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트랜스코스모스코리아, AI 기반 '고객 상담 여정' 제시 2026-03-09 10:25:00
건수를 줄이고 고객 대기 시간을 단축하는 역할을 한다. 사무 가구 브랜드 A사는 ‘t-AI Chat’ 도입 이후 상담사 연결률이 기존 32%에서 13%로 19%포인트 감소했다. 단순 문의를 AI가 선제적으로 처리하면서 상담사는 보다 복합적이고 전문적인 상담에 집중할 수 있게 됐다. 이어 상담사가 고객 문의를 처리하는 과정에서...
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"러시아, 우크라전 2026년도 지속 가능…전력 약화 징후 없어" 2026-02-25 10:43:26
사무총장은 "이러한 공격은 우크라이나의 방공망에 추가 부담을 주었으며 우크라이나와 다른 유럽 국가들이 저비용 미사일과 요격 드론을 개발하도록 만들었다"고 설명했다. 아울러 러시아는 유럽 전역을 겨냥할 수 있는 샤헤드-136 자폭 드론을 포함한 새 무기와 전투 전술을 개발하고 있다. 러시아가 막대한 군사 지출로...
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다음세대재단, ‘돌봄·건강 비영리스타트업’ 육성…참여 단체 모집 2026-02-19 10:39:59
가구 증가로 인한 돌봄 공백, 기술 발전과 함께 심화되는 신체 활동 저하와 사회적 고립 등 급변하는 사회구조 속 돌봄, 신체·정신 건강 문제에 새로운 해법을 제시하고, 사업 확장을 준비중인 초기 비영리 단체를 발굴해 육성하기 위해 마련되었다. 생명보험사회공헌위원회, 교보생명, 사회연대은행이 후원으로 함께한다....
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용산에 또 오피스? 지금 서울에 부족한 건 집입니다 [더 머니이스트-최원철의 미래집] 2026-02-12 06:30:07
발표했습니다. 이에 대해 서울시는 “6000가구 수준이 적절하다”며 “1만 가구를 넣으면 닭장 아파트가 될 수 있다”고 우려하고 있습니다. 하지만 정작 먼저 따져봐야 할 것은 주택 밀도가 아니라 오피스 수요입니다. 과연 지금 서울에 초대형 업무시설이 더 필요한지 냉정하게 점검할 필요가 있습니다. 서울 오피스 시...
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인도 농민·야당, 대미 무역합의안에 반발…"12일 전국적 시위" 2026-02-10 10:40:35
열자고 촉구했다. 푸루쇼탐 샤르마 SKM 사무총장은 전날 성명에서 무역 합의안이 시행되면 미국 정부의 보조금을 받은 미 농산물이 인도에 대거 들어와 농산물 가격을 떨어뜨리고 인도 농민들의 수입을 쪼그라들게 할 것이라고 주장했다. 이어 무역 합의안은 미국에 완전히 항복하는 내용으로 돼 있다며 "우리는 정부가 미...
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나토 수장 키이우 방문…"러, 평화에 진지함 보이지 않아"(종합) 2026-02-04 00:40:35
보이지 않는다"고 비판했다. 이날 뤼터 사무총장의 방문 일정 중 키이우 시내에 공습경보가 울리기도 했다. 러시아는 지난밤 드론·미사일 500발 이상을 수도 키이우와 제2 도시 하르키우, 남부 물류거점 오데사 등 우크라이나 전역에 쏟아부었다. 주로 화력 발전소 등 전력 생산·배전 시설이 다시 타깃이 됐다. 미국의...
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소비자 감동시킨 '품질과 신뢰'…K브랜드 영토 넓혔다 2026-01-11 18:33:37
올랐다. 상처밴드 부문 수상의 영광은 케어리브에 돌아갔다. HP는 인공지능(AI) PC 부문 최초 수상의 영예를 안았다. 백팩 부문에서는 마스마룰즈가 대상을 거머쥐었다. 사무가구 부문에서는 코아스가 소비자 만족도 1위로 이름을 올렸다. 전재호 한국소비자포럼 대표는 “소비자 선택을 받은 대한민국 퍼스트브랜드 모두...
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코아스, IoT 연계한 스마트 오피스로 업무환경 혁신 2026-01-11 18:16:47
제품 측면에서도 변화를 보여줬다. 국내 사무용 의자의 스테디셀러로 자리 잡은 ‘토크’ 시리즈를 이을 신제품 의자 라인업을 선보였다. 직관적으로 느껴지는 편안한 착석감과 세련된 디자인이 주목을 받았고, 대기업 블라인드 품평에서 높은 평가를 받았다. 코아스는 지난해 경북 산불 피해목을 특수 가공 기술을 통해 고...
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정전 사태에 연인과 테니스…거센 후폭풍 2026-01-08 19:03:15
4만5,000가구에 전기가 끊겼다가 닷새째인 지난 7일 오후 2시께 전부 복구됐다. 베그너 시장은 당초 현장에 왜 나타나지 않았냐는 언론 질의에 "하루 종일 집 안에 있는 사무 공간에서 업무를 조율했다"고 말했다. 그러나 테니스를 친 장소와 시간이 언론에 보도되자 "머리를 식히고 싶었다"고 말을 바꿨다. 그는 연인이자...
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베를린 시장, 정전 사태에 테니스 쳤다가 사퇴 압박 2026-01-08 18:31:51
약 4만5천가구에 전기가 끊겼다가 닷새째인 지난 7일 오후 2시께 전부 복구됐다. 베그너 시장은 당초 현장에 왜 나타나지 않았냐는 언론 질의에 "하루 종일 집 안에 있는 사무 공간에서 업무를 조율했다"고 말했다. 그러나 테니스를 친 장소와 시간이 언론에 보도되자 "머리를 식히고 싶었다"고 말을 바꿨다. 그는 테니스...
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