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"사인회에 몇백만원 썼는데"…'아이돌 팬' 분노 폭발한 사연 [김수영의 연계소문] 2026-01-10 07:09:16
팬들은 불신을 드러냈다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "유출된 정보가 어디에 어떻게 쓰이는지 모르는 이전 사례들과는 다른 건"이라면서 "기업이 개인정보와 관련해 단계마다 어떻게 해야 하는지 지침이 있는데, 이 경우는 수집과 이용에 대한 지침이 지켜지지 않은 거다. 회사 차원에서 개인정보 수집에 대한 기본...
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하나금융, 생산적금융지원팀 신설…은행에 포용금융상품부 설치 2025-12-23 20:14:43
디지털 금융과 소비자보호, ESG(환경·사회적 책무·기업지배구조 개선) 경영 강화를 위한 '신사업·미래 가치 부문'을 신설하고 산하에 신사업·디지털 본부, 소비자보호본부, ESG 본부를 편제했다. 하나금융 차원에서 추진되는 84조원 규모의 생산적 금융 공급 컨트롤 타워 역할을 하는 하나은행은 투자은행(IB)...
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신한은행, 경영진 7명 신규 선임·조직개편 단행 2025-12-23 16:35:43
이밖에 강명규 여신그룹 부행장과 박현주 소비자보호그룹 부행장 등 2명이 연임했다. 은행 조직개편도 진행했다. 기관솔루션그룹과 디지털이노베이션그룹을 통합해 '기관·제휴영업그룹'을 신설하고 △나라사랑카드 △서비스형뱅킹(BaaS) 제휴사업 △땡겨요·헤이영 등 다양한 플랫폼을 기반으로 고객...
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농협은행, 부행장 절반 교체 2025-12-23 12:09:03
강조했다. 고객 보호를 담당할 금융소비자보호부문장은 박장순 부행장이 담당한다. 박장순 부행장은 영업점 현장 경험과 감사부서의 실무 경력을 골고루 갖춰 소비자보호 기조 강화 속에서 고객 불편을 선제적으로 해소하고 제도적 안전망을 구축할 것으로 기대된다고 은행 측은 전했다. 생산적 금융 전환의 최전선에 설...
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금감원, 소비자 피해 금융상품 '계약 무효' 추진 2025-12-22 17:34:30
지배구조도 원장이 직접 들여다본다. 소비자보호총괄 부문 산하에 금융회사 지배구조를 감독하는 감독혁신국을 설치했다. 업계 단기 성과 추구 관행 개선을 위한 성과보수 체계 개편 등도 다룰 예정이다. 민생금융 범죄 특별사법경찰 도입에도 속도를 낸다. 민생금융범죄특사경추진반을 설치해 특사경 도입을 위한 법률 개...
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이찬진 금감원장 첫 국·실장 인사…소비자보호 중심 조직개편 가속 2025-12-22 13:12:07
등이 자리를 유지한다. 금감원은 이번 부서장 인사에 이어 다음 달 중순까지 팀장 및 팀원 인사도 마무리할 예정이다. 금감원 관계자는 “금융감독원의 모든 수단이 금융소비자 보호에 활용될 수 있도록 조직을 재편했다”며 “소비자 보호 중심의 감독 체계를 확실히 정착시키겠다”고 밝혔다. <국실장 전보> ▲...
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금감원, 원장 직속 소비자보호총괄 신설…민생 특사경 TF도 설치 2025-12-22 13:00:43
소비자 보호 부서에 감독 총괄 기능을 부여해 '소비자보호총괄' 부문으로 개편하고 이를 원장 직속으로 배치했다. 그동안 금감원 내 금융소비자보호처(금소처)에서 소비자보호 업무를 도맡으면서 소비자 보호 기능이 금소처에 국한한 것처럼 여겨졌다는 판단에 따른 것이다. '소비자보호총괄' 부문이 원장...
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금감원장이 소비자보호 직접 챙긴다…민생범죄 특사경도 시동(종합) 2025-12-22 12:11:12
소비자 보호 부서에 감독 총괄 기능을 부여해 '소비자보호총괄' 부문으로 개편하고, 이를 원장 직속으로 배치했다. 그간 금감원 내 금융소비자보호처(금소처)에서 소비자보호 업무를 전담하면서 소비자 보호 기능이 금소처에 국한된 것처럼 여겨졌다는 판단에 따른 것이다. '소비자보호총괄' 부문이 원장...
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금감원장이 소비자보호 직접 챙긴다…민생범죄 수사도 시동 2025-12-22 10:00:00
조직 분리를 피한 금감원이 자체적으로 내놓은 소비자 보호 강화 방안이다. 금감원은 기존 소비자 보호 부서에 감독 총괄 기능을 부여해 '소비자보호총괄' 부문으로 개편하고, 이를 원장 직속으로 배치했다. 그간 금감원 내 금융소비자보호처(금소처)에서 소비자보호 업무를 전담하면서 소비자 보호 기능이 금소...
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금감원, 조직개편 단행…소비자보호 ‘원장 직속’ 격상 2025-12-22 10:00:00
기능도 대폭 개편된다. 그동안 금융소비자보호처가 담당해온 분쟁조정 직접처리 기능은 각 업권별 상품·제도 담당 부서(감독국)로 이관된다. 이에 따라 은행·증권·보험 등 각 권역 담당 부서가 상품심사부터 분쟁조정, 검사까지 전 과정을 일관되게 처리하는 ‘원스톱 소비자보호 체계’가 구축된다. 금감원은 이 같은...
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