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'여름 끝나가면 선풍기 대량 반품'…'쿠팡 거지'에 분노 폭발 [이슈+] 2025-11-04 19:20:03
그대로 넣어 반품한 것 같았다. 2만9000원에 자신의 양심을 팔아넘긴 셈"이라고 말했다. 그는 "제품을 바꿔치기한 소비자도 문제지만, 검수조차 하지 않고 재판매한 업체도 책임이 있다. 양심 없는 구매자 때문에 애꿎은 소비자들이 피해를 본다"고 덧붙였다.◇'반품 거지'·'쿠팡 거지'…신조어가 된 도덕...
"중소기업, 유통업체 PB 납품 후 매출 증가…거래 확대 원해" 2025-09-24 11:08:13
것이다. 이번 조사는 매출뿐 아니라 물류비, 광고판촉비, 반품불량 손실 등 비용 부문의 변화까지 반영해 총체적 경제적 가치인 순편익을 정량적으로 분석한 결과다. PB 납품 기업의 66.4%가 순편익을 얻은 것으로 나타났으며 PB 순편익 규모는 9억9천만원으로 집계됐다. 전체 순편익률 평균은 5.55%이지만, 신선식품의...
中, 플랫폼 '입점업체 쥐어짜기' 규제 예고…"반드시 규범화" 2025-09-10 12:47:13
문제를 해결하는 조항이 포함됐다. 또 플랫폼 경영자가 비용 이하의 가격으로 판매하도록 강제하거나 시장 경쟁 질서를 교란하는 행위를 금지하고, 허위·평가, 악성 반품 등 행위를 직·간접적으로 해 플랫폼 내 경영자의 권익을 침해하는 행위도 금지하는 조항 등을 담았다. xing@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
내수 한계 돌파하는 우회 전략, 해외직판! [이석문의 관세 인사이드] 2025-09-05 11:34:05
반품처리 등 토털 서비스를 제공하며 자사몰 해외직판 진입장벽을 낮춰줬다. S사는 일본어판 자사몰을 운영하고 일본 원어민을 채용했다(고객응대 2명, 마케팅 1명, 포장 2명). 더 흥미로운 것은 디자이너들이 자사 플랫폼에 디자인을 등록하고 구매자들이 해당 디자인의 원단을 구매하면 라이선스 10%를 디자이너에게 주는...
쿠팡서 '에루샤' 중고도 살 수 있다…중고명품 로켓직구 판매 2025-08-27 11:34:25
반품이 가능하고 복잡한 관세와 부가세도 포함돼있어 관심을 끌었다. 쿠팡 측은 중고 명품 판매에 대해 파페치가 원래 중고 판매도 해오던 업체인 만큼 시스템 안정화를 거쳐 순차적으로 중고 제품도 노출하게 됐다고 설명했다. 최근 럭셔리브랜드 중고 시장이 커지는 가운데 쿠팡도 이 시장에 진출한 셈이다. 과거 머스트,...
[커버스토리] 골리앗 꺾은 '올다무'의 혁신 2025-08-18 10:01:04
통한 상품·서비스 개선, 빠른 구매·교환·반품 등 고객 중심 서비스가 구전효과와 상품의 재구매 확률을 높입니다. 다음으로, 디지털 기술의 활용과 서비스 혁신이 급속히 이뤄지고 있습니다. 인공지능(AI), 빅데이터, QR코드·모바일 기술과의 연계 등으로 혁신적 상품과 서비스가 등장하고 있죠. 에이피알(뷰티테크),...
"갤Z폴드 3개월 쓰다 반품해도 100% 환불"…삼성 '파격 승부수' 2025-08-16 14:37:41
반품 기간은 10일. 삼성전자는 현지에서 Z폴드7 반품 기간이 이보다 더 길다는 점을 강조하고 있다. 호주에선 지난달 10일부터 같은 달 31일까지 Z폴드·플립7 시리즈를 대상으로 동일한 프로모션이 운영됐다. 호주는 다른 나라들에 비해 비교적 짧은 '구매 후 30일 이내 반품'을 전액 환불 조건으로 제시했다....
쿠팡, 대만 등 성장사업에 1.3조 투자…"K뷰티 중기 수출 늘린다" 2025-08-06 09:33:09
높다”며 “쿠팡 대만 로켓배송으로 매출이 크게 늘어 수출 비용 부담을 20~30% 줄였다”고 말했다. K푸드, K뷰티 열풍으로 소비자들의 한국 상품 선호도가 높아진 만큼 쿠팡은 한국 상품을 대만 현지 경쟁사 대비 40~60% 저렴하게 팔고, 타사 배송 기간(2일~6일)보다 단축된 익일 배송을 확대해 경쟁력을 높였다. 쿠팡은 ...
"노트북 사려고 봤더니"…삼성·LG·외산 브랜드까지 '각축' 2025-06-11 08:16:12
얘기다. 외산 노트북은 최근 수년간 가성비(가격 대비 성능) 높은 상품군을 늘리면서 공격적으로 할인 프로모션을 펼쳤다. 업계 관계자는 “HP와 레노버, 에이수스의 한국 매출의 90% 가까이 온라인에서 발생하고 있다. 특히 에이수스는 쿠팡에서 전년 동기 대비 50% 넘게 판매가 증가한 것으로 안다”고 귀띔했다....
쿠팡, 명품도 '로켓직구' 서비스…머·트·발 흔들리자 빈틈 공략 2025-06-09 17:54:39
관세청에 신고하는 번거로움을 줄였다. 반품 시에도 관세·부가세를 포함한 전액을 환불받을 수 있다. 파페치는 그동안 국내에서 쿠팡과 별도로 서비스해왔지만 이번 연동으로 배송 등 서비스를 통합했다. 쿠팡은 “국내 온라인 명품 쇼핑 분야에서 배송 지연, 환불 불가 등의 문제가 꾸준히 제기돼왔다”며 “파페치는 엄...