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"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31
센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다. 소비자시민모임은 세탁특공대 측에 홈페이지 등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼을 이용할 때 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상...
"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보" 2024-04-25 16:22:04
센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다. 이에 소비자시민모임은 세탁특공대 측에 홈페이지 등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 이에 따른 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼 이용 시 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한...
방통위, 유명인·가족 사칭 사기 피해주의보 발령 2024-04-08 09:27:53
고객센터를 사칭한 사기가 의심되는 경우 정식으로 신고된 통신 판매업자인지 공정거래위원회 홈페이지에서 확인하고, 할인 등 미끼로 현금 결제를 유도할 경우 사기 사이트인지 확인해야 한다. 가족·지인 및 기관 사칭 스미싱의 경우 피해 발생 즉시 경찰서에 신고하고 본인·가해자 금융회사에 계좌 지급정지를 신청해야...
[고침] 경제(올해 동반성장지수 평가 대상서 태영건설·비…) 2024-04-02 11:42:50
2일 여의도 63컨벤션센터에서 제78차 본회의를 열고 올해 동반성장지수 평가 대상 변경안 등을 심의·의결했다고 밝혔다. 동반위는 본회의에서 태영건설과 비알코리아를 올해 동반성장지수 평가 대상에서 유예하기로 확정했다. 비알코리아는 배스킨라빈스·던킨 운영사다. 동반위는 "태영건설은 경영 위기로...
올해 동반성장지수 평가 대상서 태영건설·비알코리아 제외 2024-04-02 10:03:15
2일 여의도 63컨벤션센터에서 제78차 본회의를 열고 올해 동반성장지수 평가 대상 변경안 등을 심의·의결했다고 밝혔다. 동반위는 본회의에서 태영건설과 비알코리아를 올해 동반성장지수 평가 대상에서 유예하기로 확정했다. 비알코리아는 배스킨라빈스·던킨 운영사다. 동반위는 "태영건설은 경영 위기로 기업회생...
쿠팡도 안심 못한다…알리 2위·테무 4위 "中쇼핑앱 대공습" 2024-03-06 16:27:28
조사하고 나섰다. 유통업계에 따르면 공정위는 지난주 알리익스프레스의 국내 법인 알리코리아의 서울 중구 사무실에 조사관을 보내 소비자 분쟁 대응 관련 자료를 확보한 것으로 전해졌다. 공정위는 알리가 전자상거래법상 규정된 소비자 보호 의무를 다했는지에 대해 조사 중인 것으로 알려졌다. 초저가로 물건을 판매하...
네이버 자율규제위 "소비자 피해 방지 조치 신속해야" 2024-03-06 10:13:23
갑을분과는 오픈마켓 분야 공정거래 환경 조성을 위해 사업자들에게 수수료와 대금정산주기 안내 등 판매자가 알아야 할 내용을 약관에 명시하는 방안을 제안했다. 플랫폼민간자율기구는 2022년 8월 출범한 민간 자율논의기구로 네이버도 참여하고 있다. 갑을분과는 계약 해지·변경, 서비스 제한·중지가 이뤄질 경우...
네이버 자율규제위, 분쟁조정센터 역할 확대 제안 2024-03-06 09:58:01
갑을분과는 작년 5월 오픈마켓 분야의 공정거래 환경 조성을 위해 사업자들에게 수수료와 대금 정산 주기 안내 등 판매자가 알아야 할 내용을 약관에 명시할 것을 제안하고, 계약 해지·변경 및 서비스 제한·중지 시 판매자에게 사전에 통지할 것을 요청했다. 이와 관련해 네이버 자율규제위는 소비자 피해를 최소화하기...
명동 제쳤다…월 임대료, 여기가 제일 비싸 2024-03-06 06:13:21
투자비(5천229만원) 순이었다. 이번 조사 결과는 서울시 공정거래종합상담센터 홈페이지(sftc.seoul.go.kr)에 공개한다. 시는 임대차인 간 분쟁 예방 및 분쟁 해결을 위한 공정자료 확보를 위해 2015년부터 상가임대차 실태조사를 진행하고 있다. 최선혜 서울시 소상공인담당관은 "상가임대차 분쟁 원인 가운데 임대료 ...
[전문가 칼럼]전세사기 근본해법은 협회 법정단체화와 감독, 교육혁신 2024-02-26 14:26:03
해결책은 아니다. 때문에 중개사 조직 내에서 자체적으로 정화, 관리감독하는 기능의 정립이 무엇보다도 시급한 과제가 됐다. 2년째 국회에서 표류하고 있는 공인중개사협회 법정단체화를 골자로 하는 공인중개사법 개정안은 그 해답의 실마리가 될 수 있다. 한국공인중개사협회가 소속회원의 불법행위를 지도·감독하고...