지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
[인사] 한국능률협회컨설팅 2026-01-20 18:14:31
◈한국능률협회컨설팅◎임원▷오철세▷주진형◎보임▷AX그룹 그룹장 겸 스마트팩토리센터장 오철세▷가치혁신그룹 그룹장 겸 마켓인사이트본부장 송광호▷경영혁신그룹 그룹장 겸 컨설팅1본부장 주진형▷사회가치혁신그룹 그룹장 겸 대학/헬스케어본부장 최정희▷HR디자인그룹 그룹장 겸 BPO사업센터장...
- 뉴스 >
- 바로가기
-
크로바케미칼 창립 50주년 기념식 2026-01-08 14:08:31
제조업을 영위하면서 제조업의 중요성을 늘 강조해왔다. 금융권 차입이 없고 부동산 투기가 없는 경영인으로도 유명하다. 통상산업부 ‘자랑스러운 중소기업인’(1995년), 한국능률협회 ‘한국의 경영자상’(1997년), 산업발전 공로로 금탑산업훈장(2002년), 기획재정부 장관상(2016년) 등 다수의 상을 받았다. 중소기업중앙회의...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
시장 변화에 민첩한 기업…소비자가 먼저 찾았다 2025-12-16 16:20:42
한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 ‘2025년도 제19차 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사 결과를 17일 발표했다. 올해 KNPS 조사는 서울, 수도권 및 6대 광역시에 거주하는 만 18세 이상 65세 미만 성인남녀 국내 소비자를 대상으로 1 대 1 면접을 실시했다. 조사는 지난 3~8월 약 4.5개월 동안...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
'감정적·가치적 연결'이 기업의 새기준 2025-12-16 16:18:24
비추천 고객 비율을 차감해 산출한 순추천지수다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 고객 추천의 중요성이 커지는 산업 환경을 반영해 2007년부터 KNPS를 공식 발표하고 있다. 기업이 단순 만족을 넘어 ‘추천’을 전략적으로 관리하도록 유도하는 지표다. 흥미로운 점은 2021년 이후 한국산업의 고객만족도(KCSI)와 KNPS 간...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
LG유플러스, AI 통화 에이전트 '익시오' 고객 만족도 확 끌어올렸다 2025-12-16 16:17:05
능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 이동전화 부문 1위에 선정됐다. 최근 모바일 서비스 분야에서 꾸준히 높은 고객 평가를 얻으며 서비스 경쟁력을 강화하고 있다. 특히 인공지능(AI) 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’가 핵심 서비스로 고객 만족도 혁신을 이끌었다. 통화 과정에서...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
유플러스 tv, 실시간 채널 시청 편의성 대폭 개선 2025-12-16 16:15:19
LG유플러스가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ IPTV 부문 1위에 선정됐다. 시청 과정에서 제기된 불편 요소를 줄이고 이용 편의성을 높인 결과 고객 추천 의향이 크게 높아졌다는 분석이다. LG유플러스는 매년 운영하는 시청자위원회 의견을 수렴해 각종 편의 기능을 한 번에...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
코웨이, 국민 3명 중 1명이 쓰는 정수기 2025-12-16 16:12:55
코웨이(대표이사 서장원·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 정수기 부문 1위에 선정됐다. 1990년 첫 제품을 선보인 이후 35년 만에 국내 정수기 누적 판매량 1500만 대를 돌파하며 독보적 1위의 위상을 재확인했다. 코웨이 정수기는 신제품 출시 때마다 큰 주목을 받으며...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
초고속·안전 기술 결합한 유플러스 인터넷…품질 최고 2025-12-16 16:11:31
능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 초고속인터넷 부문 1위에 선정됐다. 특히 초고속·안정성과 보안 기능을 강화한 U+인터넷이 만족도 상승을 견인한 것으로 분석된다. LG유플러스는 국내 통신사 최초로 6GHz 대역을 지원하는 ‘와이파이7(Wi-Fi 7)’ 공유기를 도입하며 초고속 인터넷...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
에쓰-오일, 10년째 '가고싶은 주유소' 1위 2025-12-16 16:10:27
한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 주유소 부문 1위에 선정됐다. 에쓰-오일은 올해 ‘비전 2035’를 선포하며 ‘가장 경쟁력 있고, 혁신적이며, 신뢰받는 에너지 화학 기업’을 목표로 내걸고 체계적인 브랜드 관리와 통합 마케팅 활동을 펼치고 있다. 업계 최고 수준의 혜택을...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
신한은행, AI로 보이스피싱 예방하고 디지털 금융 교육까지…'고객 보호' 총력 2025-12-16 16:09:00
신한은행(은행장 정상혁·사진)은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 은행 부문 1위에 선정됐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입한 이후 시대가 요구하는 변화와 고객의 기대를 반영한 금융서비스를 제공하며 금융 혁신의 기준을 제시해 왔다. 올해도...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
