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최은하 팀장 "넷마블 감동 QA 배울 인재 찾는다" 2014-02-21 18:43:01
온라인은 오랫동안 출시되길 기다리는 충성도 높은 유저가 많은 반면, 모바일은 워낙 게임이 많아 품질을 높여 유저들이 실망하지 않도록 관리하는 것이 중요하다'고 설명했다. qa로 일하며 가장 보람을 느낄 때와 힘들 때는? 좋은 점은 1초의 망설임도 없이 나왔다. '당연히 게임이 잘 됐을 때다. 친구들의 쿠폰을...
"인터파크INT, 공연·여행 고성장 지속될 것"-하나대투 2014-02-20 08:11:00
협상력과 네트워크를 바탕으로 높은 고객 트래픽과 충성도를 유도하고 있다"며 "이를 기반으로 호텔과 패키지 등 비항공권 부문으로 영역을 확대 중"이라고 설명했다. 이미 공연과 여행부문이 이익 창출 모델로 자리매김한 만큼 유통부문을 ‘이익’이 아닌 집객의 ‘수단’으로 사용할 수 있는 가치가 높다고 판단했다....
삼성, '애플 안방' 북미 1등 노크…글로벌 매장 120개 강화 2014-02-19 11:38:17
사려는 소비자가 출시일에 애플 스토어 앞에 길게 줄을 서서 기다리는 모습인 아이웨이트는 전세계에 애플만의 독자적 브랜드 이미지와 가치를 각인시킨 결정적 역할을 한 것으로 평가받는다. 외부로는 애플 고객의 높은 충성도를 과시하고, 내부적으로 이들 고객에게 다양한 축하 및 선물 행사를 마련하는 등 공간 활용...
위메이드, 카밤과 북미-유럽 모바일게임 '한솥밥' 2014-02-17 14:10:27
시장의 대표적인 퍼블리셔로, 충성도 높은 고객과 방대한 유통채널을 확보 하고 있다. 위메이드는 우수한 자체 개발 역량과 카밤의 현지 서비스 노하우를 결합해 글로벌 시장에서의 성공 가능성을 높여나가는 한편, 조만간 '아틀란스토리'의 현지화 버전을 직접 서비스하는 등 글로벌 파이프라인을 다각도로 구축해...
노영우 대표, 해외여행 전문 상품 브랜드 출시…고객과 5가지 약속 못 지키면 최대 30% 여행대금 환급 2014-02-17 06:58:07
강요에 시달렸다는 고객 불만이 끊이지 않고 있는데, 여행사의 신뢰를 떨어뜨리는 저질 여행상품을 지양하고 안심하고 이용할 수 있는 상품을 공급하는 것이 중요합니다.”노 대표는 롯데그룹의 관광 인프라와 충성도 높은 고객, 일본 최대 여행사 jtb의 노하우가 합쳐진 것을 롯데jtb의 장점으로 꼽았다. 롯데 계열사에서...
<카드 3社, 모집인 임금보전 눈치보기 치열>(종합) 2014-02-16 16:14:48
한 카드사 관계자는 "모집인들의 충성도는 일부 소수를 빼고는 약한 편"이라며"카드사들이 임금 보전율 결정해도 초반에는 상대적으로 낮게, 후반에는 많이 보전하는 방법을 채택할 가능성이 크다"고 말했다. 한편, 이날 카드 3사는 공동으로 "영업정지 기간에 기존회원은 카드사용을 그대로 할 수 있으며 약정 한도...
<신년 릴레이 인터뷰> 김원규 우리투자증권 사장 2014-01-29 04:00:10
그는 "이제 불특정 고객보다는 우리 자체 고객에게 수익률 높은 상품을 제시해신뢰를 쌓고 로열티(충성도)를 제고해야 한다"고 강조했다. 그는 이어 "자산관리 면에서 포트폴리오를 구성할 수 있는 1억원 이상의 우량고객 수가 고객을 평가하는 척도가 되기도 하는데 우리투자증권은 삼성증권에 이어2위 수준"이라며...
완성차 업계, 고객 사수 대작전…"케어 서비스 경쟁 불붙었다" 2014-01-28 15:10:35
현대차·르노삼성, 기존 고객 서비스 강화…고객 이탈 막기 안간힘 [ 최유리 기자 ] 국내 완성차 업계가 고객들을 대상으로 제공하는 서비스를 대폭 강화하고 있다. 자사 브랜드에 대한 충성도를 높여 기존 고객들을 사수하기 위한 전략으로 풀이된다. 28일 관련 업계에 따르면 현대자동차는 지난달 현대차 오너에게 제공...
[LG전자의 재발견 上] LG전자가 달라'G'고 있다…'속도·혁신성'으로 무서운 변신 2014-01-23 14:28:27
브랜드 가치와 고객 충성도가 높아질 것으로 기대된다"면서 "하반기 실적 개선이 본격화될 것"이라고 내다봤다. 김지산 키움증권 애널리스트도 "삼성전자가 올해 수익률 개선에 집중한다면 lg전자는 점유율 상승 뿐만 아니라 마케팅 비용 절감으로 수익 구조를 개선할 수 있다"고 예측했다. 이같은 흐름 속에 외국인과...
제노니아 온라인, 호평 속 인기행진 어디까지? 2014-01-22 13:23:25
비해 월등히 높은 고객 충성도를 자랑한다. 이 같은 인기의 요인으로 치밀한 신규 콘텐츠 추가와 업데이트, 서버 운영 등 장기적인 안목을 바탕으로 한 안정적인 서비스가 꼽히고 있다. 게임빌은 상승세에 힘입어 이달 중 첫 번째 대규모 업데이트도 진행할 예정이다. 무엇보다 올봄 해외 시장 공략을 예고하고 있어 전...