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롯데택배도 '주7일' 배송…"휴일 물량 수요 적극 대응" 2026-01-02 08:28:10
것"이라고 설명했다. 롯데택배는 대리점협의회의 의견을 여러 차례 청취해 주 7일 배송 시행에 합의했다. 롯데택배는 고객이 원하는 시간대에 맞춰 배송하는 '약속배송', 철도 및 항공을 통해 당일 배송하는 '어전트배송' 등의 서비스를 운영 중이다. 롯데택배 관계자는 "주7일 배송의 성공적인 안착을...
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형사처벌 대신 '금전적 불이익' 강화 2025-12-30 17:51:01
대형 유통·플랫폼 업체가 납품 업체와 대리점 경영에 부당하게 개입했을 때 부과하는 과징금 한도가 현행 5억원에서 50억원으로 상향된다. 기업 담합 행위에 대한 과징금 한도도 40억원에서 100억원으로 올라간다. 정부와 더불어민주당은 30일 국회에서 당정협의회를 열고 이 같은 내용을 담은 ‘2차 경제형벌 합리화...
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형사처벌 대신 과징금 세게 때린다…담합 100억·대리점 부당간섭 50억 2025-12-30 13:18:54
과장금이 최대 100억원으로 올라가고 본사가 대리점 경영에 부당하게 간섭할 때 부과하는 과징금 한도가 현재의 10배인 50억원으로 늘어난다. 이동통신사가 위치 정보 유출 방지 노력을 안 하면 현재의 4배인 20억원까지 과징금을 부과한다. 대신 생활과 밀접하거나 단순한 실수에 대해서는 벌칙을 줄여 사업자의 형사 처벌...
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담합거래 과징금 40억→100억…불공정 거래행위 처벌 실효성 높인다 2025-12-30 10:10:55
금전적 책임을 대폭 강화하는 것이다. 당정은 30일 협의회를 열고 총 331개 경제형벌을 손질하는 ‘2차 경제형벌 합리화 방안’을 발표했다. 핵심은 기업 활동을 위축시키는 과도한 형사 처벌은 완화하되, 시장 질서를 해치는 중대 위법 행위에는 과징금 수준을 대폭 높여 억지력을 강화하는 것이다. 지난 1차 (지난 9월 30...
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담합 과징금 40억→100억원으로 올린다…불공정거래 제재 강화 2025-12-30 08:30:01
= 본사가 대리점 경영에 부당하게 간섭할 때 부과하는 과징금 한도가 현재의 10배인 50억원으로 늘어난다. 담합으로 적발되면 최대 100억원의 과징금을 물리며, 이동통신사가 위치 정보 유출 방지 노력을 안 하면 현재의 4배인 20억원까지 과징금을 부과한다. 대신 생활과 밀접하거나 단순한 실수에 대해서는 벌칙을 줄여...
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한국GM "협력 센터 중심 자동차 AS 더 강화할 것" 2025-11-30 18:11:25
회사는 최근 한국GM대리점협의회, 한국GM협력서비스네트워크협의회 등과 전략회의를 열고 “전국 380여 개 협력 서비스센터가 이미 전체 고객 서비스의 92% 이상을 담당하고 있다”며 “앞으로도 함께 더 강하고 경쟁력 있는 미래를 만들어가겠다”고 30일 발표했다. 한국GM은 내년 1월 1일 전국 9개 직영 서비스센터의 AS...
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한국GM "직영 정비센터 폐쇄에도 AS 차질 없다" 2025-11-30 14:05:57
한국GM대리점협의회장, 김용호 한국GM 협력 서비스 네트워크 협의회장 등과 전략회의를 열었다고 30일 밝혔다. 콜로시 부사장(사진 가운데)은 “전국 380여개의 협력 서비스센터가 이미 전체 고객 서비스의 92% 이상을 담당하고 있다”며 “앞으로도 함께 더 강하고 경쟁력 있는 미래를 만들어가자”고 말했다. 한국GM은...
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한국GM 부사장, 쉐보레 판매·협력 서비스센터 대표 면담 2025-11-30 09:16:30
대리점에서 국내 판매·서비스 파트너들과 면담하고 판매 확대와 서비스 품질 향상에 대한 의지를 표명했다고 30일 밝혔다. 한국GM에 따르면 콜로시 부사장은 강장원 한국GM대리점협의회 회장 및 김용호 한국GM 협력 서비스 네트워크 협의회 회장과 전략 회의를 열고 "전국 380여개의 협력 서비스센터가 이미 전체 고객...
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DB생명, 소비자 보호 위한 내부통제 시스템 구축…어르신 전용 콜센터 운영·학생 금융교육 지원 2025-11-13 09:00:21
내부통제 위원회-내부통제 소위원회-실무협의회로 구성된 3층 구조 소비자보호 거버넌스 구조를 확립했다.◇GA와의 상생 소비자보호 문화 구축DB생명은 법인보험대리점(GA)과의 상생 소비자보호 문화를 구축하고, 불완전판매와 민원을 줄이기 위해 차별화된 제도를 발굴·운영하고 있다. 2023년 업계 최초로 금융소비자보호...
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한화생명, 고령층·청각장애인 '태블릿 상담 서비스' 도입 2025-11-13 09:00:09
보험대리점(GA)와의 긴밀한 협업체계인 ‘고객신뢰GA협의체’를 운영, 소비자보호 관련 현안을 공유하고 개선 방안을 논의한다. 일반 GA를 대상으로 판매행위 자율점검 제도를 시행해 건전한 영업문화 정착에 힘쓰고 있다. 상품 개발 과정에서도 소비자 권익을 중심에 두고 있다. 상품소비자영향평가와 상품개발협의회에...
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