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손영득 "콜센터 상담사 안 사라져…CX 전문가 되면 연봉 2배" 2025-12-01 17:36:19
떼어가고 외국인에게 바가지를 씌우는 등 문제가 심각했다”며 “우리는 수수료를 절반 이하로 낮추고 한국인과 동일한 진료비를 적용해 무너진 신뢰를 회복할 것”이라고 강조했다. 이를 위해 방문 전 화상 상담부터 귀국 후 사후 관리서비스를 제공하는 종합케어 시스템을 도입할 예정이다. 박진우 기자 jwp@hankyung.com...
제주도, 렌터카 요금 안정화 나선다…최고 50% 하향 2025-12-01 15:22:32
‘바가지요금’ 논란을 해소하기 위해 요금 산정 방식을 전면 개편한다. 제주도는 성수기 요금 상승으로 인한 소비자 불만을 해소하기 위해 렌터카 요금 산정 방안을 새로 마련한다고 1일 밝혔다. 현재는 신차 렌터카를 등록할 때 차량 가격 등에 따라 대여료를 책정하는 방식이다. 앞으로는 업체의 회계자료 등 경영상황을...
'레이' 렌트비가 20만원?…제주 '바가지 논란' 커지자 결국 2025-12-01 10:53:51
제주도가 렌터카 요금 산정 방안을 새로 마련해 소비자 불만을 사는 성수기 요금 상승을 막기로 했다. 비수기에는 1~2만원 수준이던 경차 '레이' 렌터카 요금이 성수기에는 20만원에 달할 만큼 널뛰기 요금이라는 지적이 이어져 왔다. 제주도는 전날(30일) 렌터카 요금 안정화를 위한 제도 개선책을 발표하며,...
"아직 정신 못 차렸나"…속초서 이번엔 '홍게 사기' 2025-11-30 13:32:56
가격을 매기거나, 수율(살 차 있는 정도)이 낮은 상품을 정상급으로 포장해 판매하는 경우도 발생하고 있다. 속초는 최근 몇 년간 동명항 오징어 난전은 말할 것도 없고 대포항 상인들의 바가지 논란으로 이미지가 적지 않은 타격을 입은 지역이다. 일부 업소가 활어·게값을 과도하게 부르고 타지 손님에게만 가격을...
"경차 렌터카 20만원"…'널뛰기 요금' 손본다 2025-11-30 12:48:42
나선다. 소비자가 체감하는 불합리한 '바가지·널뛰기 요금'을 줄이고, 업체 간 과도한 경쟁 구조도 개선하겠다는 취지다. 도는 렌터카 요금 안정화를 위한 제도 개선책으로 업체가 렌터카 요금을 신고할 때 회계자료 등 경영상황을 반영한 객관적 근거에 기반해 요금을 책정하도록 하는 규칙 마련을 추진한다고 ...
"한국 여행 왔다가 사기 당했어요"…日 관광객, 명동서 봉변 2025-11-27 15:54:54
일본 매체가 한국서 외국인 관광객을 노린 택시 바가지가 횡행한다고 고발해 국내서 "나라 망신이다"라는 반응이 나온 바 있다. 일본 TBS NEWS DIG는 "외국인 관광객을 노린 택시의 불법 행위가 이어지자 서울시가 단속을 강화하고 있다"며 바가지요금 사례를 보도했다. 이 방송에서는 취재진이 직접 나서 관광객인 척하며...
"좀 더 보고 올게요" 했다가 봉변…전통시장 '황당 경험담' 2025-11-26 10:06:46
않는다. 누리꾼들 사이에서는 바가지요금, 저울 눈속임, 상한 상품 판매, 현금결제 강요, 불친절 등 전통시장에서 반복적으로 제기돼온 고질적 관행이 다시 도마 위에 올랐다. 최근 서울 종로구 광장시장에서도 유튜버가 8000원짜리 순대를 주문했지만 1만원 결제를 요구받았다는 영상이 확산하며 시장 전체 불신이 커졌다....
"4000원 떡볶이에 떡은 6개뿐"…광장시장 또 바가지 논란 2025-11-26 07:31:06
이어진 광장시장 바가지 논란 이후 촬영된 것인지 여부는 확인되지 않았다. 앞서 이달 4일 한 유튜버가 광장시장에서 8000원짜리 순대를 구매했다가 상인으로부터 고기를 섞었다는 이유로 1만원을 요구받아 문제가 됐다. 논란이 커지며 방문객이 줄자 상인들 간 갈등도 수면 위로 드러났다. 광장시장 일반 점포 상인회는...
'못 참겠다' 폭발한 광장시장 상인들…'3억 소송전' 무슨 일? 2025-11-23 11:17:03
바가지' 논란에 타격을 입은 광장시장 내 일반 점포들이 노점들을 상대로 손해배상을 청구하기로 했다. 일부 노점의 문제로 피해가 막심하다는 취지다. 23일 연합뉴스에 따르면 일반 점포들의 '광장시장총상인회'(이하 총상인회)는 노점 위주로 구성된 '광장전통시장총상인회'(이하 노점상인회)에 연내...
'바가지' 논란…"결국 터질 게 터졌다" 2025-11-23 08:14:58
바가지' 논란과 관련해 일반 점포들이 노점상을 상대로 3억원대 손해배상 청구 소송을 예고해 긴장이 고조되고 있다. 23일 연합뉴스 보도에 따르면 일반 점포들의 '광장시장총상인회'는 노점 위주로 구성된 '광장전통시장총상인회'(이하 노점상인회)에 연내 3억원대 손해배상 청구 소송을 제기하기로...