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‘컬투의 베란다쇼’ 라면 때문에… 승무원 기내 폭행사건의 전말은? 2013-05-06 10:06:11
승객의 안전을 위해 비행하는 승무원의 모습을 통해서 감정노동자의 현실을 짚어보고, 서비스를 당연시 받아들이는 것을 넘어 올바른 승객 문화에 대해 이야기하는 ‘컬투의 베란다쇼’는 5월6일 월요일 오후 9시30분에 방송된다. (사진출처: mbc) 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 news@wstarnews.com ▶ ‘아이언맨3’ 500만...
[金과장 & 李대리] "맛없으니 바꿔줘…안된다고?" 정여사님, 반이나 드시고 이러시면… 2013-04-29 17:09:46
감정노동자의 비애 "내가 누군지 알아, 밤길 조심해" 폭언에 웃어도 웃는게 아니야부자 고객 대하는 증권사pb "乙은 언감생심 癸신세" 한탄 3만9원 인출에 3만10원 줬더니 잘못 줬다며 반성문 쓰라고 소란 무리한 민원 처리 못한다 했더니 개인 전화로 밤낮없이 폭언 문자 증권사 강남지점에서 프라이빗뱅커(pb)로 일하는...
[논술 기출문제 풀이] Smart한 논술의 법칙 <54> 주제에 부합하는 답안을 써야 2013-03-29 11:25:19
같은 외국인 노동자들은 여기 한국을 기회의 나라라고 생각하니까. 미국사회에 사는 흑인, 아시안들, 멕시칸 다 그래. 그들은 대대로 억압받고 살았으니 우선 가난해. 가난이 대를 물리니 배우지도 못하고, 못 배웠으니 밑바닥 일을 전전하게 돼. 그럼 백인들에게 더 무시받고 더 천대받고, 악순환이야. 대를 물려서 그렇게...
법정에 선 정용진·정지선…정치 입김에 기업경영 위축 논란 2013-03-26 17:18:34
뒤 해고 노동자를 복귀시키기로 했다. 회사 측은 울며 겨자먹기 식으로 작년 11월 정리해고됐던 생산직 근로자 92명을 전원 복직시켰다. 쌍용차도 지난해 대통령 선거를 앞두고 야당은 물론 여당에서조차 과거 정리해고를 둘러싼 국정조사를 추진하는 바람에 홍역을 치렀다. 이유일 쌍용차 사장은 지난 1월 “가만히 놔두면...
소년을 탐하고, 살인까지…바로크 회화 꽃 피운 광기의 예술가 2013-03-22 16:59:12
거리의 노동자를 예수의 모델로, 부랑자를 성자로 묘사한 그의 그림은 기독교단의 거센 반발을 부르기도 했지만 인물을 극적인 명암대비 속에 표현, 드라마틱한 효과를 자아내는 데는 저마다 혀를 내둘렀다. 추기경에게서 독립한 그는 세코라는 소년을 조수로 고용, 낮에는 열심히 그림을 그리고 밤에는 투전판과 선술집을...
"MICE강국 대한민국, 빨간모자가 함께합니다" 2013-03-01 11:10:39
참가자들과의 관계에 있어서는 감정노동자라고 이야기하고 싶습니다. 참가자들이 불편함을 호소하는 것에 대해 스트레스를 느낀다거나 가끔씩은 모멸감을 주는 이야기를 하더라도 그런 부분을 잘 견뎌낼 수 있는 훌륭한 감정노동자가 마이스에 적합할 것 같아서 이런 상황들을 종합적으로 생각을 해 마이스 업계에 투신을...
[논술 기출문제 풀이] Smart한 논술의 법칙 <50> 제시문 요약을 뛰어넘어라! 2013-02-28 18:45:15
감정노동이 서비스직뿐만 아니라 공적이고 사적인 영역 모두에 확장되어 현대인들에게 과도한 스트레스와 위험을 안겨주고 있다고 주장한다. 즉, 현대인들은 고객들의 불만을 최소화하고 그들이 요구하는 서비스를 제공하기 위해 자신의 감정과 행위를 고객들에게 맞추어야 하는 서비스 노동자와 같이 모든 사회생활에서...
일본 '다케시마의 날' 행사에 반일감정 고조 2013-02-24 14:26:04
감정이 높아지는 가운데 일본대사관에 대한 항의가 이어지고 있다. 학계와 정치권에서도 일본의 과거사 문제를 지적하고 나섰다.서울 종로경찰서는 서울 중학동 주한 일본대사관에 인분이 담긴 통을 던진 혐의(재물손괴)로 일용직 노동자 최모씨(49)를 불구속 입건했다고 밝혔다. 최씨는 22일 오후 8시50분께 자신의 인분이...
[한경에세이] 엄마 손은 약손 2013-01-10 17:06:51
갑자기 행동하는 모양 또는 어떤 감정이나 생각이 갑자기 솟구치거나 떠오르는 모양을 나타내는 말이다. 와락 눈물이 솟았다거나 와락 안았다는 말이 그렇다. 지난 월요일, 경기도 평택에서 ‘와락’을 만났다. ‘와락’은 쌍용자동차 해고노동자와 가족들을 위한 심리치유공간이다. 사실 약간은 긴장이 되기도 했다. 30m...