"는 경험을 공유했다.이에 대해 한경닷컴은 샤넬코리아 측에 소재 변경 여부와 소비자 품질 불만 등에 대해 문의했지만 "문의한 사항에 대해서는 확인 및 답변을 드릴 수 없다"는 답을 받았다.◇'멜팅 현상'...
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코레일, '열차 납품지연' 다원시스 사기죄 고소·계약 해지 추진 2026-01-14 16:52:30
기관 통합까지 그 과정의 이해관계보다 국민 편익·서비스 품질이 우선"이라고 당부했다. 이어 "철도 운영은 국민의 이동이 빈틈없이 잘 작동하게 만드는 일"이라며 "지연·장애 시 대응 매뉴얼, 고객 안내, 환불·보상, 현장 권한 부여까지 끝단 서비스가 바뀌어야 한다"고 강조했다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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SK텔링크 '동의 없는 국제전화 가입'에 사실조사…"환불 진행" 2026-01-14 09:17:18
국제전화 가입'에 사실조사…"환불 진행" 방미통위, 전기통신사업법 위반 소지 점검 (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 방송미디어통신위원회는 SK텔링크가 국제전화 일부 서비스 가입 과정에서 이용자의 의사를 명확히 확인하지 않고 계약했는지 여부를 사실조사 한다고 14일 밝혔다. 방미통위는 SK텔링크의 국제전화...
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"사기 아냐?"…장원영도 반한 9500원 '두쫀쿠' 갈라보고 경악 2026-01-13 10:33:11
측의 대응도 도마 위에 올랐다. A씨는 환불 요청 없이 "이거 사기 아니냐, 게시된 사진 속 내용물과 실제로 받은 쿠키의 내용물이 다르다"는 취지의 후기를 남겼지만, 판매자 측은 해당 내용과 무관하게 "예쁜 후기 남겨주셔서 감사합니다"라는 복사·붙여넣기식 답변을 남긴 것으로 알려졌다. 이후 배달앱과 온라인에는...
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"강남역에서 따라가지 마세요"…젊은 여성들 '경고' [1분뉴스] 2026-01-12 21:39:28
결제했다면 환불이 불가능한 것은 아니다. 계약 기간 중이라면 위약금을 부담하고 중도 해지를 요구할 수 있으며, 화장품 등 실물 상품은 미사용·미개봉 상태일 때 환불이 가능하다. 방문 판매로 구매했다면 14일 이내, 온라인 구매는 7일 이내 청약 철회가 가능하다. 장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com
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中관영지, 엔비디아 '선결제' 요구에 "가혹하고 불평등" 비판 2026-01-12 10:49:25
'취소·환불·사양변경 불가' 등 조건 내걸어 (베이징=연합뉴스) 김현정 특파원 = 중국 관영매체가 자국 고객사에 대한 엔비디아의 '인공지능(AI) 칩 H200 구매 시 선결제' 요구에 대해 "가혹하고 불평등하다"고 비판했다. 중국공산당 기관지 인민일보 계열의 영자신문 글로벌타임스는 11일 전문가 의견을...
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타코야키 주문 하루 뒤 취소한 고객…"배달 4분 늦어서" 2026-01-12 07:02:16
취소, 환불해 달라고 하는 고객 그리고 이를 수락하는 배달 플랫폼. 무리 고객 우선이라고 해도 이런 경우가 어디 있느냐"고 비판했다. 그러면서 "그 고객은 음식 다 먹고 환불받았는지 아니면 음식을 회수해서 그에 대한 조처를 했는지 물어보니 규정상 알려줄 수가 없다고 하더라. 고객센터에 한참 얘기하고 나니 너무...
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