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"아빠, 비행기 언제 타요"…해외여행 가려다 공항서 '낭패' [트래블톡] 2026-02-14 06:58:45
시간대에 집중되면서 체크인, 수하물 위탁, 보안검색 대기줄이 연쇄적으로 길어질 것으로 예상된다. 연휴 기간에는 오전 7~8시부터 대기줄이 급격히 늘어서는 만큼 공항 도착 전 혼잡도를 점검해 시간대를 조정하는 게 효율적이란 조언이 나온다. 시간대 조정에 이어 추천되는 방법은 '모바일(온라인) 체크인'과...
이스타항공, 항공기 탑승구 정보 실시간 제공…국내 LCC 최초 2026-02-13 09:45:24
국내 저비용항공사(LCC) 최초로 홈페이지와 모바일 앱·웹을 통해 항공기 탑승구 정보를 실시간으로 제공한다고 13일 밝혔다. 이스타항공은 '실시간 출도착' 페이지를 통해 국내외 전 공항에서 출발하는 자사 항공편의 탑승구 번호를 실시간으로 확인할 수 있도록 시스템을 구축했다. 탑승구 번호는 항공편 출발...
오아테크, 호텔 TV·AI 챗봇 기반 '객실 중심 운영 자동화' 확산 2026-02-09 15:02:23
“기존 호텔 운영은 체크인, 문의, 민원 대응이 프런트에 집중되는 구조였다”며 “객실 TV와 모바일 키, AI 안내 시스템을 연동해 투숙객 응대의 상당 부분이 객실 안에서 이뤄지도록 설계했다”고 전했다. 특히 외국인 투숙객이나 장기 체류 고객의 경우, TV 기반 다국어 안내 시스템과 숙박 운영 환경에 최적화된 LLM...
"호텔·차량까지 한 번에"…진에어, 봄 성수기 앞두고 '괌' 프로모션 2026-02-04 14:48:13
24일까지 진에어 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 인천·부산에서 출발하는 괌 노선 항공권을 예매하는 고객을 대상으로 한다. 탑승 기간은 오는 5일부터 다음 달 31일까지다. 현재 진에어의 괌 노선은 인천에서 오후 7시45분, 부산에서는 오후 8시5분에 각각 출발한다. 진에어는 오후 출발 노선 이용객을 위해...
"LCC라 무시마라"…티웨이, 인천공항 프리미엄 체크인 도입 2026-01-30 10:12:56
편이다. 체크인 카운터 이전에 따라 티웨이항공은 홈페이지 및 모바일 채널을 통한 사전 안내와 현장 안내를 강화해 승객들이 혼선 없이 변경된 체크인 카운터를 확인하고 이용할 수 있도록 다방면으로 지원할 계획이다. 티웨이항공 관계자는 “티웨이항공을 이용하시는 프리미엄 고객을 위한 서비스 접점을 지속적으로...
대한항공 등 한진그룹 항공사 5곳, 기내 보조배터리 사용 '전면 금지' 2026-01-23 17:54:02
반입한 이후에는 승객 본인의 손이 닿는 곳에 휴대하거나 좌석 앞주머니 혹은 앞좌석 하단에 보관해야 한다. 보조배터리를 기내 선반에 보관하는 것은 금지된다. 대한항공 등 한진그룹 소속 5개 항공사는 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 보조배터리 관련 규정을...
대한항공·아시아나항공, 26일부터 보조배터리 기내 사용 금지 2026-01-23 10:12:12
홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 관련 규정을 안내할 계획이다. 탑승구 및 기내에서 지속적인 안내 방송을 실시해 혼선을 최소화한다는 방침이다. 최근 보조배터리에 내장된 리튬이온 전지로 인한 기내 화재 사고가 발생하면서 국내외 항공업계에서는 보조배터리 기내 반입...
한진그룹 소속 5개 항공사, 보조배터리 기내 사용 전면 금지 2026-01-23 10:06:17
소속 5개 항공사는 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 관련 규정을 안내할 계획이다. 또 탑승구 및 기내에서 지속적인 안내 방송을 실시해 혼선을 최소화한다는 방침이다. 최근 보조배터리에 내장된 리튬이온 전지로 인해 기내 화재 사고가 잇따라 발생하면서 국내외...
대한항공 등 한진그룹 5개 항공사, 기내 보조배터리 사용 '금지' 2026-01-23 09:09:48
소속 5개 항공사는 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 관련 규정을 안내할 계획이다. 또한 탑승구 및 기내에서 지속적인 안내 방송을 실시해 혼선을 최소화한다는 방침이다. 최근 보조배터리에 내장된 리튬이온 전지로 인한 기내 화재 사고가 잇따라 발생하면서 국내외...
한진그룹 소속 5개 항공사, 26일부터 보조배터리 기내 사용 '전면 금지' 2026-01-23 08:43:53
소속 5개 항공사는 공식 홈페이지와 모바일 앱, 공항 체크인 카운터 안내문, 알림톡 등을 통해 고객들에게 관련 규정을 안내할 계획이다. 또한 탑승구 및 기내에서 지속적인 안내 방송을 실시해 혼선을 최소화한다는 방침이다. 최근 보조배터리에 내장된 리튬이온 전지로 인해 기내 화재 사고가 잇따라 발생하면서 국내외...