'QR코드 민원창구' 운영한 서울 서초구에 대통령 표창 2025-12-23 16:00:04

조치와 관련 법령 개정 내용을 담은 '민원응대 핵심 매뉴얼'을 처음 발간했다. 기존 매뉴얼도 폭언·성희롱 등 특이 민원 유형별 대응 요령과 민원담당자 회복·보호 수칙을 보완해 각 기관에 배포했다. 내년에는 민원 제도 혁신도 추진한다. 민원처리법 개정을 통해 모든 민원을 하나의 창구와 주무 부서에서 전...

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• #QR코드 민원창구 #민원 #표창 #대통령 #서울 #대응 #보호

방미통위 "올해 유료방송 서비스 품질 '우수'" 2025-12-23 12:00:35

중 시청자가 실제 이용하는 단계에서의 시청 품질, 안정성·고객 응대 서비스·이용 기능 및 편의성, 전반적인 만족도를 조사한 결과는 평균 64.9점으로 나타났다. 콘텐츠 만족도 및 다양성은 평균 59.4점, 이용 편의성 65.1점, 기타 콘텐츠 유용성 62.8점, 콘텐츠 다양성 60.3점, 최신·차별성 58.3점, VOD 비용 합리성...

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이베이, 2026 역직구 전망 키워드 ‘BOOST’ 발표… ”한국 셀러, 글로벌 성장 가속 전망” 2025-12-22 14:22:08

전환이 본격화될 것으로 예측했다. 상품 등록부터 고객 응대 등 판매 전 과정에서 AI 기술이 적용되며 셀러의 효율성을 올리는 핵심 요소로 자리 잡을 것으로 보인다. 이베이는 최근 AI 기능을 업데이트하고, ‘AI 어시스턴트(AI Assistant)’를 통해 판매자들이 구매자 문의에 효율적으로 대응할 수 있도록 지원하고 있다....

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• #이베이 2026 #셀러 #글로벌 #이베이 #시장 #한국 #역직구

[전남창조경제혁신센터 2025년 예비창업패키지 선정기업] 방귀 소취 패드 제조 및 유통하는 스타트업 ‘에벤에셀코리아’ 2025-12-19 23:00:35

전반적으로 담당하고 있습니다. 제품 배송부터 고객 응대까지 중요한 실무를 책임지고 있어서 회사 운영에 없어서는 안 될 핵심 멤버입니다. 이렇듯 에벤에셀코리아 팀은 3인 체제이지만, 각자가 맡은 분야에서 최선을 다하며 끈끈하게 움직이고 있습니다.” 앞으로의 계획에 대해 김 대표는 “단기 목표는 현재...

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• #전남창조경제혁신센터 2025년 #제품 #방귀 #패드 #사람 #대표 #냄새 #창업 #에벤에셀코리아 #사업 #현재

용인특례시 도서관 만족도 96.4% 2025-12-17 16:30:26

온·오프라인 설문조사를 진행했다. 조사 항목은 직원 응대, 장서, 독서·문화행사, 시설, 접근성, 디지털 서비스 등 39개 분야다. 응답자의 99.2%는 도서관을 다시 이용하겠다고 답했고, 98.1%는 타인에게 추천할 의향이 있다고 밝혔다. 직원 만족도는 97%, 시설관리와 독서문화행사 만족도는 각각 96.5%로 조사됐다. 우수...

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폴라리스AI, 美 액손과 손잡았다 2025-12-17 16:15:47

민간 기업 중심의 안전 관리 및 대민 응대 업무에 적합한 제품군이라는 점을 명확히 하고 있다. 회사 관계자는 “산업 전반에서 안전 관리와 고객 응대 위험을 줄이려는 요구가 지속적으로 증가하고 있다”며, “근로자의 안전을 지키기 위한 실질적 기록 도구를 원하는 민간 기업이 빠르게 늘고 있다”고 설명했다. 이어...

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